《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的五項修煉》

  培訓講師：韓梓一

講師背景：
韓梓一老師★銀行駐點輔導與現(xiàn)場管理營銷資深顧問★TTT國際注冊職業(yè)培訓師★中國郵政儲蓄銀行哈爾濱分行高管★中國銀行業(yè)管理研究協(xié)會理事★10多年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗★中科院心理所國際培訓認證培訓師★中國人力資源中心特聘講師★美國培訓認證協(xié)會（A 詳細>>

韓梓一
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《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的五項修煉》詳細內(nèi)容

《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的五項修煉》


《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的五項修煉》

韓梓一
【課程背景】
人才的挖掘和留任一直是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。每一位主管、經(jīng)理都應(yīng)肩負這個重任，因
為直線部門的經(jīng)理比起人力資源部門對員工的管理更為直接和詳實?，F(xiàn)代企業(yè)管理要求
從老板到直線經(jīng)理人人都是人力資源管理者，但這方面正是大多數(shù)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。
本課程針對一線經(jīng)理在人力資源管理經(jīng)常會遇到的問題，在我們職責及可控制
的范圍內(nèi)，圍繞經(jīng)理“帶隊伍”這個中心，以員工敬業(yè)的原因為視角，全面詮釋經(jīng)理人在
運營體系中的定位和人力資源管理職責、工作目標的設(shè)定和人職匹配、工作輔導激勵、
科學評估以及團隊建設(shè)5方面經(jīng)理需要具備的技能、方法和工具。
【課程收益】
? 理解非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責
? 掌握人職匹配的兩大法寶——招聘和培訓
? 了解經(jīng)理輔導下屬的“猴子原則”，學會使用工作輔導的2大方法
? 了解績效評估的發(fā)展類使用，并學會針對典型3不同類型員工做績效發(fā)展計劃
? 了解團隊運作的基本原理，并學會使用團隊角色匹配工具
【課程時間】６Ｈ/1天
【課程對象】組織中的非人力資源經(jīng)理
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
【課程大綱】

第一單元：第一項修煉：精準定位，以人為本
1. 案例演練——組織3+3聯(lián)動
2. 組織3層分工的不同定位
3. 專業(yè)職能部門的工作定位
4. 后勤保障部門的工作定位
5. 優(yōu)秀管理者高績效產(chǎn)出的8大要點
6. 優(yōu)秀管理者與平庸管理者的4大差異
7. 以員工敬業(yè)為中心提升組織業(yè)績的要點
◆ 本節(jié)工具——《Q12員工敬業(yè)度測試》

第二單元：第二項修煉：明確目標，人職匹配
１.案例演練——策略與實施的系統(tǒng)過程
(１)制定策略5件事
(２)運營管理4件事
(３)人力資源管理4件事
２.為屬下定立工作目標的2-3-4-5要點
(１)明確2件事——職責和完成的程度
(２)下屬工作的3個來源——職責（KPI）、內(nèi)外部客戶和領(lǐng)導交辦
(３)下屬完成工作的4方面資源——人、權(quán)、錢和物
(４)衡量下屬工作的5把尺子——質(zhì)量、時間、數(shù)量、成本和他人評價
３.設(shè)定目標SMART原則的兩層含義
４.人職匹配的兩個要點
(１)如何有效地找到合適的人——3點式招聘
(２)如何培訓下屬——“一對一”的培訓
◆ 本節(jié)工具——《SMART方法》、《DDI21工作特色》、《3步法培訓》

第三單元：第三項修煉：過程監(jiān)控，有效輔導
１.監(jiān)督的基本思路
(１)工作計劃+節(jié)點法
(２)發(fā)現(xiàn)問題三原則及三步法
２.輔導下屬的終極目標——猴子管理
３.識別下屬的4種類型，采取4種針對性輔導方式
? 測試：DISC
４.工作輔導的2大方法
◆
本節(jié)工具——《猴子管理標準話術(shù)》、《SL風格匹配工具》、《7步表揚法》、《7步批評法》

第四單元：第四項修煉：科學評估，發(fā)展導向
１.管理者如何做考核
２.考核結(jié)果的4方面使用
３.幫助員工作個人績效改進計劃
(１)讓“老黃?！闭业匠删透?br /> (２)讓“性格青年”認識到自身的不足
(３)讓“常用理”制定出具體的改進措施
◆ 本節(jié)工具——《績效面談方法》

第五單元：第五項修煉：高效團隊，創(chuàng)造業(yè)績
1. 高績效團隊的要點
2. 團隊協(xié)作的2大要點
1) 職能角色互補
2) 職能角色互補
３.9種團隊角色工具在管理中的使用
◆ 本節(jié)工具——《9種團隊角色識別工具》

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