《結(jié)構(gòu)化思維能力提升》
《結(jié)構(gòu)化思維能力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《結(jié)構(gòu)化思維能力提升》
結(jié)構(gòu)化思維能力提升
課程背景:
清晰的書(shū)面和口頭表達(dá)、精準(zhǔn)出彩的商務(wù)演講:,高效快速的問(wèn)題解決過(guò)程,是每一個(gè)企業(yè),每一個(gè)企業(yè)管理人員都希望達(dá)到的狀態(tài),然而在工作職場(chǎng)中我們難免會(huì)遇到各種不如人意得狀況:
困惑一:在很多場(chǎng)合下,發(fā)現(xiàn)很難講:自己想要表達(dá)的思想在段時(shí)間內(nèi)清晰有效地向別人表達(dá),自己反復(fù)講:解后,為什么還是有大部分人不知道問(wèn)題的重點(diǎn)和解決思路呢?
困惑二:在會(huì)議的討論和溝通中,發(fā)現(xiàn)很難引導(dǎo)大家按照一個(gè)行之有效的方式進(jìn)行分析和討論,如何避免大家討論走題、缺乏章法,增進(jìn)相互共識(shí)呢?
困惑三:再問(wèn)題的分析過(guò)程中,常常難以把握問(wèn)題的關(guān)鍵,也不能全面、系統(tǒng)、有效地分析,常常是經(jīng)過(guò)別人提醒,或者事后反思,才發(fā)現(xiàn)遺漏了關(guān)鍵要素?
困惑四:在形成自己的觀點(diǎn)后,非常想用圖形和表格闡述自己的分析過(guò)程和主要觀點(diǎn),但是卻發(fā)現(xiàn)自己很難用合適的方法表達(dá)?
這個(gè)時(shí)候,我們可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維這種有力的工具,可以有效解決上述困惑,降低溝通成本、提高工作和管理效率。從全球500強(qiáng)和中國(guó)近年來(lái)的管理實(shí)踐來(lái)看,結(jié)構(gòu)化思維和結(jié)構(gòu)化思考方式,已經(jīng)成為企業(yè)管理人員及專業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)掌握的“標(biāo)配”能力,《金子塔原理與結(jié)構(gòu)思維》讓“思考清晰、表達(dá)有力、溝通順暢、工作高效”,如果在企業(yè)內(nèi)部推廣并全員普及,更可以統(tǒng)一思維標(biāo)準(zhǔn),提升整個(gè)組織的管理效率!
課程目標(biāo):
1、提升結(jié)構(gòu)思維能力:實(shí)現(xiàn)全腦思維,做到邏輯清楚,想得明白;
2、提升工作溝通能力:以受眾為中心,重點(diǎn)突出、層次清晰,表達(dá)流暢
3、提升書(shū)面表達(dá)能力:結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報(bào)PPT等讓人驚艷
4、提升口頭演講:能力:商務(wù)演講:重點(diǎn)突出、風(fēng)格獨(dú)具,讓你的受眾聽(tīng)得明白,看得清楚,理解正確。
5、提升解決問(wèn)題能力:運(yùn)用MECE原則,提升結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,讓問(wèn)題在條分縷析的結(jié)構(gòu)化力量面前被打回原形,輕松解決。
課程特色:
1、實(shí)戰(zhàn)性:案例與素材豐富,注重實(shí)操能力訓(xùn)練;
2、互動(dòng)性:以學(xué)員為中心,關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)的難點(diǎn)和興趣點(diǎn),采用交互式現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式;
3、實(shí)操性:培訓(xùn)內(nèi)容易于學(xué)員學(xué)習(xí)和踐行,提升學(xué)員的管理效率。
授課方式:針成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),采用知識(shí)講:授、案例教學(xué)、游戲體驗(yàn)、問(wèn)答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、模擬演練、講:師點(diǎn)評(píng)等多種方式
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理人員、企業(yè)專業(yè)人員(如企劃部、市場(chǎng)部、銷售部、戰(zhàn)略部、人力資源部等)
課程大綱
引導(dǎo)案例:
1、精彩速記
2、TED演講:
第一講:金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維的理念
一、邏輯思維、金字塔原理、結(jié)構(gòu)思維的定義
1、邏輯思維
2、金字塔原理
1)金字塔結(jié)構(gòu)
2)金字塔結(jié)構(gòu)的效果
3、結(jié)構(gòu)性思維的定義
二、結(jié)構(gòu)思維的模型
1、理解:識(shí)別、分析、判斷
2、重構(gòu):結(jié)論、論證、分類
3、呈現(xiàn):關(guān)系、圖示、包裝
案例:如何將紛亂的事實(shí)組合成結(jié)構(gòu)化的方案
第二講:結(jié)構(gòu)思維的核心原則
一、結(jié)論有先后:TOPS原則
1、自上而下表達(dá),結(jié)論先行
2、自下而上思考,總結(jié)概括
3、金字塔結(jié)構(gòu)的TOPS原則
1)目標(biāo)明確
2)內(nèi)容完整
3)觀點(diǎn)突出
4)言之有據(jù)
演練案例:工作匯報(bào)
二、論證有上下:總分原則
1、縱向關(guān)系
2、橫向關(guān)系
3、序言結(jié)構(gòu)
演練案例:總結(jié)報(bào)告
三、分類有分合:MECE原則
1、演繹推理
2、歸納推理
3、金子塔結(jié)構(gòu)的MECE原則
1)各部分之間相互獨(dú)立(MutuallyExclusive)
2)所有部分完全窮盡(CollectivelyExhaustive)
演練案例:“小”“人”“物”
四、邏輯有遞進(jìn):統(tǒng)一原則
1、時(shí)間順序
2、占比順序
3、重要順序
4、結(jié)構(gòu)順序
演練案例:VIP客戶接待
第三講:結(jié)構(gòu)化思維的方法演練
一、從隱形思維到顯性思維的理解與提煉
1、討論案例:會(huì)議怎么開(kāi)
2、案例分析:如何提煉理解復(fù)雜的信息
3、演練案例:突發(fā)事故處理
4、案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)
二、從顯性思維到結(jié)構(gòu)思維的重構(gòu)與解讀
1、討論案例:老總的報(bào)告
2、案例分析:如何解讀與重構(gòu)問(wèn)題
3、演練案例:我的問(wèn)題是
4、案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)
三、從結(jié)構(gòu)思維到形象思維的展示與呈現(xiàn)
1、討論案例:一個(gè)企業(yè)一張圖
2、案例分析:如何展示與呈現(xiàn)思維的結(jié)果
3、演練案例:你的地盤(pán)你做主
4、案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)
第四講:結(jié)構(gòu)思維在企業(yè)中應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)思維在溝通、寫(xiě)作、表達(dá)中的應(yīng)用
1.結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
1)自上而下表達(dá)
2)重要性原則表達(dá)
3)層次性表達(dá)
2、結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言表達(dá)
1)如何迅速地形成觀點(diǎn):S便簽法
2)讓人記住你的觀點(diǎn):起承轉(zhuǎn)合要訣
3)如何組織素材和案例
4)利用道具和身體語(yǔ)言
3、結(jié)構(gòu)化的書(shū)面表達(dá)
1)書(shū)面表達(dá)與語(yǔ)言表達(dá)的不同
2)如何撰寫(xiě)工作報(bào)告
案例:精彩報(bào)告分享
3)如何撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)
4、PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問(wèn)題
練習(xí):項(xiàng)目交流方案PPT
二、結(jié)構(gòu)思維在分析和解決問(wèn)題的應(yīng)用
1、以假設(shè)為前提,以事實(shí)為依據(jù)
1)什么是假設(shè)
2)什么是事實(shí)
2、結(jié)構(gòu)化分析的基本原則
1)以終為始的分析原則
2)帕累托原則
3、結(jié)構(gòu)化的分析工具
1)邏輯樹(shù)對(duì)問(wèn)題分解
2)用表格對(duì)問(wèn)題分解—工具WBS
4、結(jié)構(gòu)化分析流程
1)結(jié)構(gòu)化分析的四種技巧
2)結(jié)構(gòu)化分析的七個(gè)環(huán)節(jié)
5、結(jié)構(gòu)化的分析方法:
1)對(duì)比
2)歸納
3)演繹
練習(xí):對(duì)公司營(yíng)銷方面進(jìn)行診斷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
三、結(jié)構(gòu)思維在企業(yè)中的典型應(yīng)用
1、制訂營(yíng)銷策略
2、項(xiàng)目管理
3、管理溝通
4、個(gè)人總結(jié)
練習(xí):課程的提煉與總結(jié)
結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、答疑
本大綱為時(shí)間管理課程基本結(jié)構(gòu),如企業(yè)有特殊需求,可在實(shí)際授課中作出調(diào)整。
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