《結(jié)構(gòu)化思維——匯報(bào)有力,表達(dá)清晰》
培訓(xùn)講師:任槿泓
講師背景:
任槿泓老師人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家11年人力資源企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)山東大學(xué)MBA勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、職業(yè)生涯規(guī)劃師結(jié)構(gòu)化思維認(rèn)證講師、古賀報(bào)聯(lián)商認(rèn)證講師曾任:善林商務(wù)咨詢丨大區(qū)人力經(jīng)理曾任:鼎甌控股集團(tuán)(地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè))丨人才發(fā)展經(jīng)理曾任:華夏澤龍基金 詳細(xì)>>
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《結(jié)構(gòu)化思維——匯報(bào)有力,表達(dá)清晰》
結(jié)構(gòu)化思維——匯報(bào)有力,表達(dá)清晰
課程背景:
員工的思維能力決定企業(yè)的工作效率!為什么說和沒有邏輯的人討論業(yè)務(wù)是種災(zāi)難?為什么老板急切地想讓下屬訓(xùn)練思維中的結(jié)構(gòu)?為什么層級越高的人越重視思維?
在企業(yè)環(huán)境中,當(dāng)員工能夠高效、精準(zhǔn)聚焦、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)且以視覺化方式精彩呈現(xiàn)工作進(jìn)展時(shí),不僅能大幅度縮減上級的時(shí)間成本,顯著提升決策與處理事務(wù)的效率,更是個(gè)人能力與專業(yè)素養(yǎng)的絕佳展現(xiàn)。然而,在實(shí)際操作中,不少員工在向上級匯報(bào)時(shí)卻常陷入困境:
??匯報(bào)思路紊亂,缺乏清晰的結(jié)構(gòu)布局,致使內(nèi)容顯得雜亂無章。
??內(nèi)容表述平淡無奇,未能有效凸顯關(guān)鍵要點(diǎn)。
??往往缺乏明確的結(jié)論或核心觀點(diǎn),使聽眾難以把握重點(diǎn)。
??口頭表達(dá)時(shí),言辭難以精準(zhǔn)達(dá)意,且時(shí)常陷入冗長無味的敘述中。
這些問題的存在,不僅是對上級寶貴時(shí)間的無謂消耗,也直接降低了工作效率,增加了上級的負(fù)擔(dān)與操勞。
本課程精心設(shè)計(jì)了系列針對性訓(xùn)練,旨在將原本抽象無形的思考流程轉(zhuǎn)化為一套標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、工具化的模式。在商務(wù)溝通場景中,這些訓(xùn)練將助力學(xué)員實(shí)現(xiàn)思維的清晰化與表達(dá)的精準(zhǔn)化,不僅提升個(gè)人的思維能力,更促進(jìn)整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)思維水平的提升。通過傳授并實(shí)踐這些可復(fù)制、可應(yīng)用的“高手套路”,顯著提升企業(yè)管理效率,讓每一位參與者都能成為溝通中的佼佼者,推動(dòng)企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行。
課程收益:
學(xué)員層面:
1. 形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語言平臺,并掌握思維的方法與工具,保證溝通效率和效果,能使他人更好的理解、記憶并認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
2. 建立自我溝通和表達(dá)的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和要求,隨時(shí)進(jìn)行自我檢查,并在團(tuán)隊(duì)中達(dá)成共識。
3. 提升演講與公眾表達(dá)能力,掌握演講的開場、內(nèi)容邏輯和收尾技巧,提升公眾表達(dá)能力和自信心。
組織層面:
1. 提高組織溝通速度,使企業(yè)具有統(tǒng)一共識的思維以及語言和行文標(biāo)準(zhǔn),提高常見工作場景的溝通產(chǎn)出效率,減少“對齊信息”的內(nèi)耗。
2. 沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:有匯報(bào)、表達(dá)需求的職場人
課程方式:講師講授+視頻互動(dòng)+小組討論+游戲互動(dòng)+案例研討+實(shí)操演練
課程模型:
課程大綱
導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)與思維的力量
第一講:解鎖結(jié)構(gòu)性思維,表達(dá)初探索
一、思維的重要性
1. 思想決定行為
2. 行為決定習(xí)慣
3. 習(xí)慣決定品格
4. 品格決定命運(yùn)
工具:認(rèn)知模式
練習(xí):人類簡史說明、邏輯測算
二、思維的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)
1. 結(jié)構(gòu)的定義
2. 結(jié)構(gòu)的作用
三、結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練
1. 思維表達(dá)的兩個(gè)核心原則
1)利TA性原則
2)講理性原則
練習(xí):記憶力考試、三種常見工作文案中的挑錯(cuò)
第二講:構(gòu)建思維金字塔,讓表達(dá)無懈可擊
一、表達(dá)的三要素
1. 思想
2. 修辭
3. 結(jié)構(gòu)
練習(xí):回去寫個(gè)方案咱們再談
二、結(jié)構(gòu)性思維的四大特征
1. 結(jié)論先行
2. 上下對應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
練習(xí):清晰有力地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),場景化挑錯(cuò)練習(xí)
三、結(jié)構(gòu)性思維的有形化表達(dá)
工具:結(jié)構(gòu)性思維標(biāo)準(zhǔn)圖
角色演練:回答溝通中的兩大情緒問題
四、精準(zhǔn)接收他人的信息傳遞
1. 接收信息的四步驟
1)識別
2)對應(yīng)
3)結(jié)構(gòu)
4)表達(dá)
2. 用語言表達(dá)信息的主要含義
3. 三種子結(jié)構(gòu)
練習(xí):文字與音頻信息的精準(zhǔn)接收
第三講:縱向邏輯結(jié)構(gòu):疑問與回答
一、工作中的說服邏輯:從上到下疑問/回答
1. 從上到下提問回答四步驟
1)設(shè)定場景
2)明確主題
3)設(shè)想問題
4)回答問題
練習(xí):簡單粗暴的推銷與顧問式銷售的不同
二、自下而上的概括總結(jié)式
1. 沒有內(nèi)容的主題句,不符合結(jié)構(gòu)性思維
練習(xí):損失了多少錢?
2. 工作總結(jié)的標(biāo)題運(yùn)用
案例:雷軍演講材料分析、華為招標(biāo)文案分析
第四講:橫向邏輯結(jié)構(gòu):演繹與歸納
一、兩種論證推理的基本邏輯
1. 演繹和歸納的定義
2. 演繹論證的標(biāo)準(zhǔn)三段論
3. 演繹論證的兩種結(jié)構(gòu)
場景:競聘上崗、競爭銷售話術(shù)、管理者三大任務(wù)
練習(xí):生活場景案例、商務(wù)廣告案例
二、MECE原則
1. MECE定義
工具:高手的分類討論-建立數(shù)學(xué)思維
2. 黑匣子思維
練習(xí):產(chǎn)品的分類、水果還是蔬菜?
三、三種常見的排序方法邏輯
1. 時(shí)間順序
2. 結(jié)構(gòu)順序
3. 重要性順序
練習(xí):千古難題、算法世界、產(chǎn)品排序
第五講:序言的魔力:用故事開啟思維的旅程
一、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1. S(情景)
2. C(沖突)
3. Q(疑問)
4. A(回答)
練習(xí):標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)典文案分析、內(nèi)部案例分析
二、四種常見的序言結(jié)構(gòu)
1. 標(biāo)準(zhǔn)式
2. 開門見山式
3. 突出憂慮式
4. 突出信心式
練習(xí):進(jìn)行不同結(jié)構(gòu)中的轉(zhuǎn)換練習(xí)
第六講:演講大師的秘密:用結(jié)構(gòu)性思維征服舞臺
導(dǎo)入:你與優(yōu)秀的演講者之間不過一頁紙的距離
一、克服緊張,從容邁出第一步
1. 演講緊張的概述
2. 克服演講緊張的方法
1)積極的心理暗示
2)轉(zhuǎn)移注意力
3)不斷練習(xí)
二、開場
1. 打造完美開場的兩大關(guān)鍵點(diǎn)
1)激發(fā)興趣
2)演講主題
2. 三種激發(fā)形式
1)斷言
2)共情
3)順承
二、內(nèi)容邏輯
1. 演講結(jié)構(gòu)——三角形結(jié)構(gòu)
2. 分論點(diǎn)的邏輯關(guān)系
1)時(shí)間
2)列舉
3)層進(jìn)
4)變焦
5)折中
3. 提高論據(jù)沖擊力
1)數(shù)據(jù)
2)描述
3)修辭
三、收尾
1. 收尾動(dòng)作
1)理性總結(jié)
2)感性升華
2. 點(diǎn)睛之筆
1)故事
2)箴言
3)展望
4)行動(dòng)
任槿泓老師的其它課程
“報(bào)聯(lián)商”——職場溝通必修課課程背景:上級交待的工作做完了,要不要去匯報(bào),什么時(shí)候去匯報(bào)?遇到工作不懂的問題要不要請示?還是干完再去匯報(bào)?跟客戶的信息需要什么時(shí)候進(jìn)行一次同步呢?每個(gè)場景都有可能遇到,上級拿不到信息就不踏實(shí),不踏實(shí)就不信任呢你,不信任你就不會提拔你。上級常有困惑:下屬工作進(jìn)度什么情況了?不主動(dòng)來匯報(bào)總是等我問。下級也有困惑:我該怎么做,才能讓
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 01.08
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景:根據(jù)全球最大的調(diào)研機(jī)構(gòu)蓋洛普的全球職場調(diào)查,世界上只有15的員工在工作中是完全敬業(yè)的,85的員工不夠投入甚至消極怠工;而經(jīng)理人決定了團(tuán)隊(duì)成員敬業(yè)度的70!隨著數(shù)字化時(shí)代的到來、以及新世代員工不斷涌入職場,員工的職業(yè)理想和訴求發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是在尋找工目的、意義、個(gè)人發(fā)展、與上級的持續(xù)輔導(dǎo)和對話方面。這就要求經(jīng)理
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