黨政干部如何有效應對網(wǎng)絡輿情

  培訓講師:謝立民

講師背景:
【資歷背景】株洲市委黨校管理教研部副主任、副教授;國家公務員培訓導師、紅色管理專家;成都方陣文化傳播有限公司、長沙寶德管理咨詢首席培訓師;淘課網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、廣東培訓網(wǎng)簽約培訓師,廣州培訓師聯(lián)合會理事。擅長企業(yè)戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、領袖智慧等方 詳細>>

謝立民
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黨政干部如何有效應對網(wǎng)絡輿情詳細內(nèi)容

黨政干部如何有效應對網(wǎng)絡輿情

黨政干部如何有效應對網(wǎng)絡輿情
【課程大綱】
一、網(wǎng)絡輿情及其載體和特點
(一)網(wǎng)絡輿情形成的社會背景和技術條件
1、社會背景
2、技術條件
(二)網(wǎng)絡輿情形成的來源和構成要素
1、主要來源:時政話題、公共事件、爭議性政策、不當言行、意外事件。
2、構成要素:網(wǎng)絡輿情形成具備六大要素:網(wǎng)絡、事件、網(wǎng)民、情感、傳播互動、影響力。
(三)網(wǎng)絡輿情形成的主要載體
第一類是各種BBS,第二類是新聞跟帖,第三類是博客和個人網(wǎng)站,第四類是微博,第五類是網(wǎng)民留言,第六類是網(wǎng)絡社群,第七類是博客微視頻。
(四)網(wǎng)絡輿情的主要特點
1、自由性。2、快速性。3、交互性。
4、多元性。5、偏差性。6、突發(fā)性。7、關聯(lián)性。
二、網(wǎng)絡輿情的功能、發(fā)展態(tài)勢及挑戰(zhàn)
(一)網(wǎng)絡輿情的五大基本功能
1、信息傳遞功能
2、建言獻策功能
3、輿論監(jiān)督功能
4、懲處腐敗功能
5、宣傳引導功能
(二)當前網(wǎng)絡輿情發(fā)展的若干態(tài)勢
1、網(wǎng)絡日益成為熱點事件曝光的主要平臺和輿論的獨立源頭。
2、新老媒體互動加強,網(wǎng)絡輿論“倒灌”傳統(tǒng)媒體趨勢愈發(fā)明顯
3、政府官員現(xiàn)身網(wǎng)絡,微博互動帶來的積極效應
4、網(wǎng)上輿情開始出現(xiàn)向現(xiàn)實空間“擴散”的趨勢
5、微博使話語權向意見領袖持續(xù)轉移
6、從網(wǎng)絡監(jiān)督、網(wǎng)絡維權到“網(wǎng)絡審判”、“網(wǎng)絡暴力”的出現(xiàn)
(三)正視網(wǎng)絡輿情帶來的現(xiàn)實挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)之一:網(wǎng)絡輿情對傳統(tǒng)媒體輿論引導格局的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)之二:網(wǎng)絡突發(fā)公共事件與應急處理的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)之三:如何理性看待網(wǎng)絡監(jiān)督的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)之四:依法管理新媒體面臨較大難度的挑戰(zhàn)
三、領導干部有效應對網(wǎng)絡輿情的幾點思考
(一)對待網(wǎng)絡和網(wǎng)絡輿情要有正確的態(tài)度
1、看待網(wǎng)絡輿情要有一種危機意識。
2、“封堵”、“刪除”難以解決根本問題。
(二)了解網(wǎng)絡輿情發(fā)展的機制和基本規(guī)律
(三)如何化解輿論疑慮,平息輿情風波
第一,盡早發(fā)布信息(快)
第二,主動發(fā)布信息(穩(wěn))
第三,準確發(fā)布信息(準)
第四,動態(tài)發(fā)布信息(新)
領導干部開微博要注意的問題

 

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