項目管理系統(tǒng)


《項目管理》培訓(xùn)課程大綱

課程目標(biāo)：
培訓(xùn)講師用生動且深入淺出的方式，通過豐富的案例分析與討論、資料評點、游戲等
高效的培訓(xùn)方法，使參加者能夠全面理解項目管理、建立與項目溝通的平臺，有效地進
行工作任務(wù)的分解、資源的分配和績效的評定，從項目管理的角度審視和重整自身工作
，使日常的工作更加有效，有效地支持項目工作并提升企業(yè)的管理水平。同時，也將一
改項目在參加者心目中深奧、技術(shù)化的印象，讓他們體會到項目管理的作用和樂趣。

培訓(xùn)對象：項目管理專業(yè)人員，職能部門主管，經(jīng)理等

課程大綱：（授課內(nèi)容根據(jù)客戶需求可進行增減）

一、全面推行項目管理方法，提升企業(yè)績效
（核心內(nèi)容1：建立項目管理觀念和角色認知）
? 全球最成功的項目管理實戰(zhàn)案例--波音777的攜手合作
? 項目管理發(fā)展的歷史與項目管理專業(yè)人員(PMP)的國際認證
? 項目管理的內(nèi)涵
? 項目管理（PM）與以項目的方式進行管理（MBP）
? 關(guān)注的重點：項目“三角約束”與“權(quán)衡”
? 日常運作（Operation）與項目管理（Project）的聯(lián)系與區(qū)別
? 一個重要的原則：漸進明細
? 項目生命周期的特性
? 項目中的“人”—干系人與關(guān)鍵干系人
? 項目成功與失敗的關(guān)鍵要素
? 項目經(jīng)理—偶然的職業(yè)
? 項目經(jīng)理的選擇標(biāo)準(zhǔn)
? 項目管理的含義與實際存在的問題
? 項目管理過程與知識領(lǐng)域

二、項目管理人員需要掌握的項目五大基礎(chǔ)工作
（核心內(nèi)容2：如何把項目管理方法與理念運用到日常工作當(dāng)中）
? 工作目標(biāo)的確定
? 制定具體的進度與資源計劃
? 任務(wù)的有效執(zhí)行
? 過程的控制
? 經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)

三、項目管理人員的核心項目管理方法一：工作分解與計劃制定
（核心內(nèi)容3：如何分解工作， 合理安排時間與資源）
1、日常工作任務(wù)的分解
? 確定你的工作目標(biāo)與范圍
? 避免艾比利尼悖論—沉默代表同意
? 工作分解結(jié)構(gòu)WBS
? 頭腦風(fēng)暴與專家判斷的應(yīng)用
? 建立科學(xué)的分解標(biāo)準(zhǔn)
? 掌握科學(xué)的分解技巧
案例與練習(xí)：找房子{案例來源：項目經(jīng)理案頭手冊，（美）劉易斯（Lewis，J）}
2、時間與進度計劃
? 活動依賴關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)圖（PDM、ADM）
? 制定有效的進度計劃（練習(xí)：粉刷房間）
? 歷時估算：三點估算法
? 關(guān)鍵路徑分析與優(yōu)化
練習(xí)+演示：利用項目管理小軟件制作WBS、尋找關(guān)鍵路徑
3、成本計劃與控制
? 成本估算與預(yù)算
? 以合同為基礎(chǔ)的預(yù)算層次
? 成本/費用基準(zhǔn)
? 降低項目成本的措施

四、項目管理人員的核心項目管理方法二：管理意識上的提升
（核心內(nèi)容4：質(zhì)量意識與風(fēng)險意識）
? 質(zhì)量與質(zhì)量責(zé)任
? 質(zhì)量成本
? 現(xiàn)代質(zhì)量管理思想
? 質(zhì)量管理工具
? 風(fēng)險的識別
? 重要的概念
? EMV游戲與PI矩陣
? 風(fēng)險類型與風(fēng)險責(zé)任
? 建議的風(fēng)險與模板
? 風(fēng)險的應(yīng)對與技術(shù)

五、項目管理人員的核心項目管理方法三：組建臨時性高效團隊
（核心內(nèi)容5：領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)）
? 為什么是臨時性團隊？----資源大都是借用的
? 項目經(jīng)理的權(quán)力來源
? 團隊建設(shè)與激勵
? 沖突的來源于處理
? 溝通需要計劃
? 溝通的障礙與原則

六、項目管理人員的核心項目管理方法四：控制變更
（核心內(nèi)容6：有序、按規(guī)則變更）
? 制定變更控制基準(zhǔn)
? 綜合變更控制
? 變更控制流程與示例
? 項目收尾與經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)

劉慧星老師的其它課程