【管理者能力提升】管理者角色轉(zhuǎn)變與管理技能提升

  培訓(xùn)講師：白睿

講師背景：
白睿老師講師簡介：白睿，組織發(fā)展專家。上市公司集團(tuán)OD總監(jiān)、曾任控股集團(tuán)HRD、資深人力資源咨詢顧問國外知名大學(xué)MBA畢業(yè)，擁有豐富的外資和內(nèi)資企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)和咨詢背景，對企業(yè)的全面經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、薪酬績效、人才發(fā)展等方面具 詳細(xì)>>

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【管理者能力提升】管理者角色轉(zhuǎn)變與管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

【管理者能力提升】管理者角色轉(zhuǎn)變與管理技能提升

白睿：管理者角色轉(zhuǎn)變與管理技能提升
【課程背景】
管理者提升是角色轉(zhuǎn)換、管理績效的提升，成為管理崗位上合格的人才，是綜合勝任力的表現(xiàn)。這就需要企業(yè)對其進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，管理者在面對部門管理時(shí)往往會變得武斷和不自律，這體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
緩慢轉(zhuǎn)變: 角色轉(zhuǎn)換滯后，管理模式不夠廣泛，只有自己努力，沒有充分承擔(dān)管理責(zé)任。
沒有威信：自己的核心理念不明顯，思想傳播速度慢，不能快速的提升自己的威信。
無效工作：整個(gè)部門都在忙，但工作人員績效卻沒有長進(jìn)，不知道如何進(jìn)行不斷發(fā)展提升部門工作環(huán)境績效。
一盤散沙：對管理一頭霧水，要么硬管，要么不管，要么亂管，不知道怎樣有效的進(jìn)行管理。
管理者進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換與績效管理提升是每個(gè)學(xué)生管理者的必經(jīng)發(fā)展之路，本課程從知名公司企業(yè)的實(shí)踐教學(xué)案例中汲取了中國大量的精華，讓課程更扎實(shí)，增加了教育課程的深度與廣度。為實(shí)現(xiàn)管理者角色的成功轉(zhuǎn)變和績效的快速提升提供了系統(tǒng)的解決方案。
【課程方式】
生動講授+場景+實(shí)例+訓(xùn)練+實(shí)操的交互式教學(xué)模式
【課程大綱】
導(dǎo)言、《管理學(xué)》究竟該如何去學(xué)習(xí)
第一模塊、角色：從個(gè)人貢獻(xiàn)到管理者
1. 管理角色的四大核心
訓(xùn)練：角色的巨大作用
2. 成為優(yōu)秀管理者的3項(xiàng)能力
3. 管理者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
訓(xùn)練：關(guān)系素描-明確高、中、基層的關(guān)系
4. 高層、中層、基層管理者的工作重心
5、業(yè)務(wù)識別，牽引各級管理者
訓(xùn)練：如何識別業(yè)務(wù)邏輯
第二模塊、識人：從千里馬到伯樂
1. 不懂人性：管理就會浮于表面
2. 核心人才的識別與評鑒
3.核心人員管理的核心模型
4.能力-意愿分析法
訓(xùn)練：如何面臨各類型的員工
5.勝任力模型與任職資格
第三模塊、團(tuán)隊(duì)：排兵布陣打造自己夢之隊(duì)
1. 沒有完美個(gè)人，但是可以有完美團(tuán)隊(duì)
2.如何對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行診斷
訓(xùn)練：應(yīng)用診斷工具評估團(tuán)隊(duì)
3. 排兵布陣的4大法則
訓(xùn)練：完美配合-深刻理解排兵布陣的具體作用
4.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)搭建
5.團(tuán)隊(duì)干預(yù)：職類職級的梯隊(duì)管理
第四模塊、目標(biāo)：把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)
1.?讓目標(biāo)量化好執(zhí)行
訓(xùn)練：目標(biāo)推進(jìn)-掌握目標(biāo)內(nèi)化的具體方法
2.如何制定可行的工作計(jì)劃
3. 階段性工作推進(jìn)
4. 利用會議拉通資源與需求
5.如何開好一場任務(wù)落實(shí)的會議
訓(xùn)練：設(shè)計(jì)高效會議議程
第五模塊、問題：提升工作效能，持續(xù)解決問題
1. 區(qū)別現(xiàn)象與問題
2. 頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳
3. 有設(shè)計(jì)的邏輯思維
訓(xùn)練：追根溯源魚骨圖
4. 考慮多變量，系統(tǒng)解決問題
訓(xùn)練：解決時(shí)間少任務(wù)重的工作難題
5、運(yùn)用沖突處理，讓工作配合和諧順暢
第六模塊、溝通：水到渠成的管理技巧
1.溝通本質(zhì)：讓溝通傳遞價(jià)值
訓(xùn)練：除了命令還有什么方法布置任務(wù)
2.平級溝通要有“肺腑”
3.上級溝通要有“肝膽”
4.下級溝通要有“心腦”
訓(xùn)練：演講與總結(jié)中的溝通能力
管理工具
實(shí)用工具集錦：
角色定位
管理層級結(jié)構(gòu)
管理者角色定位分析表
業(yè)務(wù)識別工具
識人用人
核心人員管理模型
能力-意愿分析法
勝任力模型
團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)診斷問卷
梯隊(duì)管理
目標(biāo)任務(wù)
目標(biāo)管理
高效會議
解決問題
魚骨圖
沖突管理
溝通
上級同級下級溝通方法

 

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