《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》(課綱)1D-2D
《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》(課綱)1D-2D詳細(xì)內(nèi)容
《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》(課綱)1D-2D
新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
主講人:紅亮
【課程大綱】
第一部分:職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)
1、職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)基本觀念
2、制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)所應(yīng)遵循的基本原則
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容及相互關(guān)系
二、職業(yè)生涯規(guī)劃第一步---確定目標(biāo)
1、美好愿望、職業(yè)方向與職業(yè)目標(biāo)
2、邁出規(guī)劃第一步
三、職業(yè)生涯規(guī)劃第二步---可行性研究
1、社會(huì)環(huán)境分析和職業(yè)分析
2、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)分析
3、個(gè)人分析和角色建議
四、職業(yè)生涯規(guī)劃第三步---設(shè)計(jì)方案
1、目標(biāo)分解
2、目標(biāo)組合
3、成功標(biāo)準(zhǔn)
五、職業(yè)生涯規(guī)劃第四步---詳細(xì)施工圖
1、對(duì)準(zhǔn)差距
2、找對(duì)方法
3、實(shí)施步驟與完工時(shí)間
六、企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展
1、學(xué)習(xí)型組織
2、經(jīng)營(yíng)自我
3、斜坡理論
七、人生規(guī)劃與時(shí)間管理
1、人生的七個(gè)方面
2、你的人生規(guī)劃
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)-時(shí)間管理
八、認(rèn)識(shí)你自己在團(tuán)隊(duì)的定位
1、鮑爾賓問卷
2、4C風(fēng)格四.職業(yè)生涯規(guī)劃
3、職業(yè)生涯規(guī)劃中的不同角色—個(gè)人
4、職業(yè)生涯規(guī)劃中的不同角色—組織
九、管理職業(yè)生涯規(guī)劃成功案例
第二部分:角色轉(zhuǎn)變----職業(yè)化素養(yǎng)提升與修煉
一、如何認(rèn)識(shí)與理解職業(yè)化——擁有愿景和目標(biāo)比知道如何達(dá)成目標(biāo)更重要
1、職業(yè)化的四個(gè)核心內(nèi)涵?
2、兩個(gè)基本態(tài)度與一個(gè)核心法則
二、如何正確認(rèn)識(shí)工作——只有愛著工作,才能有付出的動(dòng)力
1、職場(chǎng)中消極的三類選擇:身體來開、精神離開、守株待兔
2、我們無法改變這個(gè)世界,但我們可以改變我們的看法
3、活在當(dāng)下——給工作注入活力
4、找到你的角色定位——你的職責(zé)是什么
5、高效工作的三個(gè)要素——快、準(zhǔn)、成
三、應(yīng)對(duì)危機(jī)的法寶---職業(yè)化
1、對(duì)于個(gè)人,來自人才競(jìng)爭(zhēng)的壓力
2、對(duì)于企業(yè),來自市場(chǎng)變化的壓力
3、非職業(yè)化引起的后果
4、如何運(yùn)用職業(yè)化化解危機(jī)
四、職業(yè)化的三個(gè)核心價(jià)值需要——以終為始,正確做事并做正確的事情
1、關(guān)注內(nèi)外客戶的價(jià)值,為客戶創(chuàng)造“贏”
2、結(jié)果導(dǎo)向,做事徹底—如何出色達(dá)成績(jī)效的六個(gè)要求與十個(gè)準(zhǔn)則
3、如何融入團(tuán)隊(duì)——讓自己成為受歡迎的團(tuán)隊(duì)成員
a.視頻案例研討:他們?yōu)槭裁词。?br />
b.大雁的啟發(fā):稱為團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要求
c.融入團(tuán)隊(duì):什么樣的團(tuán)員受歡迎?什么樣的團(tuán)員不受歡迎?
d.自我測(cè)試:你屬于哪一級(jí)?
五、成功起點(diǎn)---職業(yè)化的三個(gè)核心態(tài)度——責(zé)任是根本,紀(jì)律是保障,而心態(tài)決定我們所有的行為
1、對(duì)待工作/問題的兩個(gè)選擇:推托還是擁有
2、擔(dān)責(zé)——履行責(zé)任,凡事到此定案:四個(gè)要求、四個(gè)關(guān)鍵
3、紀(jì)律——遵守約定,做遵紀(jì)守規(guī)的榜樣
4、心態(tài)——克服困難的勇氣、陽(yáng)光的心態(tài)、感恩的情懷
六、卓越基石---職業(yè)道德修煉
1、新員工職業(yè)道德五項(xiàng)修煉
2、新員工不能犯的職業(yè)道德“九宗罪”
3、新員工三項(xiàng)核心職業(yè)精神
a.敬業(yè)精神——敬業(yè)是最好的習(xí)慣
b.責(zé)任意識(shí)——責(zé)任重于泰山
c.忠誠(chéng)意識(shí)——忠誠(chéng)勝于能力
d.感恩意識(shí)——感恩與索取帶來的回報(bào)
第三部分:職業(yè)技能訓(xùn)練
一、做一位稱職的下屬——管理與被管理是一對(duì)的矛盾,貫穿組織運(yùn)營(yíng)的始終,換位思考才能更為和諧
1、與上司相處之道
2、避開讓上司困惑的行為
3、難為上司容納的五種類型的下屬
4、獲得認(rèn)可的具體方法
二、溝通與人際關(guān)系能力提升
(一)透徹職場(chǎng)溝通
1、職場(chǎng)強(qiáng)力溝通的精髓和定義
2、職場(chǎng)強(qiáng)力溝通的目的與特點(diǎn)
3、溝通中表達(dá)的兩個(gè)重要構(gòu)成因素
4、你是什么樣的溝通風(fēng)格
(二)如何消除溝通障礙,做強(qiáng)力溝通高手
1、溝通的漏斗
2、溝通的障礙是如何產(chǎn)生的
3、如何消除障礙,強(qiáng)力溝通
4、如何做一個(gè)善于聆聽的人
5、增強(qiáng)表達(dá)效果的方法
(三)增進(jìn)人際關(guān)系與個(gè)性化溝通的秘訣
1、贊美,增進(jìn)人際關(guān)系的秘訣
2、什么人,說什么話
3、如何與不同類型的人溝通
三、時(shí)間與自我管理能力提升
(一)時(shí)間管理的核心
1、我們要管理的其實(shí)不是時(shí)間,而是我們自己
2、時(shí)間管理是對(duì)自己價(jià)值觀的管理
3、時(shí)間管理是對(duì)自己狀態(tài)的管理
4、時(shí)間管理是對(duì)自己行為的管理
(二)時(shí)間管理的原則與方法
1、20:80原則
2、時(shí)間管理四象限與要事第一原則
3、時(shí)間管理的步驟與方法
四、目標(biāo)管理與計(jì)劃能力提升
(一)目標(biāo)管理能力提升
1、什么是目標(biāo),目標(biāo)的重要性
2、目標(biāo)的作用
3、如何制定有效的目標(biāo)
4、目標(biāo)分解的原則
5、如何做目標(biāo)分解
(二)計(jì)劃能力提升
1、目標(biāo)是執(zhí)行計(jì)劃的方向,計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的方法
2、計(jì)劃導(dǎo)向型管理,是一個(gè)主動(dòng)的過程
3、計(jì)劃主要的三個(gè)特點(diǎn)
4、有效計(jì)劃中的必要內(nèi)容
5、計(jì)劃管理的PDCA循環(huán)
第二四部分:職業(yè)行為禮儀
一、新員工的“印象管理”
1、著裝的四大原則
2、著裝六大禁忌
3、著裝的場(chǎng)合及要求
4、女性員工的形象禮儀
5、男性員工的形象要求
二、新員工“辦公室工作”禮儀
1、同事關(guān)系是一把雙刃劍
2、建立與同事的雙贏關(guān)系
3、辦公室著裝與儀表準(zhǔn)則
4、辦公室談吐準(zhǔn)則
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