班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)方案

班組長(zhǎng)職業(yè)能力提升培訓(xùn)班組是承擔(dān)企業(yè)目標(biāo)、班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的執(zhí)行單元、是完成所有工作、計(jì)劃、目標(biāo)的執(zhí)行載體；是企業(yè)生存、發(fā)展的中流砥柱，是企業(yè)發(fā)展的核心和關(guān)鍵。班組工作、服務(wù)質(zhì)量和安全管理水平直接決定企業(yè)生死。
班組長(zhǎng)是班組工作的帶頭人，是企業(yè)基層的首席執(zhí)行官，這就決定了班組長(zhǎng)必須具備帶隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)力和各種專業(yè)的執(zhí)行力。
班組長(zhǎng)是班組的靈魂和核心，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)不僅能傳承一種精神，更容易形成優(yōu)秀的高技能人才培養(yǎng)基因，由此，班組長(zhǎng)對(duì)于班組文化的塑造有著舉足輕重的作用。
在大多數(shù)企業(yè)中，由于班組長(zhǎng)沒(méi)有人事權(quán)，如何帶領(lǐng)一支人員素質(zhì)參差不齊，文化背景各異，執(zhí)行能力各有高低的隊(duì)伍，按時(shí)（時(shí)間管理）、保質(zhì)（質(zhì)量管理）、按期（交期管理）、確保安全地完成企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)或各項(xiàng)計(jì)劃（目標(biāo)管理）就成為企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的核心和重點(diǎn)。
綜上所述，從班組承擔(dān)的基本責(zé)任和班組長(zhǎng)必須履行的基本職責(zé)出發(fā)，班組長(zhǎng)需要系統(tǒng)的掌握以下專業(yè)知識(shí)：
說(shuō)明：下面是最近企業(yè)培訓(xùn)較多的課程大綱，根據(jù)您的時(shí)間要求，紅色字部分是根據(jù)您要求的時(shí)間推薦的課程，也可按企業(yè)需求按塊選擇。
（一） 班組長(zhǎng)職業(yè)基礎(chǔ)課程體系
1 班組、班組長(zhǎng)再認(rèn)知（14-16課時(shí)）
班組、班組長(zhǎng)再認(rèn)知
班組工作有效性衡量：班組質(zhì)量
班組長(zhǎng)角色認(rèn)知（需配合課程活動(dòng)）與班組長(zhǎng)職業(yè)敏感度
注：班組長(zhǎng)的職業(yè)角色非常復(fù)雜，是企業(yè)中職業(yè)角色最多且不停變化的職業(yè)；其在正常工作時(shí)，是帶隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，是人員行為、工作達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)安全等多項(xiàng)工作的管理者，是班組正常生產(chǎn)秩序的維護(hù)者，是現(xiàn)場(chǎng)指揮和工作協(xié)調(diào)者……；一旦發(fā)生意外，在上級(jí)和或?qū)I(yè)人員未達(dá)到之前，班組長(zhǎng)又是理所當(dāng)然的第一責(zé)任處置人；在一個(gè)沒(méi)有人事權(quán)的班組里，班組長(zhǎng)還肩負(fù)著激發(fā)員工完成工作的凝聚力、將個(gè)體執(zhí)行力整合成班組的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等……
班組長(zhǎng)的目標(biāo)與工作核心
班組長(zhǎng)工作的基礎(chǔ)
班組長(zhǎng)成功的關(guān)鍵——5S管理——人生成功的關(guān)鍵
決定班組長(zhǎng)工作成效，必須理清的基本理念
班組長(zhǎng)必備的職業(yè)能力——領(lǐng)導(dǎo)力（領(lǐng)導(dǎo)力屬于實(shí)戰(zhàn)課，單純課程講解基本沒(méi)效果，需配合課程體驗(yàn)活動(dòng)，學(xué)員通過(guò)強(qiáng)刺激才能深刻理解什么是領(lǐng)導(dǎo)等）
班組長(zhǎng)必備的職業(yè)能力——執(zhí)行力（簡(jiǎn)單介紹）
班組長(zhǎng)基本職業(yè)素養(yǎng)
2 人員、團(tuán)隊(duì)管理
人員組合決定成敗（2課時(shí)）
人員心里、行為與班組人員管理（2-4課時(shí)）
人員情緒管理（4課時(shí)）
提升人員執(zhí)行力的兩種方法（8課時(shí)）
班組團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)管理（3-4課時(shí)）
非正式群體（小幫派）及特點(diǎn)（4課時(shí)）
團(tuán)隊(duì)沖突與管理（2課時(shí)）
日本精益生產(chǎn)方式與高效協(xié)同團(tuán)隊(duì)建立（4課時(shí)）
3 建設(shè)有“溫度”的職工之家（2課時(shí)）
對(duì)于沒(méi)有人事權(quán)、激勵(lì)權(quán)利很小的班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這是形成班組凝聚力的核心和關(guān)鍵。
員工關(guān)愛(ài)應(yīng)完成的工作
職工建家的方法探討
4 班組文化建設(shè)（2課時(shí)）
班組長(zhǎng)與班組文化
班組文化建設(shè)要點(diǎn)
（二）班組長(zhǎng)職業(yè)技能體系課程
1 安全管理（前7項(xiàng) 6-8課時(shí)）
由于大多企業(yè)對(duì)于安全認(rèn)知嚴(yán)重不足，甚至說(shuō)不清安全到底在哪里，本課程將從全新的角度對(duì)安全及管理進(jìn)行講解，課程的目標(biāo)，為企業(yè)安全管理指明方向。
與安全管理直接相關(guān)的是5S管理（如各種定置、警戒區(qū)設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)警戒區(qū)看板設(shè)置等），本課程需要先簡(jiǎn)單介紹5S管理，具體5S應(yīng)用的內(nèi)容，隨課程在相關(guān)處進(jìn)行講解。
安全到底在哪里（配合活動(dòng)體驗(yàn)完成）（有條件的進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）
安全再認(rèn)知
事故防范機(jī)理，安全事故三大預(yù)防
事故前兆分析與判斷（涉及5S）
班前會(huì)安全布置要點(diǎn)與崗前檢查
班組KYT（預(yù)警活動(dòng)）訓(xùn)練
班組突發(fā)意外應(yīng)急管控要點(diǎn)與應(yīng)急處置要領(lǐng)
現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任體系建立方法及實(shí)施要點(diǎn)（6-8課時(shí)）（涉及5S管理）
安全意外應(yīng)急實(shí)際訓(xùn)練（需有場(chǎng)地2課時(shí)）
2 質(zhì)量管理
本課程將詳細(xì)介紹保證、提升產(chǎn)品質(zhì)量的全新方法，本課程的內(nèi)容目前在中國(guó)的企業(yè)尚為空白。
質(zhì)量管理形成的歷史對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的啟發(fā)（2課時(shí)）
質(zhì)量管理的核心——質(zhì)量控制點(diǎn)確定的方法及要點(diǎn)（2課時(shí)）
班組質(zhì)量管理責(zé)任體系建立（4-6課時(shí)）（提供參考模版）
質(zhì)量管理工具及使用要點(diǎn)（因質(zhì)量工具太多，課時(shí)根據(jù)企業(yè)需要具體商定）
班組質(zhì)量管理人員必須具備的基本素質(zhì)和要求（1課時(shí)）
問(wèn)題整改流程、實(shí)施要點(diǎn)和主要應(yīng)用工具（問(wèn)題整改流程有兩個(gè)PDCA和六西格瑪流程，具體課時(shí)需商定）
提升質(zhì)量管理的關(guān)鍵（需提供現(xiàn)行的SOP、崗位責(zé)任書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程等資料，提供的資料注意保密，無(wú)需提供工藝數(shù)據(jù)，僅提供不涉密工藝過(guò)程即可）（4-8課時(shí)）
MINITAB使用技巧（內(nèi)容較多，具體課時(shí)需商定）
六西格瑪管理法（因課程體系較大，具體課時(shí)需商定）
（1）六西格瑪起因
（2）六西格瑪基本含義
（3）六西格瑪與全面質(zhì)量管理的區(qū)別與比較
（4）六西格瑪要素
（5）實(shí)施六西格瑪DMAIC流程（步驟）指導(dǎo)性詳解
（6）實(shí)施六西格瑪?shù)暮诵暮完P(guān)鍵
（7）實(shí)施六西格瑪組織保證、人員保證
（8）西格瑪必須掌握的工具：MINITAB使用技巧（內(nèi)容極多，具體課時(shí)需商定）
3 設(shè)備管理
設(shè)備管理必須掌握的基礎(chǔ)理論常識(shí)（1課時(shí)）
國(guó)際設(shè)備管理階段、當(dāng)今國(guó)外主要設(shè)備趨勢(shì)（1課時(shí)）
班組設(shè)備管理責(zé)任界定（1課時(shí)）
班組設(shè)備管理要點(diǎn)
班組設(shè)備管理體系建立實(shí)施方法、工具與實(shí)施要點(diǎn)（4課時(shí)）（提供參考模版）
4 現(xiàn)場(chǎng)管理（最好在現(xiàn)場(chǎng)完成）
正確認(rèn)知5S
5S的起源、日本與中國(guó)實(shí)施5S對(duì)比（前2點(diǎn) 1課時(shí)）
怎樣將5S管理與其他工作相結(jié)合（2課時(shí)）
工作過(guò)程與5S管理的三個(gè)階段（1課時(shí)）
5S管理實(shí)施流程、實(shí)施要點(diǎn)、難點(diǎn)與重點(diǎn)（6課時(shí)起，需根據(jù)企業(yè)需要確定課時(shí)）
整理與紅牌作戰(zhàn)
整頓流程、定置基本要點(diǎn)、顏色管理與看板設(shè)置
人員素養(yǎng)提升要點(diǎn)（1課時(shí)）
5 信息管理
現(xiàn)代社會(huì)信息管理決定企業(yè)生死
班組信息管理應(yīng)包括的內(nèi)容
班組信息安全包括的內(nèi)容
班組信息管理怎么做

初才富老師的其它課程