90后員工的有效管理大綱

  培訓(xùn)講師：趙啟程

講師背景：
趙啟程老師趙啟程中國講師50強/國際協(xié)會專家北京大學(xué)/復(fù)旦大學(xué)/中國高級經(jīng)理人學(xué)院特聘專家捷豹路虎（中國）高級教練/中國太平運營經(jīng)理職業(yè)背景：曾任世界500強企業(yè)——捷豹路虎（中國）高級教練，中國太平保險集團管理運營經(jīng)理，中國平安集團培訓(xùn)經(jīng) 詳細>>

趙啟程
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90后員工的有效管理大綱詳細內(nèi)容

90后員工的有效管理大綱


90后員工的有效管理
一、課程前言
如今企業(yè)新進的員工大部分都是90后的新生代，做為企業(yè)管理者都感嘆90后不好管理，
并且認為90后普遍存在以下問題：責任意識差、規(guī)劃意識弱、嚴謹不足、容易放棄、不
能吃苦、怕麻煩、承受壓力弱等特點。同時他們對工作的選擇也不再是：高工資、工作
穩(wěn)定、得到晉升和發(fā)展、良好的工作條件等。通過權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)90后群體更關(guān)注的是：
被人欣賞、有參與感、理解員工、工作穩(wěn)定，為解決這一問題，開發(fā)本課程。本課程運
用的是行動教練的思想，是簡單而有效的管理技術(shù)，它不是告訴你如何完成工作，而是
讓你學(xué)會如何教練下屬達成目標，通過深度傾聽讓你更理解員工，有力提問啟發(fā)思考讓
員工更有參與感，有效反饋讓員工覺得被人欣賞。以上技能完全符合90后新生代的工作
需求從而達到對90后的有效管理。
二、課程目標
☆
解決90后不好管理的問題，了解90后群體對工作的關(guān)注點，通過掌握教練技術(shù)，和相關(guān)
工具來滿足90后新生代的被人欣賞、有參與感、被人理解等工作需求從而達到對90后的
有效管理。
三、課程收益
☆理解教練的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
☆掌握教練的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動；
☆掌握教練的四步流程，通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者自主探索實現(xiàn)目標的方法；
☆現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；
☆初步成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強化積極、正向的企業(yè)文化；
四、課程時間及對象：
☆ 課程時間為2天（12小時）
☆ 授課對象：管理人員
五、培訓(xùn)形式 內(nèi)容講授、案例分析、情景演練、實踐練習(xí)、角色扮演、小組討論等
六、課程大綱
第一單元 管理的教練原則
☆每位學(xué)員提出自己需要解決的管理問題
☆教練式對話的特點
☆教練的原則
☆教練對組織的價值
☆單元小結(jié)
第二單元 有效管理的教練核心能力
1、深度傾聽打開下屬心扉
☆教練式傾聽的3個步驟
☆通過回放迅速建立親和
☆通過確認有效化解抱怨
2、有力提問啟發(fā)下屬思考
☆有力提問的特點
☆有力提問的范例
☆如何問出強有力問題
☆如何支持下屬尋找答案
3、有效反饋讓下屬付諸行動
☆反饋三要素
☆如何做到表揚激勵人心
☆如何做到批評對事不對人
☆積極性反饋強化下屬的正向行為
☆發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
第三單元 全方位解決問題的教練流程
☆如何在最快的時間內(nèi)拿到績效目標
☆如何評估目標和現(xiàn)狀的差異
☆如何探究實現(xiàn)目標的方法
☆如何強化實現(xiàn)目標的意愿
第四單元 教練技能的實踐運用
☆教練實踐探討
☆自我教練流程
☆教練訓(xùn)練表單
☆制定行動計劃
☆訓(xùn)后作業(yè)布置
☆個人行動計劃
☆課程總結(jié)

 

趙啟程老師的其它課程

如何讓員工自帶動力一、課程前言在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，管理人員常常會認為自己的下屬沒意愿，無能力，工作不積極，缺乏主觀能動性，缺乏創(chuàng)造性思維，下屬則認為領(lǐng)導(dǎo)沒有給出明確的工作目標，領(lǐng)導(dǎo)往往采用家長式管理作風(fēng)，采用指令式的領(lǐng)導(dǎo)方式，所以下屬感覺沒機會，無發(fā)展，沒參與感，無成就感。最后導(dǎo)致個人目標與團隊績效目標都沒有達到預(yù)期的結(jié)果，最后導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間矛盾越來越深

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行動教練之教練型領(lǐng)導(dǎo)力一、課程前言在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，管理人員常常會認為自己是無所不能的、無所不曉的，應(yīng)該有能力和有義務(wù)解決員工遇到的一切困難，最后往往造成上司忙而無功，下屬沒有成長。上司認為下屬沒意愿，無能力。下屬則認為沒機會，無發(fā)展，沒參與感，無成就感。最后導(dǎo)致個人目標與團隊績效目標都沒有達到預(yù)期的結(jié)果，企業(yè)認為做為一個管理者沒有領(lǐng)導(dǎo)與管理能力的現(xiàn)象。為

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員工輔導(dǎo)與團隊績效提升一、課程前言團隊的績效提升離不開員工的個人績效提升，想要提升員工的績效就需要做員工輔導(dǎo)。提到員工的輔導(dǎo)做為管理者會想到哪些方法呢？很多人第一反應(yīng)就是培訓(xùn)，但是往往培訓(xùn)結(jié)束后員工的績效并沒有太大改觀，因為有效的員工輔導(dǎo)要滿足7:2:1法則，20是在課堂上，10是向標桿學(xué)習(xí)，70是在工作中學(xué)，在工作中怎么學(xué)呢，這個時候就需要一個教練，所以我

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最佳教練——行動教練技術(shù)一、課程前言在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，管理人員常常會認為自己是無所不能的、無所不曉的，應(yīng)該有能力和有義務(wù)解決員工遇到的一切困難，最后往往造成上司忙而無功，下屬沒有成長。上司認為下屬沒意愿，無能力。下屬則認為沒機會，無發(fā)展，沒參與感，無成就感。最后導(dǎo)致個人目標與團隊績效目標都沒有達到預(yù)期的結(jié)果。為解決這一問題，開發(fā)本課程。行動教練的思想是簡單

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教練式溝通一、課程前言溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋過程，以求思想達成一致和感情的通常。但在實際的溝通過程中往往會出現(xiàn)溝而不通，溝通不暢，溝通后無效果等情況，包括在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中因為溝通方法不當，導(dǎo)致管理人員常常會認為下屬沒意愿，無能力。下屬則認為沒機會，無發(fā)展，沒參與感，無成就感，雙方出現(xiàn)隔閡，最后導(dǎo)致個人目標與團隊績效目標都沒有達

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如何成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者一、課程前言卓有成效的管理者要有高的績效，同時還要有可支配的時間，但是在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中能夠?qū)⑦@兩點都做到還真有些困難?！懊Α彼坪醭闪斯芾碚叩膸~，但是最后往往造成上司忙而無功，下屬沒有成長，績效也沒有提升。上司認為下屬沒意愿，無能力，不能更好的幫自己分擔，好多事情都需要自己親自處理與監(jiān)督，下屬則認為沒機會，無發(fā)展，沒參與感，無成就

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