《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練營》


《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練營》課程大綱


——樊付軍老師主講——





【課程對象】 ：公司所有員工


【課程時(shí)間】 ：實(shí)戰(zhàn)版4天、濃縮版2天


【課程收益】 ：


1. 掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧


2. 深刻體會(huì)團(tuán)隊(duì)的力量


3. 深刻理解執(zhí)行力的概念


4. 了解執(zhí)行力不足的員工


5. 全面領(lǐng)悟執(zhí)行力提升的方法和技巧


【課程大綱】 ：





（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）


導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析


頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)效能、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力等問題
？每人提一兩個(gè)問題， 老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。


前言：團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力基礎(chǔ)知識概述（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬
演練、頭腦風(fēng)暴）


一、團(tuán)隊(duì)概述


1、什么是團(tuán)隊(duì)


2、為什么要建立團(tuán)隊(duì)


3、團(tuán)隊(duì)有什么特征


4、企業(yè)成功的本質(zhì)——團(tuán)隊(duì)績效


案例分析：劉經(jīng)理為什么一直忙碌


二、什么是執(zhí)行力


1、執(zhí)行力——快、準(zhǔn)、狠的完成任務(wù)的藝術(shù)


2、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力


3、行動(dòng)出結(jié)果


4、執(zhí)行力的特征


（1）、系統(tǒng)性


（2）、全員性


（3）、操作性


（4）、堅(jiān)韌性


5、高層的理念、中層的技巧、基層的習(xí)慣





案例分析：李云龍的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力精神





第一章、如何構(gòu)建效能團(tuán)隊(duì)（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、短片觀看、案例分析）


一、高效能團(tuán)隊(duì)的八大特征


（一）明確而堅(jiān)定的目標(biāo)


（二）成員角色明確且技能互補(bǔ)


（三）規(guī)模適中且績效最佳


（四）成員分擔(dān)責(zé)任且齊心協(xié)力


（五）成員平等交流且相互尊重


（六）個(gè)人貢獻(xiàn)得到認(rèn)可和贊揚(yáng)


（七）向心力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神激昂


（八）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部求同存異又有共同規(guī)范





二、設(shè)定合理的目標(biāo)


（一）明確團(tuán)隊(duì)使命，制定清晰目標(biāo)


（二）聚焦——目標(biāo)成功的保障


（三）堅(jiān)定忠誠地執(zhí)行目標(biāo)和計(jì)劃——讓目標(biāo)滲透人心


（四）分工明確，緊密合作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)


（五）、目標(biāo)管理的效果評估：KPI指標(biāo)評估法、結(jié)果導(dǎo)向評估法、過程導(dǎo)向評估法





案例分析：三只鬣狗和一匹大斑馬





三、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)，提高成員責(zé)任感


（一）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)首先要負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任


（二）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動(dòng)思考


（三）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動(dòng)解決問題


（四）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要真誠地幫助同伴和需要的人





案例分析：一個(gè)猶太青年的故事





四、采取強(qiáng)有力的管控措施


（一）打造透明化的經(jīng)營環(huán)境


（二）跟蹤和修正


（三）及時(shí)評估





短片觀看及案例分析：大森林的團(tuán)隊(duì)管理模式


保健堂的團(tuán)隊(duì)管理模式


示范教導(dǎo)、模擬演練


就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評





五、團(tuán)隊(duì)管理提升技巧


（一）、溝通技巧訓(xùn)練


（二）、團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)技巧


（三）、塑造高績效團(tuán)隊(duì)文化


（四）、拒接平庸





第二章、團(tuán)隊(duì)合作技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）


一、團(tuán)隊(duì)合作的定義


（一）、團(tuán)隊(duì)精神的概念


（二）、團(tuán)隊(duì)精神的作用





二、團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)


（一）、建立信任


（二）、培養(yǎng)意識


（三）、增強(qiáng)溝通


（四）、明確分工





短片觀看及案例分析：舉列：偷油的老鼠案例分析


地獄與天堂案例分析


示范教導(dǎo)、模擬演練


就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評





三、團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)


（一）、目標(biāo)一致


（二）、承擔(dān)責(zé)任


（三）、關(guān)系融洽


（四）、齊心協(xié)力


（五）、行動(dòng)統(tǒng)一





四、團(tuán)隊(duì)業(yè)績的評定和激勵(lì)


（一）、同事之間互相激勵(lì)、鼓勵(lì)


（二）、領(lǐng)導(dǎo)的評定





短片觀看及案例分析：同仁堂：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績效考核案例


二堂天：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績效考核案例


醫(yī)藥行業(yè)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績效考核正反案例


示范教導(dǎo)、模擬演練


就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評





第二章、執(zhí)行力概述（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）


一、執(zhí)行力的重要性


（一）、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解


（二）、二分策略、八分執(zhí)行


（三）、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行





二、執(zhí)行的核心流程


（一）、戰(zhàn)略流程


（二）、運(yùn)營流程


（三）、人員流程





三、執(zhí)行力文化


（一）、為什么需要執(zhí)行文化


（二）、執(zhí)行文化的內(nèi)容和特點(diǎn)


（三）、執(zhí)行文化的誤區(qū)與提煉





短片觀看及案例分析： 海王星曾：團(tuán)隊(duì)配合營銷正反案例


白云山制藥：團(tuán)隊(duì)配合營銷的正反面案例分析


某醫(yī)藥公司基層執(zhí)行力不佳案例


示范教導(dǎo)、模擬演練


就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評





第三章、執(zhí)行力不佳的原因（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）



一、基層人員層面


（一）、心態(tài)方面：不愿意嚴(yán)格要求自己；團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)；


（二）、缺少目標(biāo)管理技巧及自我管理技巧；


（三）、溝通不暢；


（四）、團(tuán)隊(duì)配合技巧需要提高；


（五）、缺乏工作方法


（六）、沒有統(tǒng)一的命令，無所適從





案例：醫(yī)藥行業(yè)基層執(zhí)行力不佳案例





二、中層管理層面


（一）、心態(tài)方面：不想嚴(yán)格管理


（二）、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制；


（三）、執(zhí)行的過程過于繁瑣


（四）、缺乏目標(biāo)管理及任務(wù)分解方法


（五）、缺乏團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)


（六）、缺乏高效的激勵(lì)及獎(jiǎng)懲制度、技巧；





案例：醫(yī)藥行業(yè)中層執(zhí)行力不佳案例





三、高層戰(zhàn)略層面


（一）、過高估計(jì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力；


（二）、出臺管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)；


（三）、目標(biāo)過重或分配不均；


（四）、缺乏企業(yè)文化建設(shè)；





短片觀看及案例分析：東莞美吉電器執(zhí)行力不佳的后果案例分析；


海爾執(zhí)行力分析


學(xué)員所在行業(yè)執(zhí)行力案例分析


就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評





第四章、中層管理者的執(zhí)行力訓(xùn)練（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析
討論）





一、執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的競爭意識


（一）、必須接受改變


（二）、適者生存法則


（三）、你準(zhǔn)備被誰主宰？


（四）、社會(huì)在進(jìn)步，你還在原地踏步嗎？


（五）、執(zhí)行力是自上而下還是自下而上？


（六）、管理創(chuàng)新


（七）、執(zhí)行力就是競爭力


（八）、執(zhí)行力來自健康的贏者心態(tài)





短片觀看：別對自己說不可能


模擬演練：贏者心態(tài)訓(xùn)練





二、執(zhí)行力來自高效的學(xué)習(xí)能力


（一）、正確看待學(xué)習(xí)


（二）、學(xué)習(xí)是一種良好的行為習(xí)慣


（三）、學(xué)習(xí)對公司、個(gè)人的影響


（四）、如何自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)





三、執(zhí)行力來自于有效的授權(quán)與監(jiān)督


（一）、授權(quán)形式


（二）、授權(quán)內(nèi)容


（三）、授權(quán)的話術(shù)“三明治”法則


（四）、工作進(jìn)度監(jiān)督技巧


（五）、工作最終結(jié)果監(jiān)督技巧


（六）、工作監(jiān)督的總結(jié)技巧





四、執(zhí)行力來自高效溝通技巧


（一）、影響溝通效果的因素分析


（二）、營造溝通氛圍


（三）、溝通六件寶


（四）、深入對方情境


（五）、高效引導(dǎo)技巧


（六）、三明治法則


（七）、高效溝通四要訣


（八）、高效溝通六步曲


（九）、管理人員上下級溝通禮儀與技巧





短片觀看及案例分析：小豬貝貝經(jīng)典溝通談判案例





五、執(zhí)行力來自高效的目標(biāo)與績效管理


（一）、如何制定工作總目標(biāo)


（二）、如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)


（三）、目標(biāo)分解的總原則


（四）、目標(biāo)管理分解三大方法


（五）、目標(biāo)管理的追蹤


（六）、目標(biāo)管理的效果評估


（七）、KPI指標(biāo)考核技巧


（八）、績效考核技巧





六、執(zhí)行力來自良好的時(shí)間管理


（一）、時(shí)間管理的四象限法則


（二）、時(shí)間管理的80、20原則


（三）、時(shí)間管理的統(tǒng)籌方法


（四）、活用現(xiàn)代辦公工具





七、執(zhí)行力來自于有效的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲


（一）、員工最需要什么


（二）、精神激勵(lì)VS物質(zhì)激勵(lì)


（三）、獎(jiǎng)勵(lì)VS懲罰


（四）、精神激勵(lì)技巧


（五）、物質(zhì)激勵(lì)技巧





八、執(zhí)行自于有效的工作總結(jié)及匯報(bào)


（一）、工作總結(jié)及匯報(bào)的方式


（二）、工作總結(jié)及匯報(bào)的要求


（三）、工作總結(jié)及匯報(bào)的策略與方法


（四）、高績效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議召開技巧





案例分析： 為什么他們會(huì)對上級的命令不屑一顧


海信公司：執(zhí)行力的案例分析


長虹集團(tuán)：員工執(zhí)行力的正反面案例分析


示范指導(dǎo)、模擬演練：


就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練





課程結(jié)束：


一、重點(diǎn)知識回顧


二、互動(dòng)：問與答


三、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃


四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎(jiǎng)


五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言


六、合影：集體合影




【老師簡介】 ：
樊付軍，男，中共黨員，執(zhí)行力管理專家、營銷管理專家；中國培訓(xùn)熱線金牌講師、
廣州壹言玖鼎企業(yè)管理咨詢有限公司特約講師、杭州威名企業(yè)管理咨詢公司簽約講師、
廣州慧宇咨詢有限公司、南寧新伯樂人力資源管理咨詢服務(wù)公司簽約講師、中國企業(yè)教
育百強(qiáng)講師團(tuán)特聘講師、東莞市美吉電器有限公司營銷總監(jiān)兼首席管理顧問。國家注冊
高級經(jīng)營師、高級企業(yè)培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)師、工商管理碩士、中國管理科學(xué)研究院研究員。

因?yàn)閷Ｗⅲ袑I(yè)，十多年來，樊老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升
員工執(zhí)行力方面有很深的造詣，從戰(zhàn)略→流程→制度→獎(jiǎng)懲；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，
為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)。
其顧問時(shí)間為一年，從五階段來進(jìn)行：強(qiáng)化訓(xùn)練階段→跟蹤檢查階段→提高完善階段→鞏固
發(fā)展階段→總結(jié)修正階段



【課程特色】 ：
1、激情洋溢
2、互動(dòng)性強(qiáng)
3、案例豐富
4、貼近實(shí)際
5、深入淺出
6、邏輯性強(qiáng)
7、解決難題
8、賞識培訓(xùn)




【授課形式】 ：

1、課堂講述
2、案例分析
3、腦力激蕩
4、情景演練
5、短片播放
6、圖片展示

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