店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)
店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)
《店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》
培訓(xùn)對(duì)象: 形象店店長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理.老板
課程信息:
課程大綱(實(shí)際案例互動(dòng)教學(xué),3天2晚,封閉式訓(xùn)練)
金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)務(wù)——必備能力、基本管理技巧、運(yùn)營(yíng)店面的工具
店務(wù)管理實(shí)務(wù)——有效費(fèi)用管理,工作重點(diǎn)、營(yíng)業(yè)分析、工作會(huì)議等基本流程
顧客投訴與異議處理----六個(gè)步驟、五種方法、法律法規(guī)
有效服務(wù)----有效服務(wù)、擴(kuò)大忠誠(chéng)消費(fèi)人群、提升客單價(jià)
消費(fèi)者調(diào)研——了解消費(fèi)心態(tài)與行為、分清顧客類(lèi)型,準(zhǔn)確定位產(chǎn)品
超級(jí)推銷(xiāo)術(shù)——掌握30余個(gè)推銷(xiāo)成交技巧,提升客單額,拉升單店?duì)I業(yè)額
策劃與促銷(xiāo)執(zhí)行——單店活動(dòng)策劃和促銷(xiāo)技巧,有效執(zhí)行,實(shí)際案例互動(dòng)詳解。
店員培訓(xùn)——如何獲得培訓(xùn)需求,如何實(shí)施培訓(xùn),如何進(jìn)行培訓(xùn)后的評(píng)估
打造店面鋼鐵團(tuán)隊(duì)——體驗(yàn)和感悟提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升激勵(lì)團(tuán)隊(duì)伙伴的水平。
店長(zhǎng)必須培訓(xùn)的13個(gè)理由
1公司目標(biāo)經(jīng)常不能達(dá)成
2店員心態(tài)消極, 工作效率低
3店面銷(xiāo)售力不強(qiáng)
4顧客異議處理不準(zhǔn),顧客流失
5處理投訴,時(shí)有沖突發(fā)生
6促銷(xiāo)效果不明顯
7店面形象不規(guī)范
8陳列不科學(xué)、不生動(dòng)、無(wú)重點(diǎn)
9缺乏店外銷(xiāo)售的勇氣
10無(wú)消費(fèi)者調(diào)研
11團(tuán)隊(duì)溝通不暢,店員抱怨多
12公司沒(méi)有凝聚力 員工流失率大
12責(zé)任感不強(qiáng),出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)反饋
只要你的公司還有上述弱項(xiàng),你就有足夠的理由參加本次培訓(xùn)!
教你6大制勝絕招,塑造終端團(tuán)隊(duì)
怎樣提高單店?duì)I業(yè)收入?!
怎樣形成積極心態(tài)?
怎樣提高團(tuán)隊(duì)效率?
怎樣訓(xùn)練店員銷(xiāo)售力?
怎樣塑造團(tuán)隊(duì)快樂(lè)氛圍?
怎樣形成和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的公司
陳金平老師的其它課程
店長(zhǎng)必須培訓(xùn)的13個(gè)理由1)公司目標(biāo)經(jīng)常不能達(dá)成2)店員心態(tài)消極,工作效率低3)店面銷(xiāo)售力不強(qiáng)4)顧客異議處理不準(zhǔn),顧客流失5)處理投訴,時(shí)有沖突發(fā)生6)促銷(xiāo)效果不明顯7)店面形象不規(guī)范8)陳列不科學(xué)、不生動(dòng)、無(wú)重點(diǎn)9)缺乏店外銷(xiāo)售的勇氣10)無(wú)消費(fèi)者調(diào)研11)團(tuán)隊(duì)溝通不暢,店員抱怨多12)公司沒(méi)有凝聚力,員工流失率高13)責(zé)任感不強(qiáng),出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)反饋只要
講師:陳金平詳情
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