《高效能工作法——卓越員工的五項(xiàng)修煉》

高效能工作法——卓越員工的五項(xiàng)修煉
課程背景：
對(duì)企業(yè)而言，在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力提升已不再僅僅依賴于技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展或資本優(yōu)勢(shì)，而更多地依賴于擁有一支高素質(zhì)、高績(jī)效的人才隊(duì)伍。卓越員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，他們的存在不僅直接提升了企業(yè)的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力，更在無(wú)形中塑造了企業(yè)的品牌形象和文化氛圍。
對(duì)員工而言，追求卓越是個(gè)人成長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升技能、挑戰(zhàn)自我，員工能夠拓寬視野、增強(qiáng)能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。這種成長(zhǎng)不僅帶來(lái)職業(yè)上的滿足感，更有助于個(gè)人心理層面的成熟和幸福感的提升。
《高效能工作法—卓越員工的五項(xiàng)修煉》這門課程，將目標(biāo)管理作為重要核心與基礎(chǔ)，分別從時(shí)間管理、情緒壓力管理、自我學(xué)習(xí)三個(gè)方向展開(kāi)，結(jié)合問(wèn)題分析與解決的方法，綜合提升員工在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中，迅速、精準(zhǔn)解決問(wèn)題的能力，幫助員工提升綜合職業(yè)能力，以推動(dòng)企業(yè)的業(yè)績(jī)達(dá)成和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
本課程是結(jié)合老師15年來(lái)，在頭部企業(yè)做員工職業(yè)化技能提升培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)提煉而成，不僅具有行業(yè)標(biāo)桿引領(lǐng)性，更具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的授課風(fēng)格，能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
課程收益：
● 【1幅卓越的心法圖譜】學(xué)習(xí)卓越員工的能力培養(yǎng)圖譜，識(shí)別工作低效的現(xiàn)象背后，所指向的具體能力問(wèn)題，從而一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行處理與解決。
● 【1套高效能核心能力】理解并運(yùn)用目標(biāo)管理的SMART模型，掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、執(zhí)行、監(jiān)控和評(píng)估的全過(guò)程，提升個(gè)人目標(biāo)管理能力；
● 【1套高效能執(zhí)行工具】理清時(shí)間管理的本質(zhì)和原則，學(xué)習(xí)經(jīng)典的時(shí)間管理工具和方法，從而優(yōu)化時(shí)間利用效率，提升工作的掌控感，強(qiáng)化目標(biāo)達(dá)成的結(jié)果；
● 【8個(gè)高效能管控技巧】認(rèn)識(shí)到情緒的發(fā)生是由于能力缺失引起，使學(xué)員能夠在面對(duì)壓力時(shí)迅速轉(zhuǎn)換思維，調(diào)整狀態(tài)，回歸到以目標(biāo)為導(dǎo)向的狀態(tài)中；
● 【2套高效能學(xué)習(xí)方法】掌握高效的自我學(xué)習(xí)策略與方法，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升知識(shí)獲取、整合與應(yīng)用的能力 ，從而更好的支撐工作目標(biāo)的達(dá)成；
● 【2套高效能思維工具】通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握高效、科學(xué)的問(wèn)題解決七步法，提升個(gè)人在復(fù)雜環(huán)境中的分析、決策和執(zhí)行能力，提升目標(biāo)達(dá)成的效率和質(zhì)量；
課程特色：
● 講演練結(jié)合；聲情并茂，理性與激情相融，不讓學(xué)員坐冷板凳
● 寓教于樂(lè)：實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，游戲化教學(xué)，
● 閉環(huán)教學(xué)設(shè)計(jì)：教學(xué)過(guò)程覆蓋教、學(xué)、練、評(píng)、測(cè)環(huán)節(jié)，確保知識(shí)講授到掌握運(yùn)用閉環(huán)
● 案例豐富：故事，視頻，小組討論，模擬演練，全程高頻互動(dòng)，氣氛熱烈
● 工具易用：逢知識(shí)點(diǎn)必配置模型，逢方法必配置操作工具
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：業(yè)績(jī)處在中高部員工/高潛管理儲(chǔ)備人員
課程方式：導(dǎo)師講解+案例分析+視頻教學(xué)+小組討論+游戲體驗(yàn)+微情景劇
課程模型：目標(biāo)管理能力貫穿5項(xiàng)核心修煉始終
課程大綱
前言篇：卓越的心法圖譜——工作低效的現(xiàn)象與成因分析
一、熱身思考：工作狀態(tài)自測(cè)（0-10評(píng)分）
1. 是否經(jīng)常感到迷茫，或者不知道自己做事的意義？
2. 總覺(jué)得時(shí)間不夠，很忙，很被動(dòng)，被催？
3. 經(jīng)常覺(jué)得自己很忙，但好像又什么都沒(méi)做，浪費(fèi)時(shí)間的感覺(jué)很不爽？
4. 知道自己總是不快樂(lè)不開(kāi)心，但不知道為什么不快樂(lè)不開(kāi)心？
5. 無(wú)法處理人際關(guān)系，時(shí)長(zhǎng)糾結(jié)內(nèi)耗，不想工作？
6. 沒(méi)有適應(yīng)工作節(jié)奏的能力，只想做被告知、且標(biāo)準(zhǔn)化的工作？
7. 想升職加薪求發(fā)展，但不知道從哪里著手才能實(shí)現(xiàn)？
靈魂拷問(wèn)：如果一個(gè)人工作沒(méi)方向、時(shí)間不夠用、心情差怨氣重、沒(méi)有任何長(zhǎng)進(jìn)，職場(chǎng)發(fā)展該何去何從？
二、卓越員工五項(xiàng)核心修煉圖譜
1. 將自測(cè)中出現(xiàn)的低效現(xiàn)象與能力模型中的能力要素進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)
1）目標(biāo)解碼能力
3966210971552）時(shí)間掌控能力
3）情緒壓力調(diào)節(jié)能力
4）問(wèn)題分析與解決能力
5）自主學(xué)習(xí)能力
2. 能力圖譜模型解析
1）決定一個(gè)人在職場(chǎng)中走的順走得遠(yuǎn)的五項(xiàng)底層能力
2）限制性短板帶來(lái)的職業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)
a升職加薪無(wú)望
b隨時(shí)有失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
c與領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系緊張
d業(yè)績(jī)處在中下游
e精神持續(xù)內(nèi)耗，身心健康亮紅燈
3）五項(xiàng)底層能力的訓(xùn)練價(jià)值
a最容易學(xué)習(xí)和掌握：調(diào)整認(rèn)知+持續(xù)實(shí)踐，1-3個(gè)月即可見(jiàn)效
b升職加薪的速效方案
c管理能力的重要底層基石
彼得德魯克：管理的底層就是做好自我管理
第一項(xiàng)修煉：高效能核心——卓越目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理的兩個(gè)常識(shí)
游戲：瘋狂小紙團(tuán)
1. 目標(biāo)vs目標(biāo)感
游戲：群鳥(niǎo)圖之大家來(lái)找茬
2. 所有目標(biāo)都要經(jīng)過(guò)2次創(chuàng)造
1）心智：完成第一次創(chuàng)造-抽象的
2）實(shí)際：完成第二次創(chuàng)造-具體的
二、目標(biāo)管理的四個(gè)核心方法
SMART原則的起源及重要意義：彼得德魯克《管理的實(shí)踐》
1. 定目標(biāo)——SMART原則拆解
45364402114551）specific具體的
2）measurable可測(cè)
3）attainable可達(dá)到
4）relevant相關(guān)性
5）timebound時(shí)間節(jié)點(diǎn)
案例：中國(guó)足球vs歐洲杯vs美國(guó)NBA
互動(dòng)討論：設(shè)計(jì)一次團(tuán)隊(duì)旅行
2. 拆目標(biāo)——目標(biāo)分解
4600575495301）1個(gè)慣性思維現(xiàn)象：想到目標(biāo)，就立刻開(kāi)始想方法
2）明確1個(gè)問(wèn)題
——思考方法重要還是目標(biāo)重要
3）拆解目標(biāo)的6個(gè)方法
——大事化小法、逆向思維法、分子分解法、目標(biāo)排序法、KPI法、OKR法
互動(dòng)討論：我的3年理財(cái)計(jì)劃
3. 追目標(biāo)——目標(biāo)執(zhí)行與監(jiān)控
4213860781051）高效能戰(zhàn)拖的1256法則
2）用好PDCA工具
案例：強(qiáng)迫癥患者的蔡氏效應(yīng)在目標(biāo)執(zhí)行中的應(yīng)用
4. 評(píng)目標(biāo)——復(fù)盤與總結(jié)
1）價(jià)值：從經(jīng)歷到經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)到價(jià)值
2）目標(biāo)復(fù)盤與總結(jié)的方法
a目標(biāo)回顧：理性目標(biāo)、感性目標(biāo)
427101040005b亮點(diǎn)分析：可持續(xù)做的事情-SOP模板化
c不足分析：停止做的事情-制度化/案例化
d改進(jìn)手段：SMART原則進(jìn)行標(biāo)定
案例：華為新款智能手機(jī)問(wèn)世時(shí)遭受市場(chǎng)重挫
第二項(xiàng)修煉：高效能執(zhí)行——卓越的時(shí)間管理
一、時(shí)間管理的常識(shí)
1. 基于目標(biāo)管理，明確工作安排的重要性排序
2. 時(shí)間管理的目的不是管理時(shí)間，而是讓期待的事情如期發(fā)生
3. 時(shí)間管理的本質(zhì)
1）時(shí)間的特性：流動(dòng)性、公平性、差異性
2）做價(jià)值選擇：讓內(nèi)心真實(shí)期待的事情發(fā)生
案例：父與子騎驢的故事
二、時(shí)間管理的方法
1. 善用重要緊急四象限
3921125114301）重要&不緊急：長(zhǎng)期做，與目標(biāo)管理結(jié)合
2）重要&緊急：馬上做，但不能長(zhǎng)期陷入
3）不重要&不緊急：不做，或者休閑時(shí)間做
4）緊急&不重要：交給別人做
小組討論：小李的一天
2. 判斷重要與否的標(biāo)準(zhǔn)（回扣目標(biāo)管理）
1）與目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性
2）是否有助于放下情緒
三、精力管理的方法
解析：精力管理與時(shí)間管理的關(guān)系、精力管理的重要性
——精力管理的雙圈法
1. 內(nèi)圈生活法：早睡早起
互動(dòng)討論：每天睡幾個(gè)小時(shí)才能恢復(fù)精力？
1）如何早起：雙鬧鐘法、五分鐘清醒法、三條命堅(jiān)持法
2）如何持續(xù)早起：習(xí)慣=每周4天
3）如何早睡：早起倒逼法、洗澡自控法、晚間二分法
44748452971804）制定作息時(shí)間表（回扣目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行知識(shí)點(diǎn)）
2. 外圈工作法：勞逸結(jié)合
互動(dòng)討論：每天工作幾個(gè)小時(shí)剛剛好？
方法1：環(huán)境打造法——噪音、光線、空氣舒適度
方法2：任務(wù)導(dǎo)向法——最小單元量化目標(biāo)、結(jié)算任務(wù)清單
方法3：人際降噪法——人際沖突-婉拒、支持系統(tǒng)-委派
方法4：高效“摸魚(yú)”法——游戲化工作、5-10-5黃金空間法
方法5：工具輔助法——午休神器
第三項(xiàng)修煉：高效能管控——卓越的情緒壓力管理
一、情緒壓力管理的三個(gè)常識(shí)
案例：來(lái)自超級(jí)瑪麗的挑戰(zhàn)
1. 情緒壓力管理的價(jià)值：情緒回彈能力決定職場(chǎng)走多快走多遠(yuǎn)
2. 情緒壓力管理與工作表現(xiàn)的關(guān)系：耶克斯曲線
3. 情緒背后的隱藏信息與潛在需求解析
二、情緒壓力管理的八個(gè)方法
1. 情緒創(chuàng)可貼：接納情緒的話術(shù)公式
45529502971802. 區(qū)分事實(shí)or假設(shè)：情緒的ABC理論、限制性信念
案例：埃隆家的貓
小組研討：我的同事總是有這些“令我不爽”的行為
3. 目標(biāo)引導(dǎo)：將為什么轉(zhuǎn)化為是什么、怎么做（回扣目標(biāo)管理）
4. 兩把剃刀：奧卡姆剃刀、漢隆剃刀
5. 邁出去：提升能力邁過(guò)去、請(qǐng)教他人、合作拉外援
6. 鉆進(jìn)去：轉(zhuǎn)換視角、共情他人、解決問(wèn)題
7. 跳出來(lái)：費(fèi)斯丁格法則
8.內(nèi)啡肽&多巴胺法
測(cè)試1：測(cè)試我的情緒壓力水平
第四項(xiàng)修煉：高效能學(xué)習(xí)——卓越的自學(xué)能力
一、自我學(xué)習(xí)的四個(gè)誤區(qū)
案例：大教育家孔子的《論語(yǔ)》開(kāi)篇選段解讀
1. 賣力喊口號(hào)：好好學(xué)習(xí)天天向上
2. 盲目做選擇：買書(shū)買課不看
3. 批判性思維缺失：無(wú)腦跟風(fēng)，缺乏主見(jiàn)
4. 分不清楚學(xué)習(xí)的最佳時(shí)機(jī)：舒適區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、恐慌區(qū)
二、自我學(xué)習(xí)的三個(gè)方法
41281352495551. 刻意培養(yǎng)概念性技能
互動(dòng)討論：制作一盤魚(yú)香肉絲需要幾個(gè)步驟？
1）知識(shí)的類別：顯性知識(shí)、隱性知識(shí)
2）隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)需要概念技能
3）概念技能：庫(kù)博學(xué)習(xí)圈工具
互動(dòng)討論：我的高光時(shí)刻
2. 保持開(kāi)放度
1）避免固執(zhí)
2）目標(biāo)引導(dǎo)（回扣目標(biāo)管理）
案例：張麗的煩惱
40132001162053. 精讀一本書(shū)
1）RIA拆書(shū)精讀法
2）專注力訓(xùn)練
3）概念能力訓(xùn)練
3. 小范圍嘗試：MVP最小單元試驗(yàn)，拒絕空談
拆書(shū)活動(dòng)與訓(xùn)練：老師帶領(lǐng)學(xué)員用RIA拆書(shū)精讀法拆一個(gè)書(shū)籍片段
第五項(xiàng)修煉：高效能解決問(wèn)題——問(wèn)題分析與解決能力
一、問(wèn)題分析與解決能力的兩個(gè)基本思維要求
——系統(tǒng)性思維
1）系統(tǒng)性思維的對(duì)立面：線性思維
2）系統(tǒng)的三個(gè)基本要素：要素、聯(lián)系、目的
案例：抖音用戶增長(zhǎng)案例，職業(yè)倦怠期解讀
二、問(wèn)題分析與解決能力的七個(gè)提升方法
解決方案設(shè)計(jì)：?jiǎn)栴}分析與解決七步法
41395651638301）明確問(wèn)題
2）分解問(wèn)題
3）去掉非關(guān)鍵問(wèn)題（開(kāi)始回扣目標(biāo)管理）
4）制定詳細(xì)工作計(jì)劃
5）提出假設(shè)
6）驗(yàn)證假設(shè)
7）合成要素及行動(dòng)計(jì)劃
工具：麥肯錫七步成詩(shī)執(zhí)行表
案例：結(jié)合當(dāng)下熱門社會(huì)事件
課程回顧與總結(jié)
加餐：職場(chǎng)價(jià)值加速器——職場(chǎng)人際關(guān)系建立
1. 職場(chǎng)人際關(guān)系的本質(zhì)：結(jié)果第一，互利互惠第二
2. 如何建立良好的職場(chǎng)關(guān)系：2個(gè)場(chǎng)景+2個(gè)方法

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