《做有生命力的網(wǎng)點:新變革時代銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型》
《做有生命力的網(wǎng)點:新變革時代銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型》詳細內(nèi)容
《做有生命力的網(wǎng)點:新變革時代銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型》
做有生命力的網(wǎng)點:變革時代銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型
課程背景:
變革時代最大的特點就是“不確定性”加強,面對熟悉的市場,我們最感覺越來越陌生。如何把“不確定性”變成“確定性”,核心在于組織內(nèi)部形成一個具有自我糾錯,自我修復,自我成長的邏輯體系,這就是變革時代下各大網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型核心:做有生命力的網(wǎng)點。
有生命力的網(wǎng)點必須具備兩大特性:組織氛圍融洽、組織智慧體系完善。組織氛圍是基礎(chǔ),是形成我們組織共同認可的行為規(guī)范;而組織智慧是進階,是把“專家”的經(jīng)驗變成團隊的知識,是讓組織效率倍增的原動力。兩者螺旋式上升讓我們的網(wǎng)點團隊面對困難時,不斷賦能和更新知識體系,形成自我完善,煥發(fā)生命力的組織網(wǎng)點。
課程時間:
1-2天(6-12小時)
課程大綱:
前言:測評我們團隊氛圍及員工激勵水平
一、有溫度的管理與和諧的關(guān)系
1、說文解字話管理:文化+制度+責任+權(quán)力
2、打造領(lǐng)導型風格:因人而異,對癥下藥
3、和諧的工作關(guān)系
方法:接觸——同步——了解——擔當——交集
接觸法:愛的基礎(chǔ)是接觸
同步法:同流才能交流
了解法:打開喬哈里窗
擔當法:責任稀釋跳動定律
交集法:朋友是麻煩出來的
二、具有生命力的組織
1、具有生命力的團隊是什么樣子?
2、打造賦能型團隊:雙眼緊盯,雙手放開
3、打造自驅(qū)型員工:不用揚鞭,自動自發(fā)
4、打造學習型組織:取長補短,避免內(nèi)卷
5、具有生命力組織的核心要素:
融洽的組織氛圍
完善的組織智慧
三、具有生命力之本:營造融洽的組織氛圍
前言:工作中的三種角色與作用
什么是組織氛圍?
如何營造融洽的組織氛圍
1、對員工的關(guān)注:情緒、狀態(tài)、需求
2、及時正向的反饋
3、真誠的分享
4、開放的傾聽
5、接受權(quán)威被挑戰(zhàn)的勇氣
6、對亞文化的尊重
7、有溫度的管理
8、即時的激勵
馬斯洛需要層次論
33401000不滿意的反義詞是沒有不滿意
非物質(zhì)激勵七武器:調(diào)動內(nèi)驅(qū)+精神打賞
管理者激勵員工需要經(jīng)營的四個賬戶
煥發(fā)生命力之根:完善的組織智慧
什么是組織智慧?為何需要完善組織智慧體系
研討:如何能把“經(jīng)驗”變成“知識”
組織智慧的六大好處
完善的組織智慧核心是什么?
AAR
復盤:抵御市場下行的法寶
萃取:煥發(fā)團隊活力的利器
四步復盤法
目標回顧
評估結(jié)果
分析原因
總結(jié)規(guī)律
從經(jīng)驗到知識:萃取在組織智慧體系中的應(yīng)用
3054350261620識礦-萃取的基礎(chǔ)選礦-選題定位
找礦-人員選定,場景還原(場景化梳理,案例化盤點)
挖礦-經(jīng)驗提煉(結(jié)構(gòu)化提煉)
加工-經(jīng)驗轉(zhuǎn)換為知識(工具化輸出)
企業(yè)在組織萃取中遇到的困擾
五、復盤
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