《卓越執(zhí)行力》


《卓越執(zhí)行力》

【課程背景】
哈佛商學(xué)院通過(guò)對(duì)世界各國(guó)組織的長(zhǎng)期分析研究得出結(jié)論：一個(gè)組織本身特定的組織
文化，是影響組織本身業(yè)績(jī)的深層重要原因，判斷組織文化是否會(huì)促進(jìn)組織的發(fā)展和提
高組織的競(jìng)爭(zhēng)力的惟一準(zhǔn)則就是該組織文化是否提高了組織的執(zhí)行力，企業(yè)最大的黑洞
就是沒(méi)有執(zhí)行力。
為什么很多企業(yè)的策略雷同，最后的績(jī)效卻大不相同？
為什么企業(yè)的宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？
為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無(wú)助？
為什么思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了？說(shuō)得對(duì)卻總做不對(duì)？
為什么激勵(lì)大會(huì)，聽(tīng)聽(tīng)感動(dòng)，想想激動(dòng)，回去卻不動(dòng)？
為什么企業(yè)會(huì)議總議而不決、決而不行、行而無(wú)果呢？
為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績(jī)卻沒(méi)有提升？
再好的戰(zhàn)略規(guī)劃，再好的業(yè)務(wù)部署，沒(méi)有周密的執(zhí)行計(jì)劃和強(qiáng)有力的執(zhí)行力便一錢不
值，所以執(zhí)行力和創(chuàng)新力一樣，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。同時(shí)，執(zhí)行力是為結(jié)果服務(wù)
，為結(jié)果負(fù)責(zé)的，通過(guò)塑造執(zhí)行力文化來(lái)影響企業(yè)所有員工的行為，以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)
行力建設(shè)，是目前所有組織建設(shè)的最高追求和核心任務(wù)。
【課程體系】
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【課程收益】
1. 理解執(zhí)行和執(zhí)行力的區(qū)別，建設(shè)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力理念；
2. 深刻理解職場(chǎng)真相，找準(zhǔn)自身角色和定位，以提升執(zhí)行力為最緊要任務(wù)；
3. 掌握?qǐng)?zhí)行力缺失六大原因和三大要素;
4. 學(xué)會(huì)有效溝通和效率管理，來(lái)打造自身卓越執(zhí)行力;
5. 掌握時(shí)間管理、傾聽(tīng)反饋、績(jī)效面談等工具。
【授課特色】
體系化理論知識(shí)＋豐富的實(shí)戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場(chǎng)角色扮演＋簡(jiǎn)單易用的管理工具
【課程對(duì)象】員工、基層、中層管理人員。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】
前言
1. 心智模式對(duì)執(zhí)行力的影響
2. 心智模式的障礙
3. 個(gè)體執(zhí)行力的冰山模型
4. 鄧寧-克魯格效應(yīng)對(duì)組織成員的執(zhí)行力觀念的影響

一： 解讀執(zhí)行力問(wèn)題
成功=目標(biāo)+執(zhí)行力：剖析組織文化的實(shí)際價(jià)值如何體現(xiàn)
執(zhí)行力的研究背景：任正非和張一鳴的執(zhí)行力理念
執(zhí)行-如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)：警惕現(xiàn)實(shí)中對(duì)于執(zhí)行力的錯(cuò)誤傾向
執(zhí)行力的真相：戰(zhàn)略到目標(biāo)缺失的關(guān)鍵一環(huán)
5. 商界學(xué)界領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行觀：企業(yè)價(jià)值終究要靠執(zhí)行力得以實(shí)現(xiàn)
6. 執(zhí)行力是商業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要條件
7. 執(zhí)行力之于個(gè)人意義：關(guān)注執(zhí)行與執(zhí)行力的差異化
8. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性效率及計(jì)算公式：組織成員的化學(xué)反應(yīng)更加彰顯執(zhí)行力
9. 執(zhí)行不到位的原因：常見(jiàn)的組織執(zhí)行力困惑
案例1：組織和個(gè)人成功的公式解讀
案例2：執(zhí)行對(duì)于不同層人員的影響

二：執(zhí)行力的結(jié)果導(dǎo)向
執(zhí)行與結(jié)果
結(jié)果不等于態(tài)度
結(jié)果不等于職責(zé)
結(jié)果不等于任務(wù)
結(jié)果不等于理由
結(jié)果的本質(zhì)：可用于交換的價(jià)值
案例1：地產(chǎn)公司小王
案例2 : 植樹(shù)
案例3：訂車票
案例4 : 西點(diǎn)軍校校訓(xùn)
管理者的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)：如何運(yùn)用執(zhí)行力提升職業(yè)化程度
結(jié)果定義：可以用于交換的價(jià)值
9．結(jié)果的三大要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核
10．做出結(jié)果的三大原則：客戶原則、交換原則、檢查原則
11．理解結(jié)果的四種思維：外包思維、底線思維、鏡子思維、行動(dòng)至上思維
案例1: 地產(chǎn)營(yíng)銷大會(huì)
案例2：“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”在工作中的表現(xiàn)

三：執(zhí)行力四大心理學(xué)障礙
執(zhí)行力障礙一：情緒認(rèn)知偏差
情緒認(rèn)知產(chǎn)生的基本原理、積極心理學(xué)運(yùn)用對(duì)于組織的價(jià)值
執(zhí)行力障礙二：責(zé)任觀念淡薄
謹(jǐn)防責(zé)任三大陷阱、組織成員樹(shù)立正確的責(zé)任觀
執(zhí)行力障礙三：立場(chǎng)心理預(yù)設(shè)
自利性偏差誘導(dǎo)在工作中的體現(xiàn)、立場(chǎng)不同結(jié)論不同
執(zhí)行力障礙四：認(rèn)知層次差異
文化與地位差異、低維向高維的認(rèn)知升級(jí)


四：執(zhí)行力三大要素
執(zhí)行力三大要素：結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任邏輯、客戶服務(wù)
結(jié)果導(dǎo)向：職場(chǎng)的本質(zhì)對(duì)于組織成員的啟示
九段秘書的演進(jìn)：執(zhí)行和結(jié)果意識(shí)強(qiáng)化
責(zé)任邏輯：趨利避害
擁抱責(zé)任：付出、批評(píng)、挫折的認(rèn)知
客戶服務(wù)：需要深化和擴(kuò)充客戶的認(rèn)知邊界
內(nèi)部客戶的重要性：內(nèi)部客戶服務(wù)是外部?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
內(nèi)部客戶的三種類型：職級(jí)、職能、工序客戶
提升客戶滿意度
案例1：一位女主管的“雄心”
案例2：對(duì)哪個(gè)層級(jí)激勵(lì)會(huì)更有效

五：提升執(zhí)行力的策略
執(zhí)行力的行動(dòng)格言
卓越執(zhí)行力的六個(gè)原則
法則一：服務(wù)法則，規(guī)則至上
法則二：目標(biāo)法則，鎖定重點(diǎn)
法則三：冠軍法則，做最擅長(zhǎng)
法則四：速度法則，先開(kāi)槍，在瞄準(zhǔn)
法則五：團(tuán)隊(duì)法則，欲成己，先成人
法則六：裸奔法則，無(wú)退路，有出路
提高管理者執(zhí)行力的八個(gè)方面
溝通到位的重要性
溝通的三大要素
溝通的技巧、態(tài)度、知識(shí)、文化背景
如何聆聽(tīng)和回饋：移情式傾聽(tīng)、3A、AID工具運(yùn)用
如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作：金字塔思維
接受上司工作三步驟
如何向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的藝術(shù)
成為職場(chǎng)的“紅人”的七個(gè)策略
效率管理：忙碌的八大原因
效益=效能*效率*勤懇
提升工作效率八個(gè)技巧
帕累托法則
不斷精進(jìn)：PDCA工作法
華為執(zhí)行力心法
案例1：金字塔原理之會(huì)議安排的匯報(bào)
案例2：如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談

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