情商—領(lǐng)導力修練

  培訓講師：陳元方

講師背景：
銀行營銷專家陳元方【專業(yè)資質(zhì)】?管理心理學資深講師?交大管理學院高級講師?平安銀行特聘營銷顧問?清華大學總裁班特邀講師?中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人?營銷系統(tǒng)輔導落地高級顧問?銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型專家?鴻睿文化傳播有限公司董事長【實戰(zhàn)經(jīng)驗】●陳老 詳細>>

陳元方
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情商—領(lǐng)導力修練詳細內(nèi)容

情商—領(lǐng)導力修練

情商—領(lǐng)導力修練
大量的研究數(shù)據(jù)表明，企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功，
相反他們成功的秘訣是“情緒智能”即EQ。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，領(lǐng)導者的成功=20％的IQ+80%的
EQ，而EQ不同于IQ，它并非與生俱來，是可以通過學習和實踐逐步提高的。
在新的商業(yè)環(huán)境下，出現(xiàn)了四個特征：信息多、變化快、個性化、開放性強。很多領(lǐng)
導者困惑：固有的經(jīng)驗不再受用，強制性的權(quán)利不再被尊崇！領(lǐng)導者傳統(tǒng)的管理方式在
進入知識經(jīng)濟之后必須要加以轉(zhuǎn)變了，否則必將面臨被淘汰的危險！《情商領(lǐng)導力》幫助
企業(yè)解決管理中人的問題，幫助部門領(lǐng)導者更好的把握員工的情緒狀態(tài)，增強員工心理
資本、激發(fā)員工的潛能，以達到人員穩(wěn)定、持續(xù)高效產(chǎn)出的組織目標。面對21世紀管理
心理學化的大趨勢，提升每個領(lǐng)導者的情商對企業(yè)來說將刻不容緩！


? 培訓目標1：了解、駕馭自己情緒的能力，熟悉EQ與領(lǐng)導效能的聯(lián)動關(guān)系；
? 培訓目標2：掌握識別他人情緒的能力，學會情緒溝通技能，減少管理內(nèi)耗
? 培訓目標3：歷練逆境/挫折下良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力，實現(xiàn)成長與突破
? 培訓目標4：掌握良好的相處之道，更有效的領(lǐng)導團隊，成為人性化領(lǐng)導者
? 培訓目標5：擁有更強的影響力和領(lǐng)導力，并最終帶領(lǐng)團隊增進企業(yè)績效！

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授課老師經(jīng)驗豐富，同時作為一名心理學資深教練將結(jié)合臨床心理學知識最大程度挖掘
學員潛力，做到理論、方法、動力的相互結(jié)合。
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該培訓項目已經(jīng)成為國內(nèi)許多企業(yè)培訓計劃中必不可少的核心課程。作為最受歡迎的培
訓課程之一，它在各地都深獲好評。我們的培訓課程將使你的觀念和行動方式發(fā)生變
化，從而幫助你取得更大的成就。
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本課程用簡潔直白的語言歸納了情商領(lǐng)導力的法則，用生動直觀的教學方式使道理易懂
易學易操作。從而能夠幫助學員在更好的運用和掌握這些技能，以熱情洋溢的狀態(tài)面
對工作和生活。

2天12小時

企業(yè)中高層管理者，人力資源從業(yè)者等。

教案講授、案例分析、性格測試、情感體驗、小組討論等。




第一單元 情商 領(lǐng)導力的內(nèi)涵
? 企業(yè)管理的本質(zhì)是人的管理
? 體察自我的領(lǐng)導風格
? 情商 領(lǐng)導力的概念
? 情商 領(lǐng)導力的文化背景
? 情商 領(lǐng)導力的人性假設(shè)
? 情商 領(lǐng)導力的核心思維
? 中國領(lǐng)導者的情商現(xiàn)狀
第二單元 領(lǐng)導者的情商修煉
? 領(lǐng)導者的五種行為
? 情緒產(chǎn)生的三大來源
? 團隊負性情緒的有效處理
? 提升自我情商的途徑
? 創(chuàng)造情商 領(lǐng)導力的環(huán)境
? 心理體驗：情緒的自我覺察
第三單元 領(lǐng)導者的行為風格
? 情商 領(lǐng)導力的原則
? 領(lǐng)導行為風格測試
? 以目標為導向的領(lǐng)導方式
? 挖掘員工的優(yōu)勢潛能
? 情商 領(lǐng)導力的應(yīng)用模型
? 個人情景練習
? 教練式領(lǐng)導力提升
第四單元 員工的激勵與輔導

? 激勵的概念
? 需要層次理論及其應(yīng)用
? 雙因素理論的現(xiàn)實意義
? 激發(fā)內(nèi)在成就動機
? 設(shè)置挑戰(zhàn)性的目標
? 正強化與負強化的作用
? 公平的渴望與達成
? 支持性的輔導模式
? 輔導的流程與方法
第五單元 高情商領(lǐng)導者的影響力
? 成為開放自我的領(lǐng)導者
? 傾聽是最好的支持
? 對沖突的有效管理
? 領(lǐng)導者的反饋秘訣
? 微笑的力量和真誠的贊美
? 給生活加點料，善用幽默
? 陰陽辯證，內(nèi)心和諧

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課程收獲



課程優(yōu)勢



課程時間：



課程對象



課程形式



課程大綱




 

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