《高績效團隊建設(shè)與管理技能培訓(xùn)》
《高績效團隊建設(shè)與管理技能培訓(xùn)》詳細內(nèi)容
《高績效團隊建設(shè)與管理技能培訓(xùn)》
《高績效團隊建設(shè)與管理技能培訓(xùn)》
——不要苦勞要功勞,不要疲勞要高效!
【培訓(xùn)背景】
在非洲的草原上,如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那一
定是象群在發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是螞蟻軍團
來了。這則寓言充分體現(xiàn)了螞蟻作為團隊的力量?,F(xiàn)代企業(yè)一直夢寐以求擁有像蟻群一
樣的團隊。
【培訓(xùn)對象】
中高層管理人員
【培訓(xùn)時間】
2天
【培訓(xùn)目標】
1、培養(yǎng)中層管理者快速組建高效團隊的能力;
2、培養(yǎng)中層管理者的計劃、組織、決策和控制能力;
3、發(fā)現(xiàn)團隊和個人的溝通問題,提高主動溝通的意識;
4、增加團隊成員間的了解和信任,提高團隊凝聚力和協(xié)作能力;
【培訓(xùn)形式】
(1)理論講授60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、深度解析15%、經(jīng)驗分享、答疑10%
(2)首先與學(xué)員進行問題對接,以最關(guān)心的疑難問題為切入點而因勢利導(dǎo)調(diào)整教案,
最后由提問題的學(xué)員自己從課程中悟出答案而實現(xiàn)問題的解決和知識的轉(zhuǎn)化。
【課程大綱】
第一節(jié):功勞勝于苦勞,業(yè)績勝于資歷
功勞勝于苦勞,業(yè)績勝于資歷
實實在在干工作,明明白白拿工資
功勞越大,越容易脫穎而出
無效勞動是最大的浪費
不打糧食的干部要下臺!
第二節(jié):關(guān)鍵在于執(zhí)行,落實在于到位
言必信,行必果
落實的關(guān)鍵是不打折扣
有效執(zhí)行是邁向成功的階梯
競爭力源自解決問題的能力
自動自發(fā),前程遠大
問題互動:中層管理者的核心競爭力是什么?
第三節(jié):高效為王,創(chuàng)新致勝
創(chuàng)新,抵御“不確定性”的最佳武器
花小錢,辦大事;少花錢,多辦事
巧干勝于蠻干,聰明勝于拼命
運用好簡單的力量
時間管理的技巧
全體探討:高效能管理者的制勝法寶究竟是什么?
第四節(jié):對高績效團隊的深刻認知
1、團隊:高績效組織的基石
2、團隊的定義
3、團隊的五個構(gòu)成要素
4、群體和團隊的區(qū)別
分析討論:如何建立一個強大的企業(yè)軍團?
第五節(jié):責(zé)任制造結(jié)果,勝任贏得前程
責(zé)任制造結(jié)果
敬業(yè)創(chuàng)造利潤
團隊致勝
勝任,企業(yè)對員工的終極期望
融入企業(yè),與公司一起成長
深度解析:遇到責(zé)任模糊區(qū)域,如何快速反應(yīng)?
第六節(jié):團隊領(lǐng)導(dǎo)自我認知
1、理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
2、企業(yè)發(fā)展的兩大作用力
3、中層管理者應(yīng)具備的十項技能
4、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
5、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
6、領(lǐng)導(dǎo)的3力
7、四種不同領(lǐng)導(dǎo)者
凌眼觀察:如何做高層滿意的中層?
第七節(jié):有效的團隊溝通
1、團隊溝通的定義
2、團隊溝通的兩種形式
3、影響溝通的三大因素
4、團隊溝通的技巧訓(xùn)練
5、與上司的溝通技巧
6、平級的溝通技巧
7、與下屬溝通技巧
問題思考:如何成為團隊溝通的高手?
第八節(jié):制定共同的團隊目標
1、團隊目標的作用
2、團隊目標從那里來?
3、制定目標的SMART原則
4、目標的衡量標準
5、避免目標陷阱
6、確立目標的程序
解析:如何把高層的指令轉(zhuǎn)化為部門的具體目標?
第九節(jié):塑造高績效團隊文化
建立團隊的價值觀
企業(yè)文化的4個關(guān)鍵詞
寬容失敗
拒絕平庸
解析:如何建立良性循環(huán)的企業(yè)文化?
第十節(jié):高績效團隊培訓(xùn)總結(jié)
“會道者一縷藕絲牽大象,盲修者千斤鐵棒打蒼蠅”!
凌潔冰老師的其它課程
銷售團隊管理技能 10.31
銷售團隊管理技能培訓(xùn)——打造鐵血銷售團隊主講:凌潔冰課時:1-2天受眾:銷售團隊管理者課程背景與收益:競爭越來越激烈,銷售團隊的建設(shè)與管理是企業(yè)的重中之重,會帶兵的將軍才是好將軍,好將軍就一定要激發(fā)團隊成員的潛力,銷售團隊才能具備血性發(fā)揮戰(zhàn)斗力。課程就如何培養(yǎng)血性、如何組建鐵血銷售團隊、鐵血銷售團隊如何分工協(xié)作、如何管理鐵血銷售團隊等問題,用案例、情景模擬、
講師:凌潔冰詳情
壓力與情緒管理技能 10.31
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員工危機意識與驅(qū)動力培訓(xùn)——成功從優(yōu)秀員工做起主講:凌潔冰課時:1-2天受眾:企業(yè)員工?課程收益:課程以員工如何建立危機意識、積極態(tài)度、自我提升為核心,從危機認知建立、著眼未來、做公司的主人翁、責(zé)任與敬業(yè)、行動落實、正能量傳遞六個方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工!授課形式:案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評測、小組討論、第一節(jié):優(yōu)秀員工必備危機意識——八大
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中層實戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)主講:凌潔冰課時:1天課程受眾:企業(yè)中層管理人員課程意義:☆對企業(yè)而言,中層管理者無疑是關(guān)乎企業(yè)興衰的中堅力量。對中層管理者而言,職業(yè)能力不僅關(guān)乎個人的發(fā)展,也決定著你在企業(yè)中存在的價值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)團隊目標?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實上,在多數(shù)管理者身上,都有著不同
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中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)主講:凌老師課時:1-2天受眾:管理人員,骨干員工課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識、團隊凝聚力,目標堅定,對內(nèi)外部客戶熱愛、對工作盡職、徹底執(zhí)行的骨干幾乎都能得到好的回報,上級的信任、職位的晉升,績效的提升都是遲早的事情,個人也會逐漸實現(xiàn)人生的價值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞
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主動服務(wù)與顧客忠誠度提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時:1-2天課程背景:現(xiàn)在市場中,從賣方市場到買方市場,到信息化,網(wǎng)絡(luò)化時代,做好服務(wù)是我們爭取客戶的方法。如何面對客戶管理,做好客戶服務(wù),傳遞價值,做到人無我有,人有我全,人全我精,進行卓越的服務(wù)成為目前迫切需要的轉(zhuǎn)變!第一節(jié):成功服務(wù)營銷人員應(yīng)具備哪些特質(zhì):1、光明思維:積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi):積極正確的
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高效團隊建設(shè)與管理技能 10.31
高效團隊建設(shè)與管理培訓(xùn)主講:凌潔冰課時:1-2天受眾:管理人員課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識、團隊凝聚力,目標堅定,對內(nèi)外部客戶熱愛、對工作盡職、熱愛學(xué)習(xí)的管理者幾乎都能得到好的回報,上級的信任、職位的晉升,績效的提升都是遲早的事情,個人也會逐漸實現(xiàn)人生的價值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)
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管理心理學(xué) 10.31
管理心理學(xué)培訓(xùn)主講:凌潔冰課時:1-2天受眾對象:企業(yè)管理人員課程背景:時代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的管理者。只有優(yōu)秀的管理者,才能造就勤勉,誠信,團結(jié),高效,自律的員工隊伍,使一個組織,一個企業(yè),一個團隊朝著更高更遠的目標不斷邁進課程收益:課程收益:加強對個性和人性的認識,理解人的關(guān)鍵心理活動規(guī)律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心
講師:凌潔冰詳情
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管理者高效溝通技能提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時:2天課程受眾:中高層管理人員課程意義:☆對一個組織而言,管理者無疑是關(guān)乎系統(tǒng)單位興衰的主導(dǎo)力量。對管理者而言,職業(yè)溝通能力不僅關(guān)乎個人的發(fā)展,也決定著你在系統(tǒng)組織中的價值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)團隊目標?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實上,在多數(shù)管理者身上,都
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