《教練式高爾夫?—向上管理》

  培訓(xùn)講師：徐舟

講師背景：
徐舟老師情境管理專家美國領(lǐng)導(dǎo)力研究協(xié)會(huì)研究員美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師香港浸會(huì)大學(xué)UIC工商管理學(xué)院EMBA上海交大、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁班客座教授教練式高爾夫?管理系列中文版權(quán)擁有者美國DISC性格分析研究中心報(bào)告解讀講師曾任：荷蘭（皇家） 詳細(xì)>>

徐舟
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《教練式高爾夫?—向上管理》詳細(xì)內(nèi)容

《教練式高爾夫?—向上管理》


教練式高爾夫?—向上管理
主講人:徐舟
? 課程背景

領(lǐng)導(dǎo)力由兩個(gè)主體構(gòu)成（經(jīng)理和下屬），理想狀態(tài)下，這兩個(gè)人將一起努力完成共同
的目標(biāo)。他們彼此影響著，根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境，不時(shí)地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。雙
方都對完成任務(wù)起到?jīng)Q定性的作用，都有責(zé)任去完善彼此之間的關(guān)系。

然而，當(dāng)你的經(jīng)理或者是上級的管理者——排除主觀意愿因素——仍舊無法滿足你的需要
，怎么辦？假如你需要從他/她那里獲得更多的指導(dǎo)和支持去完成工作，怎么辦？你
能做什么？回答是肯定的。你要成為自我領(lǐng)導(dǎo)者——這并非要推翻原本的上下級間的關(guān)
系。
在《教練式高爾夫?---
向上管理》里，自我領(lǐng)導(dǎo)指的就是關(guān)于你自己如何更有效的透過向上的溝通獲得更多
的資源。要成為一名自我領(lǐng)導(dǎo)者，意味著運(yùn)用一種更加靈活的柔性管理方式，去與上
司經(jīng)理溝通，以使任務(wù)達(dá)成，并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色，向上司
清晰地提出自己的需求，并找到一種方法來有效地獲取指導(dǎo)和支持，同時(shí)保持彼此間
的信任和尊重。 《教練式高爾夫?---
向上管理》》將能夠帶領(lǐng)你在12個(gè)更為有效的實(shí)例場景中將這種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你
自己的一種溝通技能
? 課程設(shè)計(jì)
?
「教練式高爾夫?管理系列」是將課程主題內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的狀況，帶入高爾夫球場的虛擬
情境；形成十二個(gè)洞的賽局，采取「關(guān)鍵案例法」（Critical Incident Process
Method）的教學(xué)原理。
?
將每一洞均設(shè)為一個(gè)工作情境個(gè)案，均提供四個(gè)解決方案，類似四種不同的球桿，作為
決策的選擇判斷依據(jù)。
每下一個(gè)個(gè)案往往是前一個(gè)個(gè)案未能妥善處理，所導(dǎo)致最常衍生的擴(kuò)大或惡化的問題
。
?
采取分組競賽方式，透過小組討論決定有效的對策，以追求桿數(shù)愈少，成績愈好為目標(biāo)
。
?
教戰(zhàn)守策：在每一狀況的問題處理后，講師與學(xué)員分享此一主題相關(guān)之原理、觀念、技
巧及方法，加以有系列地總結(jié)，以為學(xué)員日后在應(yīng)用上的依據(jù)。
每個(gè)模塊后會(huì)進(jìn)行一個(gè)大型的工作情境實(shí)戰(zhàn)沙盤練習(xí)。
? 課程收益
1. 提升與上司相處的能力
2. 明確管理者的角色定位 ?
3. 認(rèn)識上司的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?
4. 正確的領(lǐng)悟上司的意圖 ?
5. 有效的和上司配合 ?
6. 科學(xué)的做好上傳下達(dá) ?
7. 與上司建立緊密的合作關(guān)系 ?
8. ?提高組織工作績效
? 課程模型
























? 課程時(shí)長
2天（12小時(shí)12洞），1天（6小時(shí)5洞）
? 授課對象
企事業(yè)單位各層級員工
? 授課方式
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)
? 課程大綱
第一模塊---找定位
一、優(yōu)秀下屬的角色定位
1、什么是優(yōu)秀員工？（視頻）
2、優(yōu)秀員工的六大標(biāo)準(zhǔn)
3、優(yōu)秀員工的五個(gè)基本職責(zé)
二、你與上司的相互認(rèn)識
1、你的上司如何看你？
2、 你認(rèn)識你的上司嗎？（測試）
3、你與上司存在什么問題？（測試）
三、上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、三種領(lǐng)導(dǎo)類型
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
3、不同上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
4、分析你的上司風(fēng)格的特點(diǎn)（實(shí)操）
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：迷你辦公室
第二模塊---看領(lǐng)導(dǎo)
一、高爾夫?qū)崙?zhàn)團(tuán)隊(duì)組建
1、游戲規(guī)則
2、角色說明
二、高爾夫教守實(shí)戰(zhàn)
第一洞：面對固執(zhí)專權(quán)的上司
1、 與固執(zhí)專權(quán)的上司相處之道
第二洞：面對靈活善變的上司
1、與靈活善變的上司相處之道
第三洞：面對溫和沒主見的上司
1、 與溫和沒主見的上司相處之道
第四洞; 面對吹毛求疵完美型上司
1、 與吹毛求疵完美型上司的相處之道
第五洞：面對外行的“空降軍”領(lǐng)導(dǎo)
1、 與外行新領(lǐng)導(dǎo)的共事的禁忌
2、看清定位，端正態(tài)度
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：情境溝通
第三模塊---尋套路
第六洞：面對上司的越級指揮
1、 端正態(tài)度
2、 上下協(xié)調(diào)溝通
第七洞：對上司的意見作補(bǔ)充
1、延伸替代補(bǔ)充的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2、當(dāng)眾護(hù)主的三個(gè)技巧
第八洞：向上司申請關(guān)鍵資源
1、 向上申請資源的“小蠻腰”策略
第九洞; 向上司匯報(bào)工作
1、標(biāo)準(zhǔn)的匯報(bào)公式
2、時(shí)間緊的場合匯報(bào)工作技巧
第十洞;面對多頭領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
1、確定輕重緩急工作順序
第十一洞; 面對與上司的一間沖突
1、沖突處理的六步驟
第十二洞;面對代理上司的職務(wù)
1、看清職責(zé)，找對位置
2、代理上司的禁忌
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：星際迷航
第四模塊---回顧復(fù)盤
一、課程回顧（引導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)回顧）
二、知識總結(jié)

 

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高情商溝通與高效表達(dá)主講人:徐舟課程背景為什么在人際溝通中總是會(huì)覺得沒有共同語言?為什么對方總是不理解自己?當(dāng)我們花費(fèi)大量時(shí)間精力用于溝通時(shí)卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限?作為企業(yè)的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是如何處理人際關(guān)系和提升與人溝通的能力。美國總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。”卡耐基研究的結(jié)論：“專業(yè)知識在個(gè)人成功中作用只占

 講師：徐舟詳情

基于情境的溝通技能提升主講人：徐舟培訓(xùn)背景：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：職場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通；美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可

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