ChatGPT—開啟人工智能新機遇

  培訓(xùn)講師：王海

講師背景：
王海老師北京區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用協(xié)會的會員和講師、scrum精益敏捷管理顧問講師國家級信息化專家——國家工信部智能化管理師授課專家北京理工大學(xué)計算機專業(yè)畢業(yè)。擅長行業(yè)領(lǐng)域行業(yè)：金融、銀行、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域：人工智能(ChatGPT)、區(qū)塊鏈、云計 詳細>>

王海
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ChatGPT—開啟人工智能新機遇詳細內(nèi)容

ChatGPT—開啟人工智能新機遇

《Chat GPT—開啟人工智能新機遇》課程背景：
隨著二十大提出中國式現(xiàn)代化，以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等"數(shù)字經(jīng)濟"為代表的科技飛速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)都將人工智能為代表的智能科技作為企業(yè)未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略，持續(xù)加碼智能科技的布局，旨在借助先進的高科技手段，增強獲客能力，降低運營成本，提升風(fēng)控水平，通過加快科技化轉(zhuǎn)型提高核心競爭能力。預(yù)測 2030 年，以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)與市場應(yīng)用規(guī)模將達到上萬億人民幣。
未來企業(yè)將分為智能化與非智能化企業(yè)兩類，未開展完成智能化，將成為企業(yè)未來的一個重要課題，根據(jù)多家智能中心的實際應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計。未來企業(yè)，智能客服、聊天機器人處理量占比以及達到了90%以上。如在疫情期間客服中心員工無法正常上班期間，智能機器人依然可以工作，智能客服中心的工作效率不會受到時間、空間的限制，工作是可以持續(xù)進行的，可以說銀行智能客服中心是業(yè)務(wù)延伸的跳板。
課程收益：
了解Chat GPT的基本功能和應(yīng)用場景，以及對當前商業(yè)價值和意義
掌握人工智能、大數(shù)據(jù)、算法等智能的核心技術(shù)
充分理解利用Chat GPT的智能模型，提升行業(yè)服務(wù)能力與競爭力
【培訓(xùn)大綱】
第一講：Chat GPT帶來的智能科技浪潮
洶涌而來AI科技
來自Chat GPT的沖擊波
傳統(tǒng)商業(yè)模式，遇到“降維打擊”
加速產(chǎn)業(yè)智能化指數(shù)級發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)效率邏輯
數(shù)據(jù)智能邏輯
深度滲透邏輯
Chat GPT全方位顛覆傳統(tǒng)企業(yè)
從互聯(lián)網(wǎng)到數(shù)字化的演進和改造
數(shù)字化新基建能力建設(shè)（大智云網(wǎng)）
Chat GPT——打造全方位數(shù)字化服務(wù)體系
第二講：ChatGPT 的設(shè)計原理
Chat GPT基礎(chǔ)實施——數(shù)據(jù)、算法、算力
Chat GPT主要功能：生成文本、問答、推理能力及準確率
Chat GPT機器學(xué)習(xí)及算法應(yīng)用
第三講：Chat GPT在企業(yè)的應(yīng)用
開展頂層設(shè)計，建設(shè)加快企業(yè)智能化升級
開展智能化戰(zhàn)略方向研究
完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
培養(yǎng)數(shù)字化智能化人才與知識儲備
二、Chat GPT將改變傳統(tǒng)金融服務(wù)場景
智能應(yīng)答——自動應(yīng)答、客戶管理
智能分析——精準分析、定位、推薦
智能營銷——場景與個性化營銷
智能風(fēng)控——反欺詐與行為監(jiān)控
智能投顧——客戶分析、業(yè)務(wù)賦能
三、Chat GPT能解決的主要問題
智能模型如何吸引注意、說服、存留用戶
大量重復(fù)性問題，耗時低效，人工無法做到 7X24 小時全天候的服務(wù)
利用智能模型自主社交互動
一對多智能預(yù)測性信息服務(wù)
實戰(zhàn)案例分析：設(shè)計+訓(xùn)練：客服機器人診斷問題

 

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