《車險存量客戶開發(fā)技巧》
《車險存量客戶開發(fā)技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《車險存量客戶開發(fā)技巧》
《車險存量客戶開發(fā)技巧》
主講:李軒老師【課程背景】
當(dāng)下產(chǎn)險主體競爭激勵,新車爆發(fā)和縣域發(fā)展的紅利期已接近尾聲,如何在新的形勢下保持增長,是每個產(chǎn)險公司都應(yīng)該考慮的問題。
從歐美國家的保險市場來看,紅利期結(jié)束后,仍能取得理想業(yè)績的公司,都是對現(xiàn)有客戶進(jìn)行了深度開發(fā)。
聚焦國內(nèi),各家保險主體考核指標(biāo)多與市場份額掛鉤,雖然此種方式很難短期改變,但通過「存量開發(fā)」,可以在不影響市場格局的前提下,實現(xiàn)單邊增長。
【課程收益】
該課程,旨在提升產(chǎn)險銷售人員的存量開發(fā)意識與能力。
本課程幫助學(xué)員全面認(rèn)識“存量開發(fā)”概念,并通過案例導(dǎo)入、理論梳理、小組討論、互動演練等方式,讓學(xué)員深入全面的掌握相關(guān)基本技巧,與此同時老師會對現(xiàn)場學(xué)員進(jìn)行評估,以匹配干貨實用的TIPS。
【課程特色】
課程內(nèi)容設(shè)計符合當(dāng)前客戶營銷的需求,能觸碰到客戶的實際痛點,便于伙伴掌握之后提高成交率。
課程過程中,帶著學(xué)員一同思考,采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式,讓學(xué)員最快速掌握知識。干貨,沒有廢話;實戰(zhàn),學(xué)了就能用;案例選取精彩、典型
【課程對象】產(chǎn)險公司銷售人員
【課程時間】1天(可根據(jù)客戶需要進(jìn)行調(diào)整)
【課程大綱】
課程導(dǎo)入部分:
客戶存量開發(fā)對公司的意義
客戶存量開發(fā)對個人的好處
一、 存量客戶檔案管理
存量客戶檔案管理的意義
存量客戶檔案管理的基本原則與方法
存量客戶檔案管理的工具介紹
案例:通過存量客戶檔案查詢,尋找到某招標(biāo)業(yè)務(wù)關(guān)鍵決策人
二、 存量客戶信息收集
利用互聯(lián)網(wǎng)工具對存量客戶信息進(jìn)行收集
利用社交軟件拓展存量客戶的人脈資源
內(nèi)部客戶信息收集:客戶旅程分析
現(xiàn)場演繹:通過互聯(lián)網(wǎng)工具對存量客戶進(jìn)行信息收集
案例:在客戶旅程中洞察一次商機(jī),贏得百萬保費
三、 存量客戶洞察
存量客戶畫像:有感/無感、年齡/職業(yè)/車型......
存量客戶分類:特殊型、機(jī)會型、散單型、渠道型
建立存量客戶接觸優(yōu)先級別
重點客戶人格屬性分析
案例:通過某機(jī)會型客戶,拓展大型建工險項目
四、 存量客戶分類匹配策略
特殊型客戶:資源整合 深度信任策略
機(jī)會型客戶:向?qū)б?行業(yè)營銷策略
散單型客戶:鉤子產(chǎn)品 線上維系策略
渠道型客戶:利益驅(qū)動 關(guān)鍵節(jié)點策略
案例:四種類型客戶開發(fā)的真實案例
五、 重點存量客戶開拓實施流程
接觸點設(shè)計
價值塑造
異議處理
橫向拓展
演練:RIDE流程模型
案例:通過價值塑造,挖掘某上市公司總經(jīng)理深層次需求,予以解決最終贏單
案例:通過橫向拓展,打開深圳地區(qū)珠寶行業(yè),年保費1600萬
李軒老師的其它課程
《新時代團(tuán)體客戶畫像與團(tuán)客業(yè)務(wù)增量推動策略》主講:李軒老師【課程背景】當(dāng)保險行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后,在當(dāng)前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風(fēng)險的政策指引下,在銀保監(jiān)會嚴(yán)監(jiān)管的背景下,市場向保險行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。財產(chǎn)險公司在2020年之前迎來了年復(fù)合增長率超過20的高速發(fā)展期,但隨著行業(yè)的縱深發(fā)展進(jìn)入到深水區(qū)
講師:李軒詳情
《員工培養(yǎng)系統(tǒng)構(gòu)建與教練式輔導(dǎo)》主講:李軒老師【課程背景】企業(yè)的快速發(fā)展,迫切需要源源不斷的人才支撐。近年來,人才的內(nèi)部培育越來越成為各大企業(yè)的共識,許多企業(yè)大學(xué)、企業(yè)商學(xué)院也因此應(yīng)運而生。同時,從崗位職責(zé)分析,做好部屬的培育也是管理者的主要職責(zé)之一。但部分管理者對于部屬的培育還存在心態(tài)失衡、方法僵化、工具欠缺等突出問題,嚴(yán)重制約了組織的革新與成長,亟需盡快
講師:李軒詳情
《原保單整理,資源覺醒》 08.29
《原保單整理,資源覺醒》主講:李軒老師【課程背景】當(dāng)前,我國宏觀經(jīng)濟(jì)正處于穩(wěn)中求進(jìn)、全面復(fù)蘇的過程中,保險業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期,面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面,我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和中國式現(xiàn)代化建設(shè)的深入推進(jìn)為保險行業(yè)帶來了新的發(fā)展空間;此外,保險業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境持續(xù)向好,未來將迎來更多更廣的政策機(jī)遇。但在另一方面,保險業(yè)也面臨著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、資產(chǎn)負(fù)債匹
講師:李軒詳情
《職業(yè)規(guī)劃進(jìn)階與自我激勵》主講:李軒老師【課程背景】過了職場的新人階段后,一些優(yōu)秀的職場人脫穎而出,這些優(yōu)秀人才作為儲備,未來將為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。如何從一名普通員工到職場優(yōu)秀人才是需要心態(tài)、責(zé)任、能力等全方位的培養(yǎng)。在這個過程中對于優(yōu)秀人才也是一個積累和歷練的過程。本課程從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度,給出員工未來發(fā)展方向的指引,并通過時間管理、溝通協(xié)調(diào)、性格分析、
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《中高凈值客戶增額終身壽訓(xùn)練》 08.29
《中高凈值客戶增額終身壽訓(xùn)練》主講:李軒老師【課程背景】改革開放40多年以來,中國經(jīng)濟(jì)高速增長,在這段不算漫長的時間中,中高凈值人群積累起可觀的家庭財富,根據(jù)統(tǒng)計,根據(jù)瑞士信貸《2022全球財富報告》,截至2021中國有1億人財富名列全球前10,首次超過美國,后者為9900萬人。全年中高凈值人群可投資總額達(dá)到37萬億元。約占全部個人資產(chǎn)的41。隨著互聯(lián)網(wǎng)、A
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《保險誠信經(jīng)營》 08.29
《保險誠信經(jīng)營》主講:李軒老師【課程背景】近年來,隨著保險行業(yè)的快速發(fā)展,保險業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域多樣化,金融工具及管理流程多層嵌套,風(fēng)險管理和內(nèi)部控制的復(fù)雜性和難度越來越大。面對高度的不確定性和不可控的炳增,在防范金融風(fēng)險的大前提下,減損比開源節(jié)流更重要。反洗錢風(fēng)險已經(jīng)成為合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)和重點內(nèi)容;而作為被管理層高度關(guān)注的反舞弊,舞弊本身也被廣大員工及利益相
講師:李軒詳情
《財富管理轉(zhuǎn)型下資產(chǎn)配置的邏輯》主講:李軒老師【課程背景】“不要把雞蛋放在同一個籃子里”,似乎是大多數(shù)人對資產(chǎn)配置最初的理解。關(guān)于資產(chǎn)配置,還有很多延伸:1、籃子最好也不要放在同一個地方——全球投資;2、也不要把雞蛋一次性都丟進(jìn)去——伺機(jī)而動,注重?fù)駮r;3、也不要在籃子里只放雞蛋——大類資產(chǎn)配置。簡單來說,資產(chǎn)配置注重的是分散,而終極目標(biāo)是平衡。絕大多數(shù)人都
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《打造電視劇式廳堂活動—銀行有效蓄客攻略》 08.29
《打造電視劇式廳堂活動—銀行有效蓄客攻略》主講:李軒老師【課程背景】營銷環(huán)境不斷變化,但營銷活動一直是銀行網(wǎng)點的重要工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的快節(jié)奏,以及銀行間同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重,以往很管用的營銷活動,面臨著越來越多的窘境?;顒友s越來越難,熟悉客戶頻繁出鏡,睡眠客戶難以激活。網(wǎng)點營銷人員苦不堪言,不辦肯定沒效果,辦了也是沒效果。網(wǎng)點管理人員有苦難言,人
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《電子銀行部營銷場景打造 》 08.29
《電子銀行部營銷場景打造》主講:李軒老師【課程背景】本課程旨在幫助電子銀行部門了解如何打造營銷場景,以提高品牌知名度、客戶滿意度和市場份額。通過學(xué)習(xí)市場分析、產(chǎn)品定位、營銷策略、場景打造等方面的知識,學(xué)員將掌握如何針對目標(biāo)客戶群體創(chuàng)建具有吸引力和競爭力的營銷場景的方法?!菊n程收益】深入了解電子銀行市場的現(xiàn)狀、趨勢和挑戰(zhàn);掌握目標(biāo)客戶群體特征及需求,提高客戶滿
講師:李軒詳情
《分紅險銷售策略一從原理到實戰(zhàn)》 08.29
《分紅險銷售策略一從原理到實戰(zhàn)》主講:李軒老師【課程背景】隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和老百姓收入的提高,客戶對保險的需求已不在是單一的健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等基礎(chǔ)性需求,同時隨著國家治制的健全,客戶對資產(chǎn)保護(hù)和資產(chǎn)傳承的需求越來越大。分紅險作為行業(yè)首選的家族財富傳承工具,上市以來受到保險公司的大力推薦和營銷人員的大力追捧,客戶也對該類產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。在壽險市場產(chǎn)品預(yù)定
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