表里如一-內(nèi)訓(xùn)師的課程演繹與呈現(xiàn)

良師優(yōu)課 表里如一—內(nèi)訓(xùn)師的課程演繹與呈現(xiàn)
【課程綜述】
擁有高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)工作開展的必要條件。搭建和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊是提升培訓(xùn)質(zhì)量、降低培訓(xùn)成本、助力績效達(dá)標(biāo)的有力保證。
內(nèi)訓(xùn)師立足于企業(yè)，服務(wù)于業(yè)務(wù)，針對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)務(wù)實有效、效果量化、價值閉環(huán)。一名合格的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，在課堂上應(yīng)當(dāng)做到“立得住、講得好、設(shè)得巧、編得妙”。
要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就要幫助培養(yǎng)對象實現(xiàn)從業(yè)務(wù)專家向培訓(xùn)專家的角色轉(zhuǎn)變。為此，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)其經(jīng)驗對照“講師技能十力模型”開展針對性培養(yǎng)。
將“立得住、講得好”作內(nèi)訓(xùn)師技能提升的起始目標(biāo)，提升教學(xué)現(xiàn)場的演繹與呈現(xiàn)能力，掌握內(nèi)訓(xùn)師崗位基本的理論知識，都有助于幫助內(nèi)訓(xùn)師建立身份認(rèn)同，使其所擅長的業(yè)務(wù)知識體系與有效經(jīng)驗?zāi)軌蚩焖儆行У妮敵?，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師快速助力績效提升、賦能崗位發(fā)展，實現(xiàn)培訓(xùn)崗位價值最優(yōu)化。
作為顯性維度的演繹與呈現(xiàn)模塊，是指講師能夠通過生動靈活的演繹表達(dá)與清晰專業(yè)的展示呈現(xiàn)將教學(xué)內(nèi)容最大程度的準(zhǔn)確傳遞給培訓(xùn)對象。從學(xué)習(xí)掌握角度進(jìn)一步拆解，則要求內(nèi)訓(xùn)師需要掌握5力：基于理論模塊的專業(yè)力，基于演繹模塊的講授力與管控力，基于呈現(xiàn)模塊的呈現(xiàn)力與職業(yè)力。
而本堂課程，正是基于讓“立得住，講得好”這一目標(biāo)，以提升內(nèi)訓(xùn)師5項能力為教學(xué)任務(wù)，讓內(nèi)訓(xùn)師心中藏原理、講授顯章法、控場見方法、呈現(xiàn)有張力、感受更職業(yè)。
本課將通過5講內(nèi)容，以一系列實用的方法論為依托，將幫助企業(yè)快速提升新晉講師或培訓(xùn)管理者的獨立授課能力，提升內(nèi)訓(xùn)課程的實施質(zhì)量。
本課是“培訓(xùn)人高能養(yǎng)成”系列版權(quán)課程的第1堂課程。作為企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)的必修課程之一，側(cè)重于對講師授課演繹與呈現(xiàn)技巧的輸出。
【課程收益】
提升企業(yè)培訓(xùn)效能，實現(xiàn)新晉或初階培訓(xùn)師授課技能的敏捷化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化培養(yǎng)；
降低企業(yè)培訓(xùn)成本，實現(xiàn)授課場景下所需技能的方法論有效輸出，可轉(zhuǎn)化，可落地；
提供有效課程評估，實現(xiàn)基于柯式4級評估模型下的課后量化評估成果，真實可靠。
【課程目標(biāo)】
提升專業(yè)力，掌握成人學(xué)習(xí)原理與課前準(zhǔn)備基礎(chǔ)性知識；
提升講授力，掌握課程輸出中內(nèi)容排序、講授表達(dá)、教學(xué)形式的技巧；
提升管控力，掌握課程實施過程中對于臨場管控的應(yīng)對技巧；
提升職業(yè)力，掌握對學(xué)員產(chǎn)生主觀感受體驗的課前設(shè)置細(xì)節(jié)的工具方法；
提升呈現(xiàn)力，掌握課件的制作元素、設(shè)計原則與演示過程中的注意事項。
【課程時間】2天（12H）
【教學(xué)形式】游戲活動，理論講授，音視頻教學(xué)，測試，小組討論、分享、提問
【適合對象】企業(yè)新晉講師/各條線業(yè)務(wù)專家/兼職講師
【課程大綱】
課程導(dǎo)入 好課程的標(biāo)準(zhǔn)
一、授課勝任力
用“講師技能十力結(jié)構(gòu)模型”幫助學(xué)員理清授課能力的重要性排序與學(xué)習(xí)邏輯。
二、課程質(zhì)量評價維度與橫截面模型
通過“3維6度評價維度模型”，幫助學(xué)員明確好課程的評價標(biāo)準(zhǔn)。
通過課程的橫截面模型，幫助學(xué)員理解課程維度間的邏輯關(guān)系與排序。
第1講 專業(yè)力，成人學(xué)習(xí)的理論知識。
一、知道要這么講，更要知道為什么要這么講。
1）底層邏輯，知曉成人學(xué)習(xí)的原理特點
2）萬能法則，課堂教學(xué)的90/20/8法則
3）呈現(xiàn)原理，理解信息影響行為4步法
4）不得不提，掌握成人的注意力曲線
5）經(jīng)典再現(xiàn)，回顧學(xué)習(xí)金字塔原理
二、要提升自己，更要知道如何提升自己。
1）經(jīng)驗路徑，掌握庫伯學(xué)習(xí)圈的運轉(zhuǎn)邏輯
2）進(jìn)階之路，掌握知識體系搭建的費曼學(xué)習(xí)法
3）教學(xué)必知，掌握教學(xué)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)分類
【本章方法論輸出】
90/20/8法則、費曼學(xué)習(xí)法6步驟、庫伯學(xué)習(xí)圈、信息影響行為4步法、布魯姆教學(xué)分類、注意力曲線表、學(xué)習(xí)金字塔圖等
第2講 職業(yè)力，展現(xiàn)職業(yè)的感受體驗。
一、確保1次預(yù)演，體現(xiàn)專業(yè)度的前提
1）需要課程預(yù)演的3種情況
2）課程預(yù)演關(guān)注的6大要素
3）課程預(yù)演的3個目的
二、檢查2份清單，體現(xiàn)專業(yè)度的保障
1）講師課前檢查8步法
2）學(xué)員課前檢查8步法
三、關(guān)注3類排布，體現(xiàn)專業(yè)度的基礎(chǔ)
1）最方便的秧田式-優(yōu)缺點展示
2）最常見的魚骨式-優(yōu)缺點展示
3）最特殊的椅子圈-優(yōu)缺點展示
四、掌握4項功夫，展現(xiàn)專業(yè)度的落地
1）禮功-講師的儀容儀表：男女個人形象6句口訣
2）神功-授課的狀態(tài)風(fēng)格：克服緊張2招&制造幽默3元素
3）形功-演繹的肢體語言：手法/眼法/身法/面法/步法
4）說功-講授的溝通表達(dá)：避免6種表達(dá)障礙/互動氛圍營造4招
五、掌握5個技法，突出專業(yè)度的細(xì)節(jié)
1）手法-掌握6種常用手勢&兩要三不要
2）眼法-掌握目視要求與切換模式
3）身法-掌握站姿口訣&2點細(xì)節(jié)
4）面法-掌握要求2句話
5）步法-掌握何時動/如何動/動的標(biāo)準(zhǔn)
【本章方法論輸出】
課程預(yù)演6要素、講師課前自檢8步法、學(xué)員課前準(zhǔn)備8步法、心理淡化法、生理舒緩法、幽默元素組合法、常用6大手勢等
第3講 講授力，講授表達(dá)的有效輸出。
一、內(nèi)容梳理，讓講授更有條理
1）排序-學(xué)習(xí)內(nèi)容MNG評估法：Must/Nice/Good
2）設(shè)計-學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計4項邏輯：地圖展示/重點傾斜/認(rèn)知趨同/視覺呈現(xiàn)
3）展示-學(xué)習(xí)內(nèi)容權(quán)威性展示3支柱：理論權(quán)威/事例恰當(dāng)/資料準(zhǔn)確
二、形式歸納，讓課程更加立體
1）好用易學(xué)的破冰4招：關(guān)注熱點/激發(fā)好奇/互動融入/自爆隱私
2）一學(xué)就會的開場3步曲：建立關(guān)系-和盤托出-注意啟動
3）常用萬能的1+2收尾法：總結(jié)提煉法/發(fā)出號召法/展望未來法
4）新穎亮眼的高階收尾法：推崇吸引法/引經(jīng)據(jù)典法/故事隱喻法
5）基準(zhǔn)常見的9種教學(xué)形式：講授/提問/閱讀/音視頻/分享/測評/討論/演練/活動
6）選擇教學(xué)形式的8個影響要素：場景/基礎(chǔ)/時間/設(shè)施/年齡/職級/講師/效果
三、闡述表達(dá)，讓課程更富活力
1）現(xiàn)場提問的種類與使用范圍
2）現(xiàn)場提問的注意事項
3）講師回答學(xué)員的5階應(yīng)對技巧：直接/返還/轉(zhuǎn)交/征集/延遲
4）講師現(xiàn)場答疑的4步法：澄清問題-肯定價值-嘗試回答-尋求答復(fù)
【本章方法論輸出】
MNG評估法、場勢三角模型、掌控機(jī)制6法、開場4招、收尾6方法、應(yīng)對提問5方法、現(xiàn)場答疑4步法、9種教學(xué)形式簡述
第4講 管控力，臨場應(yīng)變的管控能力。
一、課堂管控機(jī)制，預(yù)防勝于解決。
1）結(jié)構(gòu)層：課程結(jié)構(gòu)/激勵機(jī)制
2）學(xué)員層：課堂秩序/學(xué)員承諾
3）講師層：競賽機(jī)制/案例講述
二、課堂管控識別，解決問題的前提
1）課堂場勢識別三角模型
三、課堂管控技巧，解決問題的落地
1）講師控場的層次原則與本質(zhì)邏輯
2）課堂沉悶冷場怎么辦？用激活4招
3）學(xué)員異議挑釁怎么辦？用動機(jī)回應(yīng)判斷法
4）課堂現(xiàn)場混亂怎么辦？用混亂處置法
5）教學(xué)內(nèi)容錯漏怎么辦？用臨場處置3步法
6）用時不可控時怎么辦？用12字化解方針
7）學(xué)員困倦疲憊怎么辦？用432解決法
8）學(xué)員討論跑題怎么辦？用4個關(guān)注與5個方法
9）四類特殊學(xué)員怎么辦？用4步預(yù)設(shè)法與3段控制法
10）針對講師演繹的6字真言
【本章方法論輸出】
激活4招、動機(jī)回應(yīng)判斷法、混亂處置法、臨場處置3步法、12字化解方針、432解決法、討論跑題的4個關(guān)注與5個方法、4步預(yù)設(shè)法與3段控制法
第5講 呈現(xiàn)力，感官呈現(xiàn)的必備技巧
一、常見教具的優(yōu)劣勢對比
1）白板vs課件vs掛圖vs白板紙
二、課件制作精準(zhǔn)入門，只學(xué)必要和有效。
1）字體設(shè)置的2個關(guān)鍵：6個一致原則；字體設(shè)置上下限。
2）圖片設(shè)置的4個特點：全屏/圖文/摳圖/剪裁
3）圖表融合的3種方法：圖標(biāo)融合/圖文融合/圖表融合
4）常見板式的12種模式：左右/曲線/上下/斜線/九宮/局部/對角……
5）課件設(shè)計的10個資源：4個免費模板網(wǎng)站、6個免費圖片網(wǎng)站
三、課件的設(shè)計原則，漂亮課件的底層邏輯。
1）素材收集的要求：隨手收集、常常存檔。
2）白底的使用：一種最討巧的模板方式。
3）留白的重要性：你嫌棄的，恰恰挺管用。
4）圖效優(yōu)勢原則：來自《設(shè)計基本原理》。
5）設(shè)計的3色原則：專業(yè)呈現(xiàn)色彩標(biāo)準(zhǔn)。
四、課件的現(xiàn)場呈現(xiàn)，放映其實是個技術(shù)活。
1）光線與配色的關(guān)系：深背淺字配暗室，淺背深字配亮房。
2）演示時的小細(xì)節(jié)：演示改字小技巧
3）應(yīng)對字體調(diào)整的2個方法
【本章方法論輸出】
文字排版的6個一致，圖片的使用原則，課件的16種版式，演示改動技巧、字體保存技巧、光線配色原則。
結(jié)尾，寫在最后，必要的嘮叨。
1）講師成長必經(jīng)的4階段：勤、惰、精、懶
2）什么是以學(xué)員為中心？想&利&說
3）講師術(shù)業(yè)精進(jìn)的3維度：做&想&學(xué)
4）內(nèi)訓(xùn)師的工作狀態(tài)：杠鈴模型

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