《如何快速構(gòu)建崗位勝任力模型》

卓越人才“DNA”解碼
如何快速構(gòu)建崗位勝任力模型

課程背景：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，卓越人才的產(chǎn)出4倍于普通人才！勝任力模型就是找到卓越人才“DNA”的工具和
標(biāo)準(zhǔn)。掌握了勝任力建模技術(shù)，可以在企業(yè)人才管理過(guò)程中快速識(shí)別高潛人才、鎖定卓
越人才，為培養(yǎng)與復(fù)制高績(jī)效人才隊(duì)伍提供了巨大的幫助。
目前階段，企業(yè)在構(gòu)建和應(yīng)用勝任力模型過(guò)程中通常存在以下三個(gè)主要問(wèn)題：
1. 如何對(duì)崗位勝任力進(jìn)行建模？
2.
建模過(guò)程是否能夠契合當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能夠高效、快速、簡(jiǎn)捷、易操作的同時(shí)可以
控制操作成本？
3.
勝任力建模能不能有一套可行的落地工具，指導(dǎo)人力資源部和業(yè)務(wù)部門(mén)真正做到人才貼
近戰(zhàn)略、人才貼近運(yùn)營(yíng)、人才貼近崗位？
本課程基于以上存在的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，以“工具式培訓(xùn)”的方式，通過(guò)講師的深度引導(dǎo)，
在課堂上直接將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)操，將崗位的潛在能力素質(zhì)要素要求顯性化、標(biāo)準(zhǔn)化和生
動(dòng)化，構(gòu)建出真正能被業(yè)務(wù)部門(mén)所理解和可操作的勝任力模型成果。

課程收益：
● 企業(yè)能夠以低成本快速高效地建立起符合本企業(yè)實(shí)際的勝任力模型；
● 組織能夠建立起人才能力矩陣，做到人員能力數(shù)據(jù)化管理；
●
人力資源部門(mén)能夠掌握建模核心方法和工具：為后續(xù)勝任力模型的應(yīng)用落地打下良好的
專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)；
● 人力資源部門(mén)能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際，確定勝任素質(zhì)模型應(yīng)用方向與重點(diǎn)。
●
業(yè)務(wù)部門(mén)管理者透過(guò)深度參與研討，能清晰認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀人員和一般人員的深層次本質(zhì)差
異，在人才選拔方面準(zhǔn)確識(shí)別優(yōu)秀人才的幾率大幅提升；
●
業(yè)務(wù)管理部門(mén)能將優(yōu)秀人員案例應(yīng)用于人員培養(yǎng)發(fā)展中，提升整體人才隊(duì)伍的培養(yǎng)效能
，加快復(fù)制高績(jī)效人才隊(duì)伍的速度。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員、人力資源從業(yè)者
課程方式：案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
第一講：謀篇：人力資源管理需要掌握的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)
一、前言：學(xué)習(xí)規(guī)則介紹
1. 方法落地關(guān)鍵：先固化、再優(yōu)化
2. 小組學(xué)習(xí)規(guī)則：小組學(xué)習(xí)、積分制
二、人力資源管理需要掌握的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)
1. 勞動(dòng)力資源的稀缺性
2. 效用最大化原則
3．勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格確定
4. 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本研究方法
5. 勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義
6. 人口與均衡工資率
7. 資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響

第二講：道篇：勝任力建模的必然性
一、順勢(shì)而為：人力資源工作的發(fā)展演進(jìn)
案例：HRBP在IT高科技企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展
案例：共享中心管理模式在傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用
二、順勢(shì)而為：管理環(huán)境的變化
1. 外部挑戰(zhàn)
2. 內(nèi)部挑戰(zhàn)
三、升級(jí)：人力資源工作新的核心關(guān)注點(diǎn)
1. 人力資源管理核心四件事；
2. 高效人力資源工作的落腳點(diǎn)：勝任力管理。

第三講：道篇：勝任力常見(jiàn)方法論
一、 基本概念
1. 勝任力的兩個(gè)基本假設(shè)
2. 勝任力與工作的相關(guān)性
3. 管理場(chǎng)景思考
4. 勝任力概念、特征、作用及構(gòu)成
二、常見(jiàn)方法論及工具
1. 勝任力常見(jiàn)構(gòu)成及不同企業(yè)需求的對(duì)應(yīng)選擇
2. 勝任力建模常見(jiàn)方法論及工具
3. 工作行為與勝任力特征的相關(guān)性（重點(diǎn)）

第四講：術(shù)篇：勝任力建模常用方法
一、古典建模方法
1. 古典建模方法
案例互動(dòng)：古典方法優(yōu)勢(shì)與局限
案例：共享中心崗位勝任力模型
案例和點(diǎn)評(píng)：勝任力模型和績(jī)效管理
案例和點(diǎn)評(píng)：勝任力模型和推行最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐
二、基于人格特質(zhì)理論的現(xiàn)代科學(xué)建模方式
案例演示：內(nèi)審崗位勝任力建模

第五講：術(shù)篇：勝任力建模常用套路
一、建模方式建議
1. 方法優(yōu)劣分析與建議
2. 構(gòu)建思路
二、建模工具怎么選
1. 科學(xué)測(cè)評(píng)工具
2. 娛樂(lè)測(cè)評(píng)工具
3. 古典方法
二、建模常見(jiàn)流程
三、建模需要準(zhǔn)備的資料
1. 崗位資料
2. 績(jī)效數(shù)據(jù)
3. 樣本資料

第六講：術(shù)篇：案例實(shí)操演練
一、案例：找到高穩(wěn)定的金牌銷(xiāo)售
1. 項(xiàng)目背景介紹
案例互動(dòng)：解決方案+解決思路
案例互動(dòng)：學(xué)員實(shí)操
案例互動(dòng)：課堂出成果
案例和點(diǎn)評(píng)：勝任力模型和推行最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐
二、勝任力建模需要規(guī)避的誤區(qū)
1. 常見(jiàn)誤區(qū)：指標(biāo)混淆
2. 常見(jiàn)誤區(qū)：指標(biāo)矛盾、追求完美員工
3. 常見(jiàn)誤區(qū)：錯(cuò)把無(wú)法清晰界定的詞條當(dāng)做勝任力特征
4. 常見(jiàn)誤區(qū)：任職資格與勝任力混淆
5. 常見(jiàn)誤區(qū)：認(rèn)知誤區(qū)
案例互動(dòng)：崗位勝任力指標(biāo)糾偏

第七講：術(shù)篇：建模之后做什么
一、建立人才篩選漏斗機(jī)制
二、建立真正的人才庫(kù)——人才能力矩陣
三、形成人才管理整體模型——人才管理九宮格

課程總結(jié)

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