組織績效管理（2天版）

  培訓(xùn)講師：林安

講師背景：
林安老師介紹（中英雙語老師）林安，中共黨員，華中科技大學(xué)畢業(yè)，碩士學(xué)位。主要經(jīng)歷1999年進(jìn)入中興通訊股份有限公司，歷任土耳其等國國家代表，東歐獨聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。2003年進(jìn)入華為技術(shù)有限公司，歷任東歐地區(qū)部 詳細(xì)>>

林安
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組織績效管理（2天版）詳細(xì)內(nèi)容

組織績效管理（2天版）


組織績效管理


主講：林 安


背景
戰(zhàn)略層層分解到各個組織，組織績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障。
本課程采用了國際上廣泛認(rèn)同的組織績效管理方法論，同時，重點參考了華為等企業(yè)的
績效管理的基本方法，加上討論、案例與視頻分享，系統(tǒng)、生動、由淺入深地闡述了組
織績效管理的內(nèi)容，使企業(yè)能夠充分理解并接受組織績效管理的方法，并結(jié)合自己企業(yè)
的具體情況加以應(yīng)用，有很強(qiáng)的實操性。

培訓(xùn)收益：
企業(yè)收益：掌握組織績效管理的基本方法。
學(xué)員收益：學(xué)會戰(zhàn)略解碼，掌握平衡計分卡，了解BLM框架，掌握組織績效管理的方法與
流程。

課程特點：
授課60%（互動引導(dǎo)）+討論20%+案例研討15%+視頻分析5%

參訓(xùn)對象：
各級管理者，人力資源，骨干員工

培訓(xùn)時長
2天（6小時/天）

課程大綱
1. 討論：我們在績效管理上遇到哪些困難與挑戰(zhàn)？
2. 華為公司目前遇到的具體困難與挑戰(zhàn)
3. 組織績效的基本理念
1) 價值鏈循環(huán)在實踐中通過績效管理落地
2) 價值評價導(dǎo)向和誤區(qū)
3) 價值評價實施原則
4) 組織績效管理的定義
5) 組織績效管理的目的
6) 組織績效管理原則
7) 組織績效管理導(dǎo)向
4. 組織績效管理流程
1) 組織績效管理流程
2) 組織績效管理周期與程序
3) 組織績效管理的關(guān)鍵點
A. 組織績效管理業(yè)務(wù)開展
B. 組織績效管理責(zé)任分工
C. 組織績效管理支撐體系責(zé)任分工
4) 調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題
5. 組織績效目標(biāo)設(shè)定
1) 團(tuán)隊目標(biāo)VS員工KPI
2) 組織績效目標(biāo)制定的總體思路
3) BLM框架
4) 戰(zhàn)略解碼的可視化過程
5) 為什么要做戰(zhàn)略解碼？
6) 分享：華為戰(zhàn)略解碼
7) 戰(zhàn)略解碼原則
A. 一致性、均衡性和導(dǎo)向性、責(zé)任落實
B.
公司層面設(shè)有組織KPI，對公司整體戰(zhàn)略的完成情況進(jìn)行考核，并與下屬組織KPI形
成互鎖
C.
上層與下層組織在指標(biāo)上需要進(jìn)行層層承接；同類型的組織KPI框架和內(nèi)容原則上一
樣
D. 組織績效指標(biāo)分解舉例
8) 如何進(jìn)行戰(zhàn)略澄清
A. 戰(zhàn)略地圖法
B. 魚骨圖法
9) 組織績效指標(biāo)設(shè)計工具：平衡記分卡
10) 績效目標(biāo)設(shè)定原則
11) 組織績效指標(biāo)的選取
12) 組織績效指標(biāo)值的確定
13) 案例：英國犯人運往澳大利亞
14) 討論：實際工作中是否存在指標(biāo)牽引的方向與目標(biāo)不符的情況？
15) 實際工作中指標(biāo)牽引與目標(biāo)不同的例子分享
16) 組織績效指標(biāo)定義說明
17) 華為組織績效目標(biāo)模板
18) 考核對象的確定
19) 分享：華為某平臺的KPI
20) 案例：跨國專線安裝為何這么難？應(yīng)該如何解決
21) 案例解讀：基于流程責(zé)任的績效指標(biāo)
22) 討論：結(jié)合目前的實際情況，請您分析和討論：
A. 請您評估當(dāng)前所在部門績效目標(biāo)制定的現(xiàn)狀
B. 您認(rèn)為未來可以從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)？
6. 組織績效過程管理
1) 課堂活動：賣打火機(jī)
2) 案例：3000萬擔(dān)軍糧
3) 案例：華為各類核心團(tuán)隊運作機(jī)制
4) 案例：華為ST的工作
5)
討論：在績效執(zhí)行的過程中管理中常見的問題：績效管理=績效考核，您是如何看待的
？
6) 案例解讀：主管要關(guān)注和輔導(dǎo)員工的績效執(zhí)行過程
7) 績效問題診斷工具：績效診斷箱模型
8) 討論（基于視頻）：具體還是籠統(tǒng)
A. 場景1中，主管在溝通中存在的問題是什么？
B. 場景2中，主管在溝通中哪些方面做得比較好？
9) 提升管理者績效輔導(dǎo)能力方法
7. 組織績效評價
1) 基本原則
2) 計分規(guī)則
3) 解讀：公平評價“鹽堿地”的價值
8. 組織績效的結(jié)果應(yīng)用
1) 組織績效管理結(jié)果應(yīng)用
2) 組織績效是干部選拔的重要標(biāo)準(zhǔn)
3) 組織績效是干部考核與激勵的重要依據(jù)
4) 組織績效結(jié)果影響?yīng)劷鸢纳珊头窒?br /> 5) 組織績效結(jié)果影響員工個人績效
9. 總結(jié)
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