企業(yè)卓越中層成長系統(tǒng)



——最受企業(yè)歡迎的中高層管理培訓(xùn)課程——
課程背景：
我國眾多的企業(yè)中高層多面臨如下現(xiàn)狀：
1、救火現(xiàn)象嚴重，疲于奔命，越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下，導(dǎo)致業(yè)績不佳；

2.、管理者自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松，但他們卻并不領(lǐng)情，甚至還抱怨；
3、缺乏專業(yè)的管理溝通訓(xùn)練，說多聽少，溝而未通的現(xiàn)象時常出現(xiàn)；
4、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理；
5、問題頻頻，管理者總是要疲于處理問題，更要命的是同樣的問題常常重復(fù)出現(xiàn)；
6、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理；
7、未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬，下屬的愛崗敬業(yè)程度沒能得到有效激發(fā)；


中層強，則企業(yè)興。所以，企業(yè)務(wù)必要強化中高層管理者的能力和素質(zhì)。通常情況下，
企業(yè)的中高層管理者，一是“空降”而來，二是“內(nèi)拔”起來，而多數(shù)又以后者為主。內(nèi)部
提拔起來的中高層管理者，他們過去是業(yè)務(wù)員、工程師，或者是某一方面的業(yè)務(wù)骨干，
但是他們沒有做過經(jīng)理，現(xiàn)在企業(yè)卻要按照經(jīng)理的標準來考核他們，從某種意義上說，
這是不合適的。因為他是一名優(yōu)秀的工程師或業(yè)務(wù)骨干，不代表他就天生是一名優(yōu)秀的
經(jīng)理，要使他成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理，企業(yè)首先應(yīng)該教導(dǎo)他是什么角色，他要管理什么，
如何管理等，然后再考核他、獎罰他。這才是企業(yè)應(yīng)該采取的正確做法。正是基于這樣
的理念，老師開發(fā)了這一實用性很強的課程。


培訓(xùn)課程目標設(shè)定：
1、確保每一位參加者能親身體驗及發(fā)掘有效團隊的重要元素，例如忠誠、責(zé)任、目標一
致、信任、開放的溝通、欣賞、規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)才能及敢于承諾等；
2、體悟團隊的作用，增進對集體的參與和責(zé)任意識，消除抱怨與負面沖突，在今后的工
作中保持正面和積極的心態(tài)；
3、掌握克服團隊溝通障礙的技巧，增加親和力、影響力
4、充分認識團隊合力將創(chuàng)造1+1>2的績效表現(xiàn)
5、增強管理人員的領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
6、促進團隊內(nèi)部相互理解、相互欣賞與相互信任；
7、享有感恩的心與周遭的人、事、物產(chǎn)生真誠互動；
8、從活動中得到更多深刻感悟及愉快經(jīng)歷，以便真正應(yīng)用到日常工作中。
課程收益：
對企業(yè):
大幅提高企業(yè)內(nèi)部管理團隊的綜合素養(yǎng)與管理技能，開發(fā)團隊潛能，增強團隊協(xié)作意識
、培養(yǎng)員工歸屬感與企業(yè)組織的凝聚力，使企業(yè)團隊綜合管理水平和運營績效得以顯著
提升。團隊潛能深度挖掘，創(chuàng)造力充分釋放，組織效能顯著改進！
對個人:
豐盛的心靈之旅，價值體系的重新塑造，綜合能力與素養(yǎng)的迅速提升！為接下來的職業(yè)
道路打下良好的基礎(chǔ)。?為什么有些人滿腹經(jīng)綸卻一事無成呢？“人生最大的敵人是自己
”一句話道破人生真諦，所以重要的不是知道了什么，而是做了什么，更重要的是：是否
有足夠的勇氣挑戰(zhàn)自我、突破自我、戰(zhàn)勝自我、永遠向不可能挑戰(zhàn)！
適合對象：企業(yè)中高層管理人員
授課時間：2天1夜
培訓(xùn)形式：
1、封閉訓(xùn)練（環(huán)境安靜、設(shè)備齊全的會議室）
2、講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）
3、游戲體驗（通過團隊及個人游戲互動，給于學(xué)員啟發(fā)及反思）
4、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）
5、分析診斷、團隊競賽（通過小組PK、項目競技環(huán)節(jié)對領(lǐng)導(dǎo)及團隊的新定位）
6、頭腦風(fēng)暴（運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達到學(xué)以致用的目
的）
課程大綱:
第一單元：塑造自我

管理者在管理的過程中為什么會出現(xiàn)被管著不服或者是管理效率差等問題？更加重要的
是管理者自身出現(xiàn)了問題，無法樹立管理者真正的管理威信，通過置身處地、典范培養(yǎng)
、管理者角色認知和定位、“己所不欲勿施于人”的思想內(nèi)容設(shè)置，讓管理者無形當中樹
立管理者權(quán)威，達到“其身正不令則從”的管理境界。
課程內(nèi)容：
1、管理者從優(yōu)秀做起

你是某一方面的NO.1（榜樣的力量、高超、你能想多少，你的格局就有多大、考慮別人
怎么想，做別人想要的）
2、你是員工的典范

（喊破嗓子不如做出樣子、你是家庭的家長、不以物喜不以己悲、典范不是情緒的風(fēng)向
標、說到就做到、個人行為與公司行為）
3、提升你的格局

（近朱者赤、真正的忘我、抬高自己的位置、提升自己的價值觀、改變自己的喜好、承
諾事情的發(fā)生）
4、做一個演講家

（聽、邏輯思維和表達，井井有條、突出結(jié)果淡化過程、運用ABC法則、組織會議）
5、超強的學(xué)習(xí)能力

（不僅僅是愛好而學(xué)以致用、三人行必有我?guī)?、不恥下問、學(xué)習(xí)是一輩子的事不是三分
鐘熱度、學(xué)要有成、空杯虔誠）
6、時間和財務(wù)管理

（管理者的時間是4/6，每周三個一小時（靜坐、談話、匯報），每月三個一次（考察、
聚會、分享），每年三個一天（旅游、學(xué)習(xí)、陪家人）
第二單元：塑造執(zhí)行力

每個人都會存在惰性、散漫性、拖拉心理等等，如何去解決這些問題而提升自己的執(zhí)行
力呢，有效執(zhí)行的“天龍八部”通過目標分析、確立執(zhí)行人、共識達成、計劃實施、補充
措施、有效獎懲、檢查措施、總結(jié)分享八部法則，是根據(jù)事情的發(fā)展階段，對過程進行
階段管控，而不是到最后亡羊補牢，從而真正的提升管理者的執(zhí)行力，并給予管理者在
以后的管控工作中一個有效的管理工具。
課程內(nèi)容：
1、相信一切都是可能的，不要設(shè)限

沒有什么是不可能的，不要輕易的把自己放在一個設(shè)定的范圍內(nèi)，換個“時空角”，你會
發(fā)現(xiàn)什么都是順其自然的事情
2、沒有任何借口--我是第一責(zé)任人

很多事情出現(xiàn)了問題，總是會想把自己排除在外，總在證明我是對的，我是對的，其實
事情沒有真正意義的對跟錯，只是角度不同，所以事情出現(xiàn)沒有任何借口跟理由
3、學(xué)會說YES

人生是一面鏡子，你對它抱著怎樣的態(tài)度，它就會以何種態(tài)度回報你，所以，學(xué)會接受
，學(xué)會對生活、工作說“Yes”
4、永遠活在生命的最后一天

日常工作或者生活中，我們總是習(xí)慣性把事情往后推，不著急，無形中對自己的工作或
是生活并不是全力以赴的態(tài)度。試想一下，如果你已經(jīng)知道生命即將結(jié)束，那么在剩余
的有限時間里，一定會有很多事情要做，或許到最后也做不完，所以要每一天當最后一
天來生活。
5、有效的檢查

執(zhí)行的過程，就是日常工作進行的過程，它的一個非常重要環(huán)節(jié)，就是檢查。沒有檢查
就沒有管理，沒有有效的檢查，就沒有有效的執(zhí)行。
6、思想保持高度一致

作為企業(yè)的核心人物，首先大家要有共同的目標，然后思想高度保持一致，那么在尋求
解決方法的過程中，會更加快速有效的完成目標
7、有效執(zhí)行的“天龍八部”

（分析階段目標并挑戰(zhàn)你的成果、成果期限達成共識、確立階段執(zhí)行人、單艦出發(fā)多艦
護航、確定檢查、階段總結(jié)完善、確認獎懲、好記性不如爛筆頭）
第三單元：塑造人脈
“一個人能否成功，不在于你知道什么（what you know),而在于你認識誰(whom
you
know)。作為一名管理者，人脈的積累尤其重要，如何做好人脈的”保險“也成為職場人的
必修課。如何在組織團隊中建立一個健康良性的人脈網(wǎng)絡(luò)，令你的職場發(fā)展步步為贏？
如何穩(wěn)定團隊人脈，令你的團隊始終保持和諧、穩(wěn)定？課程從如何塑造人脈，如何讓你
的人脈保鮮、如何讓你的網(wǎng)脈牢固等方面加以講解。
課程內(nèi)容：
1、尊重他人方能贏得尊重

尊重是一種行動，更是人格魅力的體現(xiàn)，是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，尊重，是雙向的，如果
不知尊重他人，而一味苛求別人來尊重自己，那永遠不會贏得尊重的
2、要想去銀行取錢首先要存錢

想去銀行去搶，首先你的銀行卡里面要有存款，很多東西是不能透支的，比如：給予、
愛、付出，今天你給予了多少明天你就等獲得多少
3、短信問候要及時（翻開手機看看有沒有一個月沒有聯(lián)系的朋友）

及時的短信，及時的問候，及時的關(guān)心很多時候我們的人脈就是無形中建立起來了，真
的關(guān)心是偽裝不出來的，所以看看有過少人關(guān)心我們，那么就證明你對別人的關(guān)心有多
少
4、德馨才有芳鄰

你是什么樣的人，你才能吸引什么樣的人，唯有我們德行兼?zhèn)?，才能吸引更多跟我們?br /> 同道合的人，在不同的角度，視覺里有更高的提升
5、投緣----同流
第四單元：塑造團隊
通過講解團隊建設(shè)的育、用、留，解決管理者在管理過程中不會管、管不好的問題，
同時讓管理者掌握拓展團隊潛力和激勵團隊的有效工具，學(xué)會與下屬溝通的方法、原則
，掌握溝通的技巧，收獲溝通的效果，同時學(xué)會會議管理，讓部門的會議從此不再是例
行公事，枯燥無味，管理者從此成為團隊真正的教練而不是救火隊員或者是處理官司的
衙門，從而提高團隊的凝聚力。
課程內(nèi)容：
1、團隊的定義
1、1什么是團隊和團隊精神？
團隊的概念、團隊的核心、團隊的動力是什么？
如何構(gòu)建團隊精神？
1、2高效團隊的８個特征
2、團隊的建設(shè)
2、1、團隊組建（辦法有很多，重要的是時時刻刻去做）
a、團隊數(shù)量
B、人員的搭配（不同背景、不同性格、不同專長的人員如何搭配管理）

C、團隊的八重角色定位（實干者、協(xié)調(diào)者、信息者、推進者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者、凝聚者
、完者）
D、團隊如何進行目標管理？
E、團隊目標的建立與目標管理
2、2人員培訓(xùn)

（專人培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、階段培訓(xùn)根據(jù)每個人都情況制定一年內(nèi)的成長培訓(xùn)計劃、耐心
培訓(xùn)，不要以自己的人生觀和價值觀來衡量別人）
2、3人員辭退
a、因為下面的人提意見就開除提意見上面的人
b、辭退要有人員儲備，否則會事與愿違）
2、4人員輸送

（主動推薦你的下屬參加公司的提升考試并幫他實現(xiàn)自己的成長，會體現(xiàn)水漲船高的效
應(yīng)）
3、團隊的分工
分工是人類的歷史進步，是提升團隊效率的最佳方法
3.1根據(jù)性格分工
a、四色性格分析（活潑型、力量型、和平型、完美型）

B、案例分析：活潑型人善于交際可以負責(zé)超市方面變價、簽字上崗等工作；完美性的可
以
C、做接貨、盤點、工作檢查、考勤等
3.2根據(jù)事項分工
a、人人有活干
B、人人在干活
3.3選好助理
a、明確職責(zé)
B、達成共識
3.4團隊的激勵
a、激勵要及時
b、激勵下狠手
C、激勵要分明
d、激勵不是收買
e、表揚與批評
第五單元：塑造業(yè)績

強烈的成果導(dǎo)向意識是企業(yè)的關(guān)鍵，也是業(yè)績提升的強大內(nèi)驅(qū)力。課程將教給管理者一
套業(yè)績測算工具，通過測算采用數(shù)據(jù)分析的方式，提升生產(chǎn)效率，能夠找到產(chǎn)量、利潤
突破點以及節(jié)能降耗的關(guān)鍵點，從而實現(xiàn)效益最大化，實現(xiàn)團隊的業(yè)績。
課程內(nèi)容：
1、利潤點

在微觀經(jīng)濟學(xué)中，指廠商短期收益曲線圖中，MR=MC的點；此時每增加一個單位的產(chǎn)量的
收益等于增加該單位的產(chǎn)量所支出的成本。當MR=MC=AC時，企業(yè)收益處于收支相抵點，
在長期中，這也是企業(yè)的市場退出點；當MR=MC=AVC時，企業(yè)收益處于停止營業(yè)的的臨界
點。
2、有效成本控制原則

成本控制，是企業(yè)根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標，由成本控制主體在其職權(quán)范
圍內(nèi)，在生產(chǎn)耗費發(fā)生以前和成本控制過程中，對各種影響成本的因素和條件采取的一
系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標實現(xiàn)的管理行為。
3、增長點
4、節(jié)約資源
4.1、有形資源
4.2、無形資源
5、業(yè)績分析表
5.1、人均貢獻值業(yè)績考核法
5.2團隊貢獻值業(yè)績考核法
5.3同比、環(huán)比業(yè)績考核法

課程準備：
1、為更好的參與課程活動，收獲知識,所有參訓(xùn)人員須著寬松便裝，禁止穿拖鞋、裙子
等活動不便衣著。
2、培訓(xùn)期間禁止飲酒。
3、培訓(xùn)期間須嚴格遵守培訓(xùn)作息時間和培訓(xùn)要求。
4、本次培訓(xùn)禁止錄音、錄像等行為，否則視為侵權(quán)。
5、一切行動聽指揮否則將被令離開培訓(xùn)隊伍。
6、上課時手機必須關(guān)機。
7、為保障培訓(xùn)效果，所有參訓(xùn)學(xué)員不得請假退出或者半途進入教室。

附：培訓(xùn)用會議室要求
1、環(huán)境好，能容納受訓(xùn)學(xué)員2倍以上人數(shù)的會議室；
2、音響：功放1臺，調(diào)音臺 1臺，無線手麥兩支（至少兩支,確保質(zhì)量）室內(nèi)
的隔音效果要好，相對封閉不受干擾。
3、燈光：明亮，可調(diào)節(jié)，最好能夠分層次調(diào)節(jié)，有遮光窗簾。關(guān)燈時室內(nèi)應(yīng)很暗；
4、椅子：輕便的、可以隨時移動，能折疊的最佳；
5、有空調(diào)或暖氣通風(fēng)，最好有地毯；
6、教室內(nèi)準備4-6張桌子，以方便學(xué)員放衣服包等物品
7、條幅：“xx公司xx主題”掛于講臺上
8、可移動帶支架白板（一塊大的）；白板紙50張；紅黑白板筆各2只，白紙大夾子
9、投影儀
10、教室外擺放飲用水以及一次性水杯，另外備適量糕點，適量餐巾紙和紙巾等，以備
學(xué)員不時之需；

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