《邏輯思考力：職場(chǎng)人士的必備思維武器》

邏輯思考力
——職場(chǎng)人士的必備思維武器
講師：黃俊敏
課程背景：
在職場(chǎng)中，我們都希望在思考.溝通交流.管理下屬和解決問(wèn)題時(shí)，能夠重點(diǎn)突出.思路清
晰.層次分明?！跋肭宄?，說(shuō)明白，知道說(shuō)什么，怎么說(shuō)”，是每個(gè)職場(chǎng)人士都希望達(dá)到的
境界。那么，我們?cè)撏ㄟ^(guò)什么方式來(lái)獲得這種能力呢？
邏輯思考力就是一種能清晰展現(xiàn)邏輯思路的有效方法，它能有效幫助人們掌握思考和表
達(dá)的關(guān)鍵方法——重點(diǎn)突出.邏輯清晰。
邏輯思考力的核心理念來(lái)自于麥肯錫的經(jīng)典培訓(xùn)理論——金字塔原理，它可以提高學(xué)員的
思考邏輯性和條理性，同時(shí)強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注.挖掘受眾的意圖.
需求.利益點(diǎn).關(guān)注點(diǎn).興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清自己如何組織內(nèi)容，該說(shuō)些什么.怎么說(shuō)，
掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu).規(guī)范形式，使表達(dá)過(guò)程更加切合受眾的需要，溝通取得良好的效果
。

課程收益：
1.讓學(xué)員能了解邏輯思考力的原理及四個(gè)基本特征。
2.讓學(xué)員能學(xué)習(xí)并掌握搭建邏輯框架的具體方法。
3.讓學(xué)員能學(xué)習(xí)并掌握四種邏輯推理結(jié)構(gòu)，并運(yùn)用于表達(dá).解決問(wèn)題和報(bào)告呈現(xiàn)。
4.讓學(xué)員能將邏輯思考力運(yùn)用到實(shí)際工作中的各個(gè)方面，強(qiáng)化邏輯思維。

授課對(duì)象：企業(yè)中基層管理者.高潛能員工.所有想提高邏輯能力的人士
課程時(shí)長(zhǎng)：2天（6小時(shí)/天）
授課方法：理論講授(50%)+案例分析.小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)

課程模型：金字塔結(jié)構(gòu)的4個(gè)基本原則
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課程大綱
第一講：認(rèn)知邏輯思考力
一、大腦的思考習(xí)慣
1.垂直思考——深度挖掘
2.水平思考——廣度延伸
3.你有“思維定式”嗎？
二、邏輯與邏輯思維
1.什么是邏輯？
2.什么是邏輯思維？
3.什么是邏輯思考力？
三、邏輯思考力在職場(chǎng)中的運(yùn)用無(wú)處不在
案例：你能用30秒介紹你的公司嗎？

第二講：金字塔結(jié)構(gòu)——培養(yǎng)邏輯思考力的最佳方法
一、邏輯思考力的核心理念——金字塔原理
1.麥肯錫&金字塔原理
2.為什么要使用金字塔原理？
1）大腦的思維習(xí)慣一）—— 自動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)
2）大腦的思維習(xí)慣二）—— 神奇的數(shù)字7
3.金字塔原理的四個(gè)基本特征
1）結(jié)論先行.以上統(tǒng)下.分類(lèi)清楚.邏輯遞進(jìn)
4.金字塔的三種子結(jié)構(gòu)
1）主題與子主題之間的縱向關(guān)系
2）子主題與子主題之間的橫向關(guān)系
3）故事式的序言結(jié)構(gòu)
視頻：主持人機(jī)智救場(chǎng)案例分析
練習(xí)：畫(huà)出表達(dá)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)框架圖
二、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)？
1.基于目標(biāo)定主題
1）確定目標(biāo)前先設(shè)定場(chǎng)景
2）場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3）目標(biāo)是希望對(duì)方能有哪些行為
練習(xí)：用AB法進(jìn)行目標(biāo)確認(rèn)
2.中心思想要精準(zhǔn)
1）中心思想的TOPS原則
—— 有的放矢.貫穿整體.擲地有聲.言之有據(jù)
2.學(xué)習(xí)概括各組思想
1）總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2）總結(jié)句要說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3）找出各結(jié)論之間的共性
案例：年度數(shù)據(jù)的圖標(biāo)分析
練習(xí)：如何從“沒(méi)思想”到“有思想”？
3.縱向結(jié)構(gòu)分層次 —— 結(jié)論先行.以上統(tǒng)下
1）縱向結(jié)構(gòu)的兩種搭建方式：
有主張觀點(diǎn)時(shí)，自上而下進(jìn)行表達(dá)
有零散內(nèi)容時(shí)，自下而上進(jìn)行思考
2）自上而下表達(dá)的步驟：疑問(wèn)/回答式的分析推理
設(shè)定場(chǎng)景
確定主題
設(shè)想問(wèn)題
回答問(wèn)題
案例：如何給客戶推薦業(yè)務(wù)？
練習(xí)：企業(yè)新聞結(jié)構(gòu)分析
3）自下而上思考的步驟：各組思想的歸納概括總結(jié)
列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
得出概括出來(lái)的結(jié)論。
案例：工作業(yè)績(jī)總結(jié)
練習(xí)：經(jīng)理到底生氣在哪了？
4.橫向結(jié)構(gòu)選順序 —— 分類(lèi)清楚.邏輯遞進(jìn)
1）兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2）演繹推理 —— 從共性到特殊
——標(biāo)準(zhǔn)式三段論）
——常見(jiàn)式現(xiàn)象.原因.解決方案）
3）歸納推理 —— 從特殊到共性
三種邏輯順序 —— 時(shí)間順序.結(jié)構(gòu)順序.程度順序
MECE原則確保分清.分盡 —— 相互獨(dú)立.完全窮盡
案例：產(chǎn)品推廣清單有什么問(wèn)題嗎？
練習(xí)：遞送物品案例討論
4）演繹與歸納的利弊及情境選擇

第三講：工作中的邏輯表達(dá) —— 請(qǐng)示.匯報(bào).演講
一、職場(chǎng)表達(dá)的四個(gè)核心要素
1.關(guān)于什么主題）
2.觀點(diǎn)是什么核心結(jié)論）
3.理由是什么論證.論據(jù)）
4.要做什么行動(dòng)）
案例：你有一個(gè)不耐煩的上司嗎？
二、序言讓背景更清晰
1.為什么要用講故事的形式？
2.序言的4個(gè)基本要素SCQA）
1）背景.沖突.疑問(wèn).回答
3.四種常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)
1）標(biāo)準(zhǔn)式.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式.突出憂慮式.突出信心式
練習(xí)：變換各種序言形式并分辨表達(dá)情緒的區(qū)別
三、細(xì)節(jié)讓表達(dá)更流暢
1.善用主語(yǔ)，突顯邏輯表現(xiàn)力
2.巧用連接詞，讓文章更“通順”
3.學(xué)會(huì)分段，以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息
四、警惕！5類(lèi)“NG”詞！
五、職場(chǎng)表達(dá)的案例演練及實(shí)操練習(xí)

第四講： 工作中的邏輯思考 —— 分析問(wèn)題.解決問(wèn)題.行動(dòng)方案
一、什么是真正的邏輯思考？
1.看問(wèn)題不能流于表面
2.通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
3.“剝洋蔥”式的不斷發(fā)問(wèn)
二、用邏輯思考力解決問(wèn)題的具體流程
1.界定問(wèn)題類(lèi)型
1）界定問(wèn)題的四個(gè)要素
——背景.困惑.現(xiàn)狀.期望
2）用SMART原則確認(rèn)現(xiàn)狀和期望
3）用SCQA幫助確定問(wèn)題類(lèi)型
4）7種常見(jiàn)的問(wèn)題模型
2.結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題
1）合理運(yùn)用已有框架以選擇切入點(diǎn)5W2H.3C.4P.5S等）
2）無(wú)框架時(shí)，用MECE法建立框架
——流程框架.邏輯框架.矩陣框架
3）建立原因分析的假設(shè)
4）搜集相關(guān)信息并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化驗(yàn)證
3.用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法尋找解決方案及備選方案
4.制定行動(dòng)計(jì)劃表含行動(dòng)步驟）
三、邏輯思考的工作案例演練及實(shí)操練習(xí)

第五講：工作中的邏輯呈現(xiàn) —— 演示PPT
一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報(bào)告的要點(diǎn)
1.理解整體思維架構(gòu)
2.各組思想之間的相互關(guān)系
3.邏輯視覺(jué)化的呈現(xiàn)
二、PPT可視化原理
1.淡化背景突出觀點(diǎn)
2.強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵句
3.用圖表支持論點(diǎn)
三、PPT設(shè)計(jì)四原則
1.對(duì)齊
2.對(duì)比
3.聚攏
4.重復(fù)
四、四步變身PPT“高富帥”

第六講：邏輯思考力的綜合演練
一、企業(yè)實(shí)際案例分析演練
二、用行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行課程回顧與總結(jié)

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