銷售團隊的建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師：張習(xí)寧

講師背景：
張習(xí)寧老師職業(yè)培訓(xùn)顧問國際認證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學(xué)，多年著名跨國公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績,真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)界營銷\管理類課程實力派講師實戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國知名企業(yè)聯(lián)想 詳細>>

張習(xí)寧
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銷售團隊的建設(shè)與管理詳細內(nèi)容

銷售團隊的建設(shè)與管理
課程大綱 培訓(xùn)對象：各行業(yè)銷售主管、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、客戶關(guān)懷經(jīng)理、銷售總監(jiān)等管理人員，以及面臨團隊管理與發(fā)展工作的各界管理人士 課程特點：本課程設(shè)計深入淺出，生動活潑，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)的銷售團隊管理現(xiàn)狀，具有很強的針對性與實用性。它培訓(xùn)的主要目的是幫助銷售管理人員更新管理理念，改善傳統(tǒng)的銷售隊伍管理模式，掌握卓越的管理藝術(shù)與科學(xué)的管理方法。本課程已為聯(lián)想集團、海爾集團、海信集團、朗訓(xùn)等多家著名公司做過內(nèi)訓(xùn)，因內(nèi)容豐富、實務(wù)性強而受到企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認可與贊譽。競爭的時代，也是學(xué)習(xí)的時代。參加本課程培訓(xùn)將是您以及您的企業(yè)邁向成功不可或缺的一環(huán)。
合格的經(jīng)理50%靠磨練，50%靠培訓(xùn)。
--- 松下幸之助
課程收益：通過本課程的學(xué)習(xí)，您將了解到，作為一個銷售隊伍的管理者，在組織中究竟應(yīng)該擔(dān)任哪些角色及其所必備的素質(zhì)和技能，并學(xué)會如何使用這些技能組織自己、管理下屬，學(xué)會引導(dǎo)并激勵銷售員工使其具有責(zé)任感、成就感，調(diào)動其工作積極性，順利建立高績效的銷售團隊并加強部門凝聚力和員工間的交流與溝通，了解目標在企業(yè)中的重要作用，怎樣通過目標管理、員工輔導(dǎo)，以有效保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。從而最終為您成為一名出色的銷售經(jīng)理打下堅實基礎(chǔ)。

課程內(nèi)容：

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一部分：企業(yè)文化與銷售經(jīng)理人角色認知
1、 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位
2、 團隊精神與團隊制度
3、 團隊文化與團隊價值觀
4、 訓(xùn)練：新諾亞方舟
工作價值觀

第二部分：銷售經(jīng)理人的素質(zhì)
1、 銷售經(jīng)理的四種角色定位與八大職能
2、 銷售經(jīng)理與組織的基本觀念
3、木桶原理
4、德才兼?zhèn)?，以德為重，先德后?
5、員工心目中的好經(jīng)理
6、孤芳自傲的經(jīng)理

第三部分：銷售團隊的建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)
1、 團隊的五個階段與對應(yīng)的指導(dǎo)對策
2、 團隊合作的七大決定要素
3、 團隊的目標管理
4、 團隊合作階段案例訓(xùn)練
5、 團隊成員成功的3大層次與七個習(xí)慣

第四部分：實戰(zhàn)銷售領(lǐng)導(dǎo)力
1． 協(xié)同銷售的意義與方式
2． 區(qū)域境況的分析
3． 目標導(dǎo)向的區(qū)域及時間管理原則
4． 觀察銷售與目標的達成
5． 協(xié)同銷售的工作程序、效果評估
6． 教練的方式與教練的技巧


第五部分：輔導(dǎo)銷售員
1． 為什么要對銷售員進行輔導(dǎo)及怎樣輔導(dǎo)
2． 搜集“量化”的資料及使用“量化”的資料評估銷售員
3． 發(fā)展面談
4． 問題-解決方案-行動計劃-結(jié)果的工作模式
5． 能力-活動-績效的輔導(dǎo)原則與方式
6． 在輔導(dǎo)與管理不同風(fēng)格的銷售員的過程中，贊揚與批評的使用技巧

第六部分：銷售團隊內(nèi)的溝通
1、 溝通管理在企業(yè)中作用
2、 高超的溝通技巧
3、 溝通的風(fēng)格與有效共同的障礙
4、 高效率工作溝通的步驟

第七部分：銷售管理案例實戰(zhàn)訓(xùn)練


培訓(xùn)人數(shù)：20-30人
培訓(xùn)時間：2-3天
培訓(xùn)方式：通過大量、漸進的活動、案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等歐美式研修方式。

 市場營銷與銷售管理,經(jīng)營管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),企業(yè)文化

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