《深度商業(yè)數(shù)據(jù)分析：大數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計決策》

《深度商業(yè)數(shù)據(jù)分析：大數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計決策》
主講：黃辰
【課程背景】
各傳統(tǒng)企業(yè)紛紛擁抱新一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用新的商業(yè)模式、新的渠道、新的方法
，不斷將數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)充分融合，在創(chuàng)新中求變，為消費者創(chuàng)造多、快、好、省的
價值。在此過程中，科技的高速發(fā)展起了巨大的作用，接近無限的存儲空間、強大的算
力及機器學(xué)習(xí)能力，也給我們帶來海量的數(shù)據(jù)，這也讓我們重新審視商業(yè)智能的價值所
在。目前行業(yè)的實際情況是：40%以上的企業(yè)還未開始在數(shù)據(jù)層面下功夫。大部分企業(yè)內(nèi)
部的數(shù)據(jù)整合還豎著一根根“煙囪”，“部門墻”現(xiàn)象嚴重，數(shù)據(jù)孤島林立。作為部門的領(lǐng)
導(dǎo)人，他們往往從不同的系統(tǒng)，不同的人得到不同的數(shù)據(jù)或者洞見。由此可得，若是想
要從這些報告中做出判斷，非常具有挑戰(zhàn)性。隨著商業(yè)環(huán)境的發(fā)展愈加快速，客戶的需
求變化更不容易被捕獲。越來越多的企業(yè)下定決心打通企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島，打開“商業(yè)智能
化”的大門。
本課程涵蓋商業(yè)數(shù)據(jù)分析中常用方法，包括趨勢分析、排名分析、分類分析、差異分
析、分布分析、占比分析、相關(guān)性分析，及其在Power BI 和Tableau
中的實現(xiàn)。其中，不僅涉及PowerBI和Tableau
的工具特色及對比，還涉及數(shù)據(jù)分析的方法與思想。本課程指導(dǎo)企業(yè)的IT團隊轉(zhuǎn)變思維
，從授人以魚到授人以漁，致力提升業(yè)務(wù)用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)分析能力，從數(shù)據(jù)中發(fā)
現(xiàn)新的問題和新的商業(yè)機會點。同時，充分利用優(yōu)秀的BI工具，通過交互可視化實現(xiàn)自
助服務(wù)和敏捷交付，可以支持利用企業(yè)本身的數(shù)據(jù)進行專業(yè)分析，決策人員做出更加符
合公司策略和利益的決策，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)切實落地。


【課程收益】
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提煉商業(yè)數(shù)據(jù)分析模板及其背后的思維邏輯，展示最佳實踐內(nèi)容，為實戰(zhàn)提供“模板化
”的公式及思維
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不論從事IT工作、財務(wù)工作，還是企業(yè)的高管，都可以像商業(yè)分析師一樣思考，挖掘
商業(yè)數(shù)據(jù)背后的價值
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深入淺出，從理論到實踐，既給初學(xué)者提供學(xué)習(xí)的路徑，也給進階者帶來思維的碰撞


? 逐個解疑，層層剖析，讓商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)變得生動、深刻，具有挑戰(zhàn)性
?
貼近業(yè)務(wù)，以商業(yè)價值和商業(yè)數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，快速迭代更新，推動企業(yè)實現(xiàn)“IT業(yè)務(wù)化，
業(yè)務(wù)IT化”

【課程特色】
? 大局與細節(jié)兼顧，方法與案例互補，理論與實務(wù)結(jié)合，內(nèi)部與外部并重
? 提供方法論，以及落地的組織設(shè)計和管理方法，實操性強
? 從一線實戰(zhàn)中提煉出有生命力的洞見，并將先進的理念付諸實踐
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既有前瞻視野，又有豐富工具，更有翔實案例，為企業(yè)管理者提供具有借鑒意義的路
線圖和方法論
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提供獨到的視角，解讀企業(yè)應(yīng)該如何面對生命周期中重要的變革管理問題，實現(xiàn)核心
業(yè)務(wù)的全方位進化
? 既有理論高度又有實踐經(jīng)驗，堅持利他為先、利眾為本的理念
? 案例豐富、邏輯清晰、洞察深刻、深入淺出、發(fā)人深思

【課程對象】
? 企業(yè)高層管理者：董事長、總裁、總經(jīng)理、分管副總等
? 戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計負責人（CEO、CTO、CIO、CMO等）
? 各個條線的業(yè)務(wù)負責人和技術(shù)專家
? 產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者
? 市場營銷策劃、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
? 創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負責人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實踐者

【課程時間】6-12小時

【課程大綱】
一、蛋糕到底有多大？通過市場規(guī)模分析觀測行業(yè)發(fā)展情況
1、市場規(guī)模計算：現(xiàn)有規(guī)模&未來規(guī)模預(yù)測
? 市場規(guī)模測算方法
? 自上而下的方法簡介
? 自下而上的方法簡介
? 自上而下的方法示例及公式
? 自上而下的方法案例
? 自下而上的方法示例及公式
? 自下而上的方法案例
? 測算當前市場和未來市場的異同
2、四步搭建市場規(guī)模預(yù)測框架
? 四步搭建市場規(guī)模預(yù)測框架
? Step1. 列出行業(yè)分析框架
? Step2. 按照分析框架，列出歷史數(shù)據(jù)
? Step3. 進行未來 3 - 5 年相關(guān)變量的預(yù)測
? Step4. 對市場預(yù)測模型進行歸納、總結(jié)
案例：
中國天然氣行業(yè)
健身房行業(yè)

二、蛋糕可以分多少？看懂細分市場和產(chǎn)業(yè)鏈，準確判斷行業(yè)態(tài)勢
1、摸清產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成及各環(huán)節(jié)的基本態(tài)勢
? 產(chǎn)業(yè)鏈梳理步驟
? 如何從零開始研究產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
2、細分環(huán)節(jié)，分析重點
? 各環(huán)節(jié)的切分及相互影響
? 如何確定產(chǎn)業(yè)鏈的重點環(huán)節(jié)？
? 確定重點環(huán)節(jié)之后，從哪些角度進行分析？
? 確定重點環(huán)節(jié)之后，從哪些角度進行分析？
案例：
快遞行業(yè)
3、摸清細分行業(yè)的構(gòu)成和基本情況
? 快速摸清細分行業(yè)的構(gòu)成
? 確定重點環(huán)節(jié)之后的分析角度
? 政策分析：不同機構(gòu)的適用政策與規(guī)定
? 細分行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素
案例：
物流行業(yè)細分
4、競爭者分析
? 行業(yè)競爭格局如何分析
? 競爭者分析的方法
案例：
快遞行業(yè)競爭態(tài)勢概覽
以健身房行業(yè)投資項目為例

三、內(nèi)容運營與社會面精準營銷
1、以用戶為核心的內(nèi)容運營
2、內(nèi)容運營理論重構(gòu)
? 后互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷的困境
? 增長從哪里來？
? 內(nèi)容成為增長的重要動力
3、內(nèi)容在場景里的應(yīng)用與運營方法
? 向細分客戶傳達精準內(nèi)容信息
? 核心內(nèi)容與用戶關(guān)系
? 優(yōu)化內(nèi)容投放策略
? 優(yōu)化KOL策略，打造豐富的分層分類媒體矩陣
4、內(nèi)容運營“5A”評估效果
5、數(shù)據(jù)反饋指導(dǎo)策略優(yōu)化
6、內(nèi)容聯(lián)合創(chuàng)作策略
7、UP主共創(chuàng)：官網(wǎng)之外的價值洼地
8、內(nèi)容投放作業(yè)流程完全指南
? 前期：明確目標、制定策略、挑選合適UP主
? 中期：溝通、執(zhí)行
? 后期：效果核查，輿情觀察分析
9、內(nèi)容傳播渠道
? 內(nèi)容矩陣
? 數(shù)字媒介矩陣
? 融合匹配
? KOL選擇
10、基于內(nèi)容營銷閉環(huán)的布局
? 基礎(chǔ)內(nèi)容投放
? 頭部內(nèi)容資源
? 人群關(guān)系觸達

四、如何看懂新興企業(yè)的商業(yè)模式和前景
1、從經(jīng)典商業(yè)模式出發(fā)，看懂復(fù)雜多變的創(chuàng)新模式
? 如何定義商業(yè)模式
? 從公司層面解讀商業(yè)模式
? 資源驅(qū)動的商業(yè)模式
? 產(chǎn)品驅(qū)動的商業(yè)模式
? 客戶驅(qū)動的商業(yè)模式
2、系統(tǒng)分析創(chuàng)新商業(yè)模式的核心要點
? 核心要點1-用戶價值
? 核心要點2-收入來源
? 核心要點3-市場規(guī)模
? 核心要點4-競爭格局

五、獲得真正有利于推進產(chǎn)品的消費者洞察
1、快速鎖定能挖掘出信息的消費者
? 消費者調(diào)研兼具分析思維與設(shè)計思維
? 實例：一個完整的用戶畫像應(yīng)該是什么樣子？
2、如何制作一個用戶畫像？
? 第一步，結(jié)合核心業(yè)務(wù)確定用戶關(guān)鍵行為
? 第二步，結(jié)合核心業(yè)務(wù)確定用戶關(guān)鍵行為
? 第三步，分析數(shù)據(jù)
? 第四步，跟進調(diào)研，豐富用戶畫像人物形象
? 第五步，與團隊分享并在工作中使用起來
3、消費者洞察必備方法
? 消費者訪談有什么注意事項
? 通過第三方報告獲取消費者洞察
? 社交媒體輿情監(jiān)聽
4、消費者建議復(fù)雜多樣，如何判斷哪些內(nèi)容利于產(chǎn)品推進
? 巧用設(shè)計思維工作坊
? 設(shè)計思維工作坊運作的流程
? 第一步：項目背景介紹與團隊建設(shè)
? 第二步：.用戶故事分享：將消費者建議以故事形式分享
? 第三步：確定關(guān)鍵問題
? 第四步：腦暴解決辦法
? 第五步：確定解決思路：概念主題投票
? 第六步：細化解決方案
? 第七步：專家反饋與消費者測試
? 第八步：安排和部署下一步
5、實例展示：以健身房行業(yè)投資項目為例

六、消費者洞察助力品牌升級
1、案例介紹 & 基本方法論
? 研究流程
2 調(diào)研前期：確定調(diào)研方向
? 剖析背景
? 定義問題&明確目標
? 思路梳理
? 整理思路
3 調(diào)查中期：數(shù)據(jù)、資料分析 & 結(jié)論生成
? 資料分析
? 數(shù)據(jù)分析
? 機會點分析
? 相關(guān)性分析
? 拉新方法論
? 消費者調(diào)研方法：定量分析和定性分析相結(jié)合 判斷消費者心理特征
4 調(diào)研后期
? 落地執(zhí)行
? 復(fù)盤
? 消費者建議：根據(jù)公司轉(zhuǎn)型目的，整合合理的消費者建議，給出轉(zhuǎn)型策略

七、數(shù)據(jù)信息的可視化呈現(xiàn)及分析
1、數(shù)據(jù)信息分析—如何有條理地整理數(shù)據(jù)信息
? 信息分析的目的和對象
? 咨詢公司信息分析流程
2、數(shù)據(jù)信息分析—常用數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
3、定性信息分析—如何呈現(xiàn)更直觀易讀
4、實例展示：進口品牌SUV銷量數(shù)據(jù)分析

八、像咨詢顧問一樣透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)
1、方法論：如何深度進行數(shù)據(jù)挖掘，得出有價值的觀點
? 在管理項目中，客戶會提出的問題有什么
? 透過現(xiàn)象看本質(zhì)-方法論和應(yīng)用技巧
? 透過現(xiàn)象看本質(zhì)-以公司為例
2、方法論應(yīng)用舉例
? 第一步：確定數(shù)據(jù)分解的框架
? 第二步：基于該框架對目標公司進行分析
? 第三步：與歷史數(shù)據(jù)、與可比競爭者進行對比
? 第四步：對重點領(lǐng)域進行細化分析
? 第五步：定性分析，分析背后的原因
? 第六步：匯總報表，并給出建議
3、商業(yè)分析中常見問題
4、得到背后更好的洞察
? 商業(yè)直覺和本能
? 員工內(nèi)部訪談
? 外部專家訪談
? 同業(yè)競爭對手訪談
5、實例展示：如何拆解分析各大白酒上市公司的財務(wù)指標

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