高效能人士的七個習慣

課程背景：

2002年，福布斯將《高效能人士的七個習慣》評為有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一。該書在全球以32種語言發(fā)行過億冊。

史蒂芬·柯維曾被《時代》雜志譽為“人類潛能的導師”，并入選為全美25位最有影響力的人物之一。

財富500強中80%以上的公司都有把此課程當作其職員必備學習的課程。

播種思想，收獲行動，播種行動，收獲習慣，播種習慣，收獲品格，播種品格，收獲命運。職場專業(yè)人士通過播種“自我高效能思想”培育并養(yǎng)成更好的自我管理習慣（積極主動、以終為始、要事第一）、更高效影響他人習慣（雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效）從而收獲“更高績效的產出，最終成為高效能的人士”。

課程收益：

● 掌握先進的通向高效能的方法

● 掌握建立在原則基礎上的自我管理能力、人際溝通能力

● 培養(yǎng)職業(yè)化人士的責任感、使命感，幫助學員找到可以有所貢獻、產生影響力的領域

● 能描述運用雙贏思維、創(chuàng)新合作思維處理人際關系，融入并打造高效能團隊

● 更新心智模式，培育更優(yōu)質高效的自我管理與影響他人的工作習慣

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：中層管理人員

課程方式：建構理論學習、體驗式學習、案例分析、活動互動等

課程大綱

第一講：基本原則

一、原則的定義

二、品格與能力的定義

三、成熟模型圖

1. 如何做到個人成功

2. 獨立階段的三個特征：

1）經濟獨立

2）生活獨立

3）心智獨立

3. 互賴階段的典型特征：

1）能夠正面的影響他人

2）能與他人建立高品質的人際關系

4. 思維定式

學習活動：不可能的任務

1）思維-行動-結果模型

2）如何突破思維定式

5. 產能與產出平衡

1）產出的定義：金蛋，即豐富的成果

2）產能的定義：健康的鵝，即獲得豐富成果的能力

學習活動：如何維持產能產出平衡

第二講：如何成為更高效能的自我

習慣一：積極主動，一個關于選擇的習慣

案例研究：如何工作才能更優(yōu)雅

1. 消極被動的行為

1）消極被動的壞處

a影響力消退

b追隨者離去

c個人效率降低

d很難發(fā)現(xiàn)機會

2. 積極主動的行為

1）積極主動的收益

a影響力持續(xù)加強

b會更自信更樂觀

c產生深層次吸引力，甚至追隨力

d效率更高

3. 如何應用人的四大天賦成為積極主動的人

案例研究：郭亮隧道、了不起的蓋茨、羅尼庫爾曼的傳奇、報任安書

4. 選擇圈、影響圈

學習活動：找出您的關注范圍、影響范圍、控制范圍

5. 學習活動：如何在職場提升個人正面影響力

2）如何提升組織權力角度的影響力？

3）如何提升個人權力角度的影響力？

4）如何成為轉型人成就他人？

習慣二：以終為始，一個關于愿景的習慣

案例研究：不負此生

1. 選擇工作、生活的重心

2. 心智創(chuàng)造與實際創(chuàng)造

1）心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造

2）行動前先展望結果

3）創(chuàng)造您的個人使命宣言

學習活動：80、90歲生日的祝壽詞

3. 如何邏輯倒推目標實現(xiàn)路徑

4. 如何發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢

1）品德的優(yōu)勢

2）心智的優(yōu)勢

3）性格的優(yōu)勢

4）起點的優(yōu)勢

習慣三：要事第一，一個關于誠實和執(zhí)行的習慣

學習活動：自我效能測試

案例研究：CrossFIT運動員的一周

1. 自我方向與時間管理的關系

1）自我方向代表使命、價值觀

2）時間管理代表約會、日程、行動

2. 時間管理矩陣

學習活動：回顧工作周當中的大小石頭

1）時間矩陣的各區(qū)域意義

2）高效能時間管理工具特點：一體化、便攜性、個性化

3. 時間管理常用方法

1）定期按某時間節(jié)點回顧使命和角色

2）優(yōu)先處理高價值事件

3）提高效率、設定期限執(zhí)行、主動確認、定期反饋

4）管理好個人精力、酌情獎勵與激勵自我

5）酌情外包

6）職業(yè)經理人如何更好的授權管理

第三講：從個人成功走向公眾成功

學習活動：如何選擇私人健身教練

案例研究：甘地的故事

一、職業(yè)經理人勝任崗位與個人成功的邏輯關系

1. 良好的自律是管理（影響）他人的基礎

2. 領導力發(fā)展階段

1）管理自我、發(fā)展自我階段

2）管理他人、發(fā)展他人階段

3）管理業(yè)務、發(fā)展業(yè)務階段

二、情感帳戶

1. 情感帳戶的釋義

2. 人際關系的本質

1）價值相互依賴

2）魅力相互欣賞

3. 情感帳戶的特點

1）5：1原則

2）接受方決定原則

3）真誠的原則

學習活動：如何向核心利益人情感帳戶“存款”

第四講：如何更高效的管理（影響）他人

習慣四：雙贏思維，一個關于互利的習慣

學習活動：龍的傳人

1. 人際關系的六種思維模式

2. 富足心態(tài)與匱乏心態(tài)

3. 尋求成熟的平衡

4. 如何在工作中應用雙贏協(xié)議

習慣五：知彼解己，一個關于顧問式溝通的習慣

1. 溝通的簡述

學習活動：風語者

1）溝通定義、溝通模型圖

2）職場溝通的重要性

案例研究：微軟CEO鮑爾默的激勵演講

案例研究：給兒子的一封信

學習活動：工作溝通效果自我測評

2. 如何克服溝通障礙

1）職場溝通常見障礙

案例研究：建筑設計師與工作體驗、被激怒的銷售經理

視頻案例：國王的演講、李云龍給小孩起名字的沖突

2）如何克服上述障礙

3. 常見高效溝通技巧

1）有邏輯的進行編碼

a掌握10-20-30法則

b掌握金字塔原則

2）傳輸方式多元化

a如何營造參與感

b如何營造體驗感

c如何進行示范性編碼

d如何進行多媒體式編碼

e如何擅用圖片來吸引眼球

3）以接收者為中心

4）主動反饋

5）踐行禮儀

案例研究：海軍罪案調查局、被解救的航班、如何理解上司的潛在需求

學習活動：充分理解“接送者”測評

學習活動：如何向上、下、橫向溝通

習慣六：統(tǒng)合綜效，一個關于創(chuàng)造性地合作的習慣

學習活動：瘋狂礦車

1. 差異的價值

2. 團隊的定義及作用

1）創(chuàng)業(yè)期經理人的關注重心

2）發(fā)展動蕩期經理人的關注重心

3）規(guī)范期經理人的關注重心

4）變革期經理人的關注重心

視頻案例研究：Google公司的實習生

3. 尊重差異階梯

4. 人際互動的不同類型

1）創(chuàng)造第三方案型

2）妥協(xié)型

3）防衛(wèi)型

4）敵意型

學習活動：如何融入團隊創(chuàng)造價值

第五講：如何維持、增值個人產能

習慣七：不斷更新，關于維持自我產能的習慣

案例研究：某司了解競品與自我更新產品線的故事

案例研究：巨石強森的自我產能維持計劃

1. 自我更新四個范圍

1）生理

2）情感

3）智力

4）精神

2. 自我投資的最佳策略

1）螺旋式上升渠道

2）如何在工作中實際操作進行提升

3）如何在人際互動中進行提升

4）如何正式學習進行提升

案例研究：職場專業(yè)人士的自我年度投資示例

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