銷售技巧培訓(數據通訊)
銷售技巧培訓(數據通訊)詳細內容
銷售技巧培訓(數據通訊)
銷售技巧培訓
課程背景:
沒有經過訓練的銷售人員是公司最大的成本和損失,可是訓練銷售人員從何從開始,首
先應該是心態(tài)的調整,其實是產品知識的營銷轉化,再次就是銷售溝通與談判技巧的訓
練了。一個不懂得溝通的銷售人員,只會把客戶趕跑,一個不會運用談判技巧的銷售人
員,只會讓到手的訂單丟失。
課程目標:
明確銷售的方向,了解所銷售產品的特征,介紹產品時學會一二三的方法。把握銷售時
機,掌握銷售進度,步步推進,締結成交。
課程大綱:
第一講:我們賣的是什么?
1. 數據通訊產品的營銷特性分析
2. 我們是賣什么的?(互動)
3. 你到底適合賣什么?
4. 面對客戶你有幾招應對?(互動)
5. 客戶除了要你的產品之外還要什么?
6. 數據通訊類產品的行業(yè)特征是什么?(互動)
7. 你的競爭對手賣什么?產品、服務、技術、品牌……(互動)
案例分析:賽門鐵克硬件防火墻江西市場的推廣
第二講:我們應該怎么賣?
1. 你以前是怎么賣的?(互動)
2. 你的競爭對手是怎么賣的?(互動)
3. 下一步你將怎么賣?(互動)
案例分析:方案營銷
一、數據通訊產品的銷售技巧
第一步:客戶需求分析
1. 作為營銷人員你的“錢”在哪?
2. 如何通過客戶的市場表現(xiàn)分析客戶的需求?
3. 與客戶的營銷人員溝通分析客戶的需求
4. 通過內部管理情況的分析了解客戶的決策層次
5. 不同性質的客戶各層次決策權限分析
第二步:客戶訪談
1. 客戶信息收集的技巧7法;
2. 約談客戶5招
3. 客戶拜訪前的準備
4. 如何有效的寒暄
5. 因勢利導,擴大客戶需求
6. 把握客戶的思路
7. 強調利益,克服缺點
二、數據通訊產品的銷售原則
第三步:顧問式銷售
1. 分析當地市場的特征
2. 了解當地數據通訊局的配套情況
3. 把握當地IT數據市場競爭態(tài)勢
4. 營造銷售氛圍
5. 整合網絡警察人員的資源
6. 從低到高,由小到大的把控區(qū)域合作商
案例分析:神州數碼的營銷策略
第三講:區(qū)域市場的資源整合
區(qū)域市場的專家?guī)煜嚓P資源的整合
區(qū)域市場的IT公司優(yōu)勢資源整合
區(qū)域市場的政府資源整合
同行相關資源整合
案例分析:每周六的茶話會
第四講:顧問式成交
正常成交4 步法(方案、談判、送禮、服務)
規(guī)避“四千三轉”成交
如何通過客戶的客戶成交
如何通過數據通訊相關產品促進客戶成交
如何通過客戶管理內部矛盾成交
如何通過競爭對手促進客戶成交
案例分析:某省數據通訊局的項目成交
授課方式:游戲互動-實時演繹-案例分析-實用實效-幽默風趣-氛圍活躍
聽課人群:銷售人員
課程時間:2天(12小時)
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