高效溝通的萬能鑰匙:讓人生更順暢

  培訓(xùn)講師:張嫻

講師背景:
張嫻——實戰(zhàn)溝通訓(xùn)練家!上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士近10年企業(yè)管理、培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗;曾在多家咨詢公司擔(dān)任高級講師。精通思維分析、心理學(xué)及各種營銷工具,能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地,讓企業(yè)能夠順利實施。擅長領(lǐng)域:思維習(xí)慣與模式;職場壓力情緒管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、 詳細(xì)>>

張嫻
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高效溝通的萬能鑰匙:讓人生更順暢詳細(xì)內(nèi)容

高效溝通的萬能鑰匙:讓人生更順暢

高效溝通的萬能鑰匙
——讓人生更順暢
主講:張嫻

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課程背景:

溝通能力是影響人生成就與幸福感的一項關(guān)鍵能力。


成功有效的溝通無論是對事業(yè)發(fā)展還是家庭幸福都有著不可估量的作用。







課程時間:4小時 (時間上可根據(jù)客戶需要作增減)

培訓(xùn)收益:通過4小時學(xué)習(xí),顯著提高溝通能力與溝通自信心。


1、快速發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵,找準(zhǔn)對方的溝通突破口


2、學(xué)會更好的表達(dá)自己,快速被對方所接納


3、獲得淡定的溝通心態(tài),對溝通胸有成竹





課程大綱:

第一部分:溝通的重要性 (0.5hr)


? 為什么要學(xué)習(xí)溝通?
? 溝通能力自我測評
? 本節(jié)課的目標(biāo)與收益


第二部分:溝通的關(guān)鍵點 (1hr)


? 溝通的本質(zhì)與心態(tài)
? 溝通中的致命誤區(qū)(案例討論)
? 找準(zhǔn)溝通突破口(配合案例)


第三部分:高效溝通的萬能鑰匙 (1.5hr)


? 高效溝通技巧(一):如何問 (配合案例)
? 實踐一:問的練習(xí)
? 高效溝通技巧(二):如何說 (配合案例)
? 實踐二:說的練習(xí)


第四部分:綜合溝通實戰(zhàn) (1hr)


? 模擬情景一(職場中)
? 模擬情景二(生活中)
? 模擬情景三(陌生環(huán)境中)


結(jié)束部分:回顧與總結(jié)

 

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