中層干部管理人員技能提升訓(xùn)練

中層干部管理人員技能提升訓(xùn)練
【培訓(xùn)時(shí)間】：二天、四天、六天、八天
【課程背景】：
MTP（Management Training
Program管理研修教程）源于二戰(zhàn)結(jié)束時(shí)美國(guó)為日本開(kāi)發(fā)的實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，后來(lái)日
本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)在民間普及。和TWI教程一起，已成為有效提高企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中
高層管理人員管理水平的完整訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是可以實(shí)際操作的管理技
能，這是因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do
it”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員能
夠在TWI的基礎(chǔ)上，實(shí)實(shí)在在地提高自己的管理技能。
中層強(qiáng)，則企業(yè)興。所以，企業(yè)務(wù)必要強(qiáng)化中層管理者的能力和素質(zhì)。
通常情況下，企業(yè)的中層管理者，一是“空降”而來(lái)，二是“內(nèi)拔”起來(lái)，而多數(shù)又以后者
為主。內(nèi)部提拔起來(lái)的中層管理者，他們過(guò)去是業(yè)務(wù)員、工程師，或者是某一方面的業(yè)
務(wù)骨干，但是他們沒(méi)有做過(guò)經(jīng)理，現(xiàn)在企業(yè)卻要按照經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核他們，從某種意
義上說(shuō)，這是不合適的。
因?yàn)樗且幻麅?yōu)秀的工程師或業(yè)務(wù)骨干，不代表他就天生是一名優(yōu)秀的經(jīng)理，要使
他成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理，企業(yè)首先應(yīng)該教導(dǎo)他是什么角色，他要管理什么，如何管理等
，然后再考核他、獎(jiǎng)罰他。這才是企業(yè)應(yīng)該采取的正確做法。正是基于這樣的理念，老
師開(kāi)發(fā)了這一實(shí)用性很強(qiáng)的課程。
從中層管理干部技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，提煉出“樹(shù)人、樹(shù)根、樹(shù)本”的管理方法。
樹(shù)人：了解自我、了解企業(yè)；強(qiáng)化自我的角色與責(zé)任；樹(shù)立正確的責(zé)任意識(shí)開(kāi)
始。
樹(shù)根：利用科學(xué)的方法；修正中層管理干部的管理方法應(yīng)用；提升目標(biāo)管理、
時(shí)間管理、工作計(jì)劃、溝通激勵(lì)與考核的實(shí)效性。
樹(shù)本：固化好的管理意識(shí)、方法；形成自主的技能訓(xùn)練體系。
【課程特色】：
1、實(shí)戰(zhàn)性：老師來(lái)自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。


3、實(shí)用性：多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升綜合管理能力
。
4、實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)投入的培訓(xùn)費(fèi)用（價(jià)格）
，物超所值。
【學(xué)員收益】

系統(tǒng)性的掌握核心管理技能，提升管理意識(shí)，成為卓越的管理者。


1、了解管理者的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正
確態(tài)度。


2、發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌
握工作的程序，做好工作管理。


3、培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必
要的改善。


4、了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)下級(jí)進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練。


5、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成
任務(wù)。


6、掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。


7、建立教練型管理的思維，發(fā)揮管理力，為未來(lái)邁向具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)
者打下基礎(chǔ)。

【課程大綱】：



|精講內(nèi)容 |切題案例或視頻 |落地訓(xùn)練 |
|認(rèn)識(shí)企業(yè) | | |
|認(rèn)識(shí)管理 | | |
|認(rèn)識(shí)自我 |認(rèn)識(shí)自我情景扮演：我|登記我應(yīng)該是什么角 |
|中層管理者的主要角色 |是什么樣角色的人? |色的人？ |
|執(zhí)行者／領(lǐng)航者 | | |
|人力資源經(jīng)理 | | |
|隊(duì)長(zhǎng)兼教練員 | | |
|規(guī)劃師／設(shè)計(jì)師 | | |
|布道者 | | |
|下屬學(xué)習(xí)的榜樣 | | |
|5、小組檢討：我的職責(zé)是哪些？| | |


|精講內(nèi)容 |切題案例或視頻 |落地訓(xùn)練 |
|1企業(yè)需要什么樣的我？ |落地訓(xùn)練題：我做什么| |
|2、我做什么才符合企業(yè)的要求？|才符合企業(yè)的要求？ | |
|3、中層管理者的主要職責(zé) | | |
|傳達(dá)企業(yè)的使命和愿景 | | |
|執(zhí)行公司的制度和決定 | | |
|設(shè)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程 | | |
|打造自己的部門(mén)和團(tuán)隊(duì) | |我們堅(jiān)持做到哪些職 |
|做好選用育留人才工作 | |責(zé)？ |
|達(dá)成既定的結(jié)果和目標(biāo) | | |
|4、角色認(rèn)知和角色意識(shí)的重要性|檢討：我不知道我是做| |
| |什么的后果？ | |


|精講內(nèi)容 |切題案例或視頻 |落地訓(xùn)練 |
|1、過(guò)程更重要還是結(jié)果更重要？|檢查宿舍是任務(wù)還是結(jié)| |
|2、結(jié)果才是最最重要的。 |果？ | |
|3、客戶為結(jié)果買(mǎi)單，成功用結(jié)果|案例：生活例子區(qū)分任| |
|交換 |務(wù)和結(jié)果 | |
|4、優(yōu)秀人士的思考習(xí)慣：以終為| | |
|始 | | |
|5、結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)行為化 | | |
|6、好結(jié)果來(lái)源于好過(guò)程 |盛世閱兵的高質(zhì)量給我|流程圖 |
|7、管控好過(guò)程必須做到以下幾點(diǎn)|們 | |
|： |什么啟示 | |
|第一，絕不降低標(biāo)準(zhǔn) |華為的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn) | |
|什么是標(biāo)準(zhǔn)? | | |
|標(biāo)準(zhǔn)與什么有關(guān)？ | | |
|執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有什么好處？ | | |
|如何推行標(biāo)準(zhǔn)化管理？ | | |
|第二，簡(jiǎn)化優(yōu)化流程 | |1、規(guī)章制度 |
|什么是流程? |王老師兩次親身經(jīng)歷說(shuō)|2、管理看板 |
|流程與什么有關(guān)？ |明簡(jiǎn)化流程重要性和必|3、任務(wù)列表 |
|簡(jiǎn)化優(yōu)化流程有什么好處？ |要性 |4、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 |
|管理思想：把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化 | |5、責(zé)任清單 |
|第三，合理配置資源 | |6、工作跟蹤表 |
|把合適的人放在合適的位置上 | |7、個(gè)人目標(biāo)管理卡 |
|讓合適的人去做合適的事 | |8、個(gè)人績(jī)效承諾書(shū) |
|(保持良好溝通 | |9、會(huì)后工作執(zhí)行表 |
|(了解你手下的每一個(gè)人 | |10、掛起來(lái)的備忘錄 |
|(制定計(jì)劃的方法和技巧 |討論發(fā)言：為什么會(huì)出|11、思維導(dǎo)圖 |
|(計(jì)劃如何實(shí)施？ |現(xiàn)三 |12、工作日記 |
|第四，明確責(zé)任主體 |個(gè)和尚沒(méi)水喝的情況？|13、個(gè)人行動(dòng)方案表 |
|(責(zé)任勝于能力 |管理中如何避免出現(xiàn)這| |
|(職場(chǎng)上的責(zé)任稀釋定律 |種情況？ | |
|(一件事情只能有一個(gè)責(zé)任主體 | | |
|第五，保持跟蹤監(jiān)控 |聯(lián)想如何監(jiān)控過(guò)程 | |
|(如何理解信任、懷疑和監(jiān)控？ |海爾如何監(jiān)控過(guò)程 | |
|(信任固然好，監(jiān)控更重要 |劉強(qiáng)東如何監(jiān)控過(guò)程 | |
|(監(jiān)控不代表不信任而是共同做好|羅蘭貝格如何監(jiān)控過(guò)程| |
|(如何做好監(jiān)控？ | | |
|第六，問(wèn)題快速解決 | | |
|(什么是問(wèn)題？ | | |
|(問(wèn)題是從哪里來(lái)的？ | | |
|(如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？ | | |
|(如何分析問(wèn)題？ |喬布斯如何解決問(wèn)題 | |
|(如何解決問(wèn)題？ |多個(gè)方法案例 | |
|(要為成功找方法不為失敗找借口| | |


|精講內(nèi)容 |切題案例 |落地訓(xùn)練 |
|1、為什么必須首先解決目標(biāo)問(wèn)題|最佳CEO李彥宏說(shuō)目標(biāo) | |
|2、目標(biāo)可以幫助我們做什么 |華人首富李嘉誠(chéng)說(shuō)目標(biāo)| |
|(像燈塔一樣指明方向 | | |
|(像靶心一樣讓我們精準(zhǔn)射擊 | | |
|(目標(biāo)是目的地 | | |
|(目標(biāo)是直通車(chē) | | |
|(目標(biāo)是清醒劑 | | |
|(目標(biāo)是興奮劑 | | |
|(目標(biāo)像千里馬一樣牽引我們前進(jìn)| | |
|(目標(biāo)讓我們聚焦重點(diǎn)高效工作 |情景演練：如何表達(dá)目| |
|3、如何正確地表達(dá)目標(biāo) |標(biāo)？現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 | |
|4、目標(biāo)的三個(gè)來(lái)源 | | |
|(老板下達(dá)、上級(jí)分解 | | |
|(自己的角色和職責(zé) | | |
|(自己的心態(tài)和夢(mèng)想 |案例：國(guó)慶閱兵幾萬(wàn)名| |
|5、如何正確地使用和管理目標(biāo) |學(xué)生組成的背景墻為什| |
|(將目標(biāo)變成小目標(biāo) |么沒(méi)有破綻 | |
|(將目標(biāo)變成下屬的任務(wù) |案例：日本運(yùn)動(dòng)員獲得| |
|(將目標(biāo)變成自己的計(jì)劃 |冠軍方法 | |
|(計(jì)劃才是我們工作的指南 |檢討：如何實(shí)現(xiàn)億萬(wàn)財(cái)| |
|6、計(jì)劃是什么？ |富的目標(biāo) | |
|(是目標(biāo)的具體化不是應(yīng)景之作 |案例：分析經(jīng)理的一份| |
|(是劇本不是論文 |計(jì)劃 | |
|(是用來(lái)共享的不是用來(lái)私藏的 | | |


|精講內(nèi)容 |切題案例 |落地訓(xùn)練 |
|浪費(fèi)別人的時(shí)間等于謀財(cái)害命， |案例分析：計(jì)算自己的| |
|浪費(fèi)自己的時(shí)間等于慢性自殺。 |生命與時(shí)間價(jià)值。 | |
|我們的工作中有哪些時(shí)間被浪費(fèi) |演練檢討：浪費(fèi)時(shí)間查| |
|了？ |檢表 | |
|浪費(fèi)時(shí)間的原因： |視頻：時(shí)間是愛(ài)你最好| |
|沒(méi)有分清工作的輕重緩急； |的禮物 | |
|個(gè)人私事的干擾 |案例：小劉的時(shí)間是如| |
|不會(huì)果斷拒絕外部干擾 |何被浪費(fèi)掉的？ | |
|習(xí)慣性拖延 | | |
|自我暗示；養(yǎng)成正確的時(shí)間觀 | | |
|10項(xiàng)以上工作內(nèi)容；3分鐘靜思 | | |
|做最有價(jià)值的事，CCP點(diǎn)控制 | | |
|養(yǎng)成遵守時(shí)間、善用時(shí)間的習(xí)慣 | | |
|善于記錄；分析回顧。 |案例：自己當(dāng)日工作內(nèi)| |
|5、時(shí)間管理的分配工具-四維矩 |容分解表 | |
|陣 |練習(xí)：項(xiàng)目主管劉劍一| |
|時(shí)間的四個(gè)象限分析 |事務(wù)安排 | |
|做一個(gè)“從容人” | | |
|重要性與緊急性工作的評(píng)分 | | |
| | | |
|6、時(shí)間優(yōu)化：潛意識(shí)修煉 | | |
|要靜思 | | |
|抓重點(diǎn) | | |
|避干擾 | | |
|要計(jì)劃 | | |
|避拖延 | | |
|會(huì)拒絕 | | |
|沒(méi)煩勞 | | |
| |案例：潛意識(shí)修煉互動(dòng)| |


|精講內(nèi)容 |切題案例 |落地訓(xùn)練 |
|制定工作計(jì)劃需要考慮的因素？ |案例沙盤(pán)：小劉購(gòu)房計(jì)|SWOT分析表 |
|老板的處境：遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、思 |劃的前前后后？ | |
|維方式、中長(zhǎng)期目標(biāo)、戰(zhàn)略定位 | | |
|公司現(xiàn)狀： | | |
|公司的盈利點(diǎn)與支出 | | |
|外部環(huán)境：市場(chǎng)前景、市場(chǎng)損失 | | |
|、客戶抱怨、期貨現(xiàn)狀 | | |
|工作計(jì)劃可行性評(píng)估 |案例：冰激淋公司南北| |
|利大于弊原則：利潤(rùn)、管理執(zhí)行 |方經(jīng)營(yíng)策略 | |
|短期原則與長(zhǎng)期原則 | | |
|執(zhí)行目標(biāo)分解 | | |
|與老板原則可比性 | | |
|永遠(yuǎn)堅(jiān)持利大于弊端最終原則 | | |
|堅(jiān)持溝通、再溝通 | | |
|3、工作計(jì)劃的跟蹤與反饋 | | |
|執(zhí)行績(jī)效差異分析與上報(bào) | | |
|跟蹤結(jié)果的前期是跟蹤過(guò)程 | | |
|了解執(zhí)行者的困難與心態(tài) |案例：清潔工小張的保| |
|創(chuàng)造溝通的平臺(tái)、匯報(bào)結(jié)果 |職跟蹤 | |
|4、修正檢討計(jì)劃、再次確定目標(biāo)| | |
|登記計(jì)劃問(wèn)題點(diǎn)與進(jìn)度安排 | | |
|分析問(wèn)題點(diǎn)的原因 | | |
|抓重點(diǎn)、重利潤(rùn) | | |
|確定新計(jì)劃與宣導(dǎo) | | |
|細(xì)化責(zé)任人 | | |
|制定部門(mén)關(guān)鍵指標(biāo)、目標(biāo) | | |
|5、固化、分享 | | |
|項(xiàng)目整理、檔案建立 | | |
|亮點(diǎn)總結(jié)與分享 | | |
|標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè) | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| |案例：天馬液晶廠硅膠| |
| |固化 | |


|精講內(nèi)容 |切題案例 |落地訓(xùn)練 |
|一、管理溝通與有效激勵(lì) | | |
|1、管理就是溝通溝通再溝通 |案例：博士因不善溝通| |
|(管理者75%的時(shí)間是在溝通 |被辭退人力資源部經(jīng)理| |
|(溝通是成本最低的工作方法 |溝通失敗 | |
|(管理者最基本的能力是有效溝通| | |
|2、許多管理者缺乏有效溝通能力| | |
|(會(huì)說(shuō)話不代表會(huì)溝通 |案例：一個(gè)中國(guó)女孩的| |
|(有知識(shí)不代表有能力 |命運(yùn)改變 | |
|(有職位不代表能力已具備 |源于一次主動(dòng)溝通 | |
|(學(xué)習(xí)是提升能力的無(wú)形之手 | | |
|3、管理溝通的六個(gè)“性” |案例：唐駿如何與比爾| |
|(管理溝通的積極性 |蓋茨溝通 | |
|(管理溝通的主動(dòng)性 | | |
|(管理溝通的及時(shí)性 | | |
|(管理溝通的目的性 | | |
|(管理溝通的針對(duì)性 | | |
|(管理溝通的有效性 | | |
|4、溝通中語(yǔ)詞、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)的選| | |
|擇 | | |
|5、溝通中非語(yǔ)言因素的正確使用| | |
|6、批評(píng)性溝通的七個(gè)策略 | | |
|8、管理溝通的四項(xiàng)基本原則 | | |
|9、激勵(lì)是順應(yīng)人性的管理方式 |華為的愿景激勵(lì) | |
|10、激勵(lì)不一定都要花錢(qián) |聯(lián)想的愿景激勵(lì) | |
|11、五大有效的激勵(lì)手段 |騰訊的部門(mén)愿景激勵(lì) | |
|(愿景激勵(lì) |杰克(韋爾奇如何激勵(lì) | |
|(目標(biāo)激勵(lì) |下屬 | |
|(機(jī)會(huì)激勵(lì) |劉長(zhǎng)樂(lè)如何激勵(lì)下屬 | |
|(物質(zhì)激勵(lì) | | |
|(精神激勵(lì) | | |
|( 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)本質(zhì)不同 | | |
|(多種激勵(lì)手段并用的原則和技巧| | |
|二、績(jī)效考核 | | |
|1、績(jī)效考核的重要意義 |茜子服飾如何考核 | |
|(考核是公平正義的體現(xiàn) |華為案例 | |
|(考核是區(qū)分員工的依據(jù) |阿里巴巴案例 | |
|(考核是激勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)的手段| | |
|(考核的目的是： | | |
|傳遞壓力 | | |
|激發(fā)活力 | | |
|達(dá)成目標(biāo) | | |
|培育文化 | | |
|2、績(jī)效考核是誰(shuí)的事情？ |案例： | |
|3、為什么國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失敗|從一個(gè)卓越企業(yè)的“另 | |
|？ |類”考核方法中可以學(xué) | |
|4、績(jī)效管理循環(huán)是怎樣的？ |到什么 | |
|5、績(jī)效管理循環(huán)如何一步一步展| | |
|開(kāi) | | |
|6、如何使用績(jī)效考核結(jié)果 | | |
|7、績(jī)效考核的重要難點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)在| | |
|哪 | | |
|8、對(duì)管理者的能力素質(zhì)要求 | | |
|9、為什么要把績(jī)效考核放在循環(huán)| | |
|里 | | |
|10、如何提取考核指標(biāo) | | |
|11、管理者在績(jī)效管理中的關(guān)鍵 | | |
|作用 | | |


|精講內(nèi)容 |切題案例 |落地訓(xùn)練 |
|一線管理人督導(dǎo)技能準(zhǔn)備知識(shí) |檢討：一線主管的技能| |
|1.什么是TWI |訓(xùn)練現(xiàn)狀？ | |
|2. TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展 | | |
|3. TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容 | | |
|4. 企業(yè)一線主管的現(xiàn)狀 | | |
|二、工作教導(dǎo) | | |
|1、為什么要做工作教導(dǎo)？ | | |
|2、工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備 |檢討演練： | |
|教導(dǎo)準(zhǔn)備的四個(gè)階段 |如何制定崗位技能一覽| |
|1）、制作班組崗位技能一覽表與|表 | |
|人員訓(xùn)練預(yù)定表 |人員訓(xùn)練預(yù)定表 | |
|2）、制造工作分解表 | | |
|3）、準(zhǔn)備所需物品 | | |
|4）、整理工作場(chǎng)所 | | |
|3、工作分解 |檢討演練：如何展開(kāi)工| |
|4、工作教導(dǎo)的四個(gè)階段 |作教導(dǎo)？ | |
|1）、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 | | |
|2)、傳授工作 | | |
|3）、工作教導(dǎo) | | |
|4）、考核成績(jī) | | |
|三、工作改善 | | |
|1.工作改善的重要性 | | |
|沒(méi)有最好，只有更好 | | |
|2.認(rèn)識(shí)問(wèn)題 | | |
|出了問(wèn)題是好事還是壞事？ | | |
|壞事——出事了嘛 | | |
|好事不出門(mén)、壞事傳千里 | | |
|3.問(wèn)題描述 | | |
|4.問(wèn)對(duì)問(wèn)題 | | |
|5.工作改善的四個(gè)階段 | | |
|第一階段——工作分解 | | |
|第二階段——就每一個(gè)細(xì)目作核檢 | | |
|第三階段——展開(kāi)新方法 | | |
|第四階段——實(shí)施新方法 | | |
|6.流程分析 | | |
|IE手法 | | |
|IE手法 | | |
|常見(jiàn)的12種浪費(fèi)動(dòng)作 | | |
|動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 | | |
|7.預(yù)防問(wèn)題 | | |
|8.持續(xù)改善 | | |
|四、領(lǐng)導(dǎo)能力與工作關(guān)系 | | |
|1、了解員工 | | |
|2、有效激勵(lì) | | |
|3、工作關(guān)系問(wèn)題的處理 | | |
|4、信息傳遞 | | |
|五、工作安全 | | |
|1. 安全的重要性 | | |
|風(fēng)暴知識(shí)：如何向一線主管交待 | | |
|安全的重要性？ | | |
|2. 安全的控制 | | |
|風(fēng)暴知識(shí)：我們班組中那些是安 | | |
|全易發(fā)點(diǎn)？ | | |
|4. 生產(chǎn)準(zhǔn)備 | | |
|風(fēng)暴知識(shí)：如何給我們一線主管 | | |
|說(shuō)明生產(chǎn)準(zhǔn)備的重要性？ | | |
|4. 生產(chǎn)準(zhǔn)備 | | |
|5. 生產(chǎn)過(guò)程控制 | | |


|精講內(nèi)容 |切題案例 |落地訓(xùn)練 |
|創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)信仰--火車(chē)跑的快；全 |視頻：亮劍 | |
|靠車(chē)頭帶。 | | |
|什么是團(tuán)隊(duì)? | | |
|團(tuán)隊(duì)需要信仰 | | |
|管理者必備信仰 | | |
|A、目標(biāo)信仰： | | |
|沒(méi)有目標(biāo)比死還可怕 | | |
|B、生活信仰： | | |
|我是最關(guān)心你的人 | | |
|C、工作信仰 | | |
|我是最理解你的人 | | |
|對(duì)事不對(duì)人 | | |
|D、友情信仰 | | |
|我們是戰(zhàn)友、朋友、兄弟 | | |
|二、縮短團(tuán)隊(duì)成員間距-遠(yuǎn)親不如| | |
|近鄰 | | |
|1、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)工作溝通平臺(tái) | | |
|2、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)生活平臺(tái) | | |
|3、問(wèn)題成員的禁語(yǔ)與互幫互助 | | |
|4、了解相互背景與處事風(fēng)格；九| | |
|型人格 | | |
| | | |
|三、團(tuán)隊(duì)精神宣導(dǎo)-酒香不怕巷子| | |
|深 | | |
|1、團(tuán)隊(duì)方向；潛意識(shí)暗示 | | |
|團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào) | | |
|團(tuán)隊(duì)地盤(pán)、團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)狀態(tài) | | |
|團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)狀態(tài)、設(shè)施狀態(tài)暗示 | | |
|簽訂軍令狀、承諾書(shū)、喝壯行酒 |視頻：鋼七連 | |
|團(tuán)隊(duì)精神文化制度建設(shè) | | |
|團(tuán)隊(duì)行事手冊(cè)、團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào) | | |
|團(tuán)隊(duì)宣傳看板、業(yè)績(jī)看板、狀態(tài) | | |
|看板、 | | |
|3、團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)計(jì)劃 | | |
|四、團(tuán)隊(duì)需要士氣激勵(lì)-一鼓作氣| | |
|，再而竭三而衰 | | |
|1、積極認(rèn)可 | | |
|業(yè)績(jī)認(rèn)可 | | |
|情誼認(rèn)可 | | |
|活動(dòng)參與者認(rèn)可、活動(dòng)得獎(jiǎng)?wù)哒J(rèn) | | |
|可 | | |
|集體榮譽(yù) | | |
|生活上，適當(dāng)參與個(gè)人聚會(huì)：生 | | |
|日、困難 | | |
|工作上；創(chuàng)造個(gè)人榮譽(yù)獲取機(jī)會(huì) | | |
|有效授權(quán)-成就他人工作 | | |
|因能授權(quán)；避免風(fēng)險(xiǎn)；鼓勵(lì)擔(dān)當(dāng) | | |
|周《值日管理員》任命于職責(zé)與授 | | |
|權(quán) | | |
|堅(jiān)守承諾；有效督導(dǎo)、權(quán)利支持 | | |
|代理人制度設(shè)定、任命 | | |


|精講內(nèi)容 |切題案例 |落地訓(xùn)練 |
|1、為什么說(shuō)管理者是布道者 | |布道工具： |
|2、經(jīng)營(yíng)有道，管理亦有道 |喬布斯以道取勝 |價(jià)值觀手冊(cè) |
|3、什么是道？ |喬布斯說(shuō)為什么要布道|標(biāo)語(yǔ) |
|4、為什么一定要布道？ |馮侖說(shuō)布道的價(jià)值 |會(huì)議 |
|5、如何有效布道？ |一號(hào)店于剛?cè)绾尾嫉? |培訓(xùn) |
|6、不要把布道神秘化 |玖龍紙業(yè)老板如何布道|日常談話 |
|7、用布道統(tǒng)一員工的價(jià)值觀 |張瑞敏如何布道 | |
|8、用布道在員工中塑造工作的意| | |
|義 | | |
|9、用布道進(jìn)行前途理想和信念教| | |
|育 | | |
|10、員工培育的重要意義 | | |
|11、員工培育是誰(shuí)的事情？ | | |
|12、成功企業(yè)為什么要建企業(yè)大 | | |
|學(xué) | | |
|13、有效培育下屬的三位一體 | | |
|(培養(yǎng)教育 |國(guó)美如何做培訓(xùn) | |
|(培訓(xùn) |順豐如何做培訓(xùn) | |
|(訓(xùn)練 |京東的培訓(xùn)體系 | |
|14、培訓(xùn)計(jì)劃如何做 |豐田如何做培訓(xùn) | |
|15、培訓(xùn)體系如何建 |人在培訓(xùn)中的進(jìn)化圖 | |
|16、培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一 | | |
|17、培訓(xùn)工作要下移 | | |
|18、不培訓(xùn)你的期望和要求如何 | | |
|落地 | | |
|19、管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好 | | |
|處 | | |
|20、培訓(xùn)是如何對(duì)人發(fā)揮作用的 | | |
|？ | | |



-----------------------
單元一：自我認(rèn)知-角色

單元二：自我認(rèn)知-職責(zé)

單元三：自我認(rèn)知-意識(shí)修煉

單元四：有效目標(biāo)管理

單元五：時(shí)間管理

單元六：工作計(jì)劃

單元七：管理溝通與有效激勵(lì)、績(jī)效考核

單元八 ：?jiǎn)T工督導(dǎo)

單元九 ：實(shí)效團(tuán)隊(duì)

單元十 ：持續(xù)布道與下屬培育

王小兵老師的其它課程