《保險(xiǎn)營(yíng)銷新攻略(銀保)》
培訓(xùn)講師:黃國(guó)亮
講師背景:
黃國(guó)亮老師理財(cái)規(guī)劃管理專家暨南大學(xué)金融管理碩士國(guó)家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師(ChFP)中國(guó)注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師(CFP)曾任中凱實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目部總監(jiān)曾任中國(guó)環(huán)境資源集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目經(jīng)理中山大學(xué)特聘理財(cái)講師廣東外語外貿(mào)大學(xué)特聘講師 詳細(xì)>>
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《保險(xiǎn)營(yíng)銷新攻略(銀保)》
決戰(zhàn)開門紅——保險(xiǎn)高端客戶營(yíng)銷新攻略
需求解析:
作為銀行客戶經(jīng)理——
如何掌握判別客戶財(cái)務(wù)信息、分析挖掘客戶潛在需求?
如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為采購(gòu)、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)?
如何運(yùn)用發(fā)揮自身產(chǎn)品工具、轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富目標(biāo)?
如何撬動(dòng)客戶人生核心規(guī)劃、使開門紅產(chǎn)品高效營(yíng)銷?
課程目標(biāo):
1.讓客戶經(jīng)理深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位、改變傳統(tǒng)推銷觀念,提升金
融從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),迎合客戶需求;
2.令客戶經(jīng)理更容易找準(zhǔn)高端客戶現(xiàn)實(shí)目標(biāo),與客戶形成良好的溝通互動(dòng)效果,撬動(dòng)客
戶潛在需要,并實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)需要;
3.并有針對(duì)性地把產(chǎn)品融入客戶的需求,達(dá)到客戶采購(gòu)有目的,產(chǎn)品營(yíng)銷有效果,工具
運(yùn)用合理到位。
4.結(jié)合開門紅需求,讓學(xué)員能融合自身產(chǎn)品,有針對(duì)性地依據(jù)客戶的實(shí)際目標(biāo)情況出發(fā)
,通過高效工具激發(fā)客戶需求,引起客戶的購(gòu)買熱度,并作產(chǎn)品營(yíng)銷引導(dǎo)。
課程收益:
1.學(xué)員能清晰掌握金融理財(cái)?shù)摹柏?cái)富健康三標(biāo)準(zhǔn)”并以此作為與客戶營(yíng)銷交流溝通的切入
點(diǎn),并以此基礎(chǔ)為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)理財(cái)搭配,實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷;
2.學(xué)員能運(yùn)用“五大核心金融理財(cái)需求”、“下定義式銷售”等兩大模式,深挖客戶需求,
激發(fā)客戶采購(gòu)欲望,
3.學(xué)員能靈活融入本機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,合理為客戶配置資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)客戶未來目標(biāo),提升
服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶黏性,實(shí)現(xiàn)多次營(yíng)銷的目的;
4.學(xué)員能通過三個(gè)步驟,需求激發(fā)、工具建議、投資引導(dǎo),開展開門紅產(chǎn)品的高效營(yíng)銷
。
授課形式及特色:
1.室內(nèi)授課+理論精講+實(shí)戰(zhàn)演練
2.互動(dòng)式教學(xué)+體驗(yàn)式教學(xué)
3.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)+案例教學(xué)
4.模擬演練教學(xué)
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:客戶經(jīng)理.理財(cái)經(jīng)理
授課人數(shù):建議60人/期
課程大綱
開篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)
達(dá)成共識(shí),課程概述
破冰——全員參與,形成團(tuán)隊(duì),落實(shí)課程規(guī)則
第一講:保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)定位
1.保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)工作定位
2.客戶經(jīng)理三大“角色”的扮演差異
角色一:產(chǎn)品托——做嫁衣.傷自己
角色二:推銷員——任務(wù)重.壓力大.成交低
角色三:財(cái)富顧問——提地位.固客戶.穩(wěn)增長(zhǎng)
3.增加客戶“黏性”出發(fā)點(diǎn)探究——SOW與KY3
第二講:保險(xiǎn)客戶營(yíng)銷需求挖掘
一、客戶信息收集
1.非財(cái)務(wù)信息收集
2.財(cái)務(wù)信息收集
3.愛好與目標(biāo)確定
工具分享:客戶信息收集表工具與使用
二、財(cái)富健康三大標(biāo)準(zhǔn)
1.現(xiàn)金流管理
2.風(fēng)險(xiǎn)管理
3.投資管理
三、保險(xiǎn)規(guī)劃目標(biāo)與生命周期理論
1.生命周期區(qū)分
2.各周期理財(cái)重點(diǎn)
3.基于生命周期的保險(xiǎn)選擇
第三講:個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)營(yíng)銷案例研討
一、風(fēng)險(xiǎn)管理六大手段
二、保險(xiǎn)規(guī)劃流程
1.保障范疇確認(rèn)
2.人生必備的八張保單
1)人壽險(xiǎn)
2)意外險(xiǎn)
3)醫(yī)療險(xiǎn)
4)重疾險(xiǎn)
5)養(yǎng)老險(xiǎn)
6)子女教育.意外
7)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)
8)社會(huì)保險(xiǎn)
3.保障額度確認(rèn)
案例演練:保險(xiǎn)規(guī)劃案例分析演練
三、大額保單的價(jià)值與意義
1.人生財(cái)富兩種形式
2.財(cái)富傳承的方式與差異
3.大額保單保障無形資產(chǎn)
4.資產(chǎn)保存與大額保單
5.人生的弱點(diǎn)
6.人生的責(zé)任
案例分享:大額保單應(yīng)對(duì)人性弱點(diǎn)與人生責(zé)任
第四講:結(jié)合核心理財(cái)目標(biāo)營(yíng)銷開門紅產(chǎn)品
一、核心理財(cái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1.穩(wěn)妥安全現(xiàn)金規(guī)劃
——現(xiàn)金規(guī)劃之保單貸款營(yíng)銷方案
營(yíng)銷策劃1:天安保贏一號(hào)短期投資計(jì)劃
營(yíng)銷策劃2:恒大金玉滿堂財(cái)富保障計(jì)劃
營(yíng)銷策劃3:安邦共贏三號(hào)財(cái)富保障計(jì)劃
2.風(fēng)險(xiǎn)管理無憂人生
——保險(xiǎn)工具之財(cái)富保存營(yíng)銷方案
營(yíng)銷策劃1:農(nóng)銀愛立方健康優(yōu)選保障計(jì)劃
營(yíng)銷策劃2:陽光人壽隨性保障計(jì)劃
營(yíng)銷策劃3:華夏常青樹重大疾病保障計(jì)劃
3.望子成龍教育策略
——子女教育之年金保險(xiǎn)營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策劃1:華夏富貴竹年金保障計(jì)劃
營(yíng)銷策劃2:恒大恒多利年金保障計(jì)劃
4.安享晚年退休計(jì)劃
——退休養(yǎng)老之年金保險(xiǎn)營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策劃1:國(guó)壽鑫福寶年金保障計(jì)劃
營(yíng)銷策劃2:和諧健康安贏財(cái)富保障計(jì)劃
營(yíng)銷策劃3:恒大金玉滿堂財(cái)富保障計(jì)劃
營(yíng)銷策劃4:安邦長(zhǎng)壽穩(wěn)贏財(cái)富保障計(jì)劃
5.無憂資產(chǎn)傳承安排
——資產(chǎn)傳承之保險(xiǎn)工具營(yíng)銷方案
視頻:關(guān)注養(yǎng)老
工具分享:于養(yǎng)老及教育金快速配置保險(xiǎn)工具
二、需求激發(fā)營(yíng)銷模式
1.下定義式需求激發(fā)
1財(cái)三板塊下定義
2自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)挖掘
3工具搭配客戶需求
2.人生核心需求激發(fā)
演練:下定義式營(yíng)銷
三、結(jié)合核心目標(biāo)營(yíng)銷開門紅產(chǎn)品
1.險(xiǎn)產(chǎn)品配置方案
2.合養(yǎng)老與子女教育無壓力營(yíng)銷
營(yíng)銷案例操作——結(jié)合客戶需求營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品
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