《中基層干部管理技能提升》
《中基層干部管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《中基層干部管理技能提升》
中基層干部管理技能提升
【課程背景】從目前國內(nèi)管理現(xiàn)狀來看,大部分中、高層管理者重業(yè)務(wù)輕管理,缺乏管理意識與領(lǐng)導(dǎo)技巧。 本質(zhì)上來說,這是對管理者角色認(rèn)知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。
你在企業(yè)中是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象
管理者不能明確自身身份使命,身在管理卻事必躬親,儼然超級員工
管理者很辛苦,員工很輕松,但員工卻干的很不開心
管理者很努力,但由于缺少管理工具,在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中不能確保任務(wù)100%的完成
管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很多年,始終沒法升職,不是不夠努力,也不是不夠優(yōu)秀,而是他一直沒能培養(yǎng)出合格的繼任者
不同管理帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)氛圍完全不一樣,而這氛圍和團(tuán)隊(duì)的工作績效息息相關(guān)
......
我們都領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,而很多企業(yè)的中層管理缺乏管理意識和有效的管理工具也是不爭的事實(shí)。其實(shí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來,他是需要學(xué)習(xí)也能夠?qū)W習(xí)的
領(lǐng)導(dǎo)力提升三板斧課程將通過真實(shí)的案例、教學(xué)視頻、情境模擬等多種方式,由內(nèi)而外地提升學(xué)員的管理格局與行之有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。
【課程收益】
了解建立正確的領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)認(rèn)知
學(xué)會準(zhǔn)確定位,管理者能夠明確的身份使命
掌握目標(biāo)管理技術(shù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為目標(biāo)導(dǎo)向型
掌握任務(wù)過程控制相關(guān)工具,確保100%達(dá)成任務(wù)目標(biāo)
掌握能量影響和高效溝通技術(shù),營造積極健康團(tuán)隊(duì)氛圍
【課程時(shí)間】0.5-1天,6小時(shí)/天
【課程對象】企業(yè)中層管理人員,一線經(jīng)理,儲備干部,追求進(jìn)步的業(yè)務(wù)骨干精英
【課程大綱】
第一講:搞清這兩個(gè)問題,領(lǐng)導(dǎo)力迅速提升一大截
領(lǐng)導(dǎo)力提升對企業(yè)的巨大價(jià)值(領(lǐng)導(dǎo)力是否需要學(xué)習(xí))
領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)可以復(fù)制的(領(lǐng)導(dǎo)力是否可以學(xué)習(xí))
東西方文化和思維的差異(領(lǐng)導(dǎo)力是否可以標(biāo)準(zhǔn)化)
案例:孔夫子和柏拉圖帶學(xué)生的不同方式
員工的執(zhí)行力約等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
第二講、準(zhǔn)確定位——明確管理者的身份使命
一、角色定位的重要性
潛意識的冰山理論(看不見的潛意識對行為的影響更深更廣)
互動:手指游戲
認(rèn)知金字塔——認(rèn)知的六個(gè)層級(身份認(rèn)知是高級別的潛意識)
3、我們都在框架里(設(shè)框法和破框法)
二、一個(gè)模型兩個(gè)概念讓你知道管理者到底是干什么的
1、管理者的核心職責(zé)是什么
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)100%+的完成任務(wù)
2、管理的核心定義是什么
管理就是通過別人完成任務(wù)
3、 管理者的三中角色
1)執(zhí)行者
2)管理者
3)領(lǐng)導(dǎo)者
4、不同階段的團(tuán)隊(duì)形式對應(yīng)的管理風(fēng)格
1. 形成期
2、震蕩期
3、規(guī)范期
4、成熟期
互動討論:四種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)
外科手術(shù),交響樂隊(duì),爵士樂隊(duì),足球隊(duì)
第三講:做好過程控制,才能確保團(tuán)隊(duì)100%達(dá)成任務(wù)目標(biāo)
一、明確目標(biāo)
企業(yè)管理說到底就是目標(biāo)管理
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三種類型
方向型
過程型
理性型
目標(biāo)管理的四大難題
積極性弱
資源匱乏
拆分不當(dāng)
不斷變化
明確目標(biāo)的三個(gè)工具
1) SMART原則
2)目標(biāo)書寫公式
3)目標(biāo)管理模型
二、任務(wù)推進(jìn)
1、厘清
1)厘清目標(biāo)的重要意義
2)對于目標(biāo)需要厘清的要素
3)厘清目標(biāo)常使用的工具
互動情景模擬:幫你的團(tuán)隊(duì)成員厘清目標(biāo)
2、輔導(dǎo)
1)執(zhí)行從How to do 開始
2)賦能員工的五條原則
3)賦能員工的四個(gè)狀態(tài)
4) 學(xué)會GROW模型,做好團(tuán)隊(duì)教練
3、糾偏
1)通過嚴(yán)格要求建立高品質(zhì)的工作文化
2)節(jié)點(diǎn)控制三要素:讓執(zhí)行到位
3)99—50—1節(jié)點(diǎn)控制法則
持續(xù)改進(jìn)
1、建立可持續(xù)成長的自省模式
2、自省模式的萃取知識圖譜
3、最簡單的復(fù)盤工具AAR
案例:聯(lián)想的復(fù)盤文化
第四講:學(xué)好這個(gè)系統(tǒng),幫助你引爆團(tuán)隊(duì)能量場
利用溝通視窗,改善人間溝通
隱私象限:正面溝通、避免誤解
盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自身局限
潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
公開象限:讓員工尊重你而不是怕你
做好傾聽和反饋,讓員工尊重和信任你
學(xué)會傾聽,創(chuàng)建良性的交流通道
如何一招化解對方的失控情緒
通過正面反饋,引爆你的團(tuán)隊(duì)
用BIC做負(fù)面反饋,真正做到對事不對人
理清關(guān)系,打造團(tuán)隊(duì)一致性,營造團(tuán)隊(duì)積極氛圍
團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”,目標(biāo)就是“贏球”
敏銳的抓住一切機(jī)會打造團(tuán)隊(duì)一致性
善于構(gòu)建游戲化組織,打造團(tuán)隊(duì)積極性
4、有效利用時(shí)間,拒絕無效努力
1)把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上
2)告別低效無趣的會議
3)學(xué)會高效的決策機(jī)制
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沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升【課程背景】在許多的企業(yè),中層領(lǐng)導(dǎo)者在管理實(shí)踐中往往會有四種類型:生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、勞動模范型、哥們義氣型,有的中層領(lǐng)導(dǎo)者身上還可能會有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)或部門的績效不高,上下級關(guān)系不融洽,效率低下,領(lǐng)導(dǎo)者本身也很困擾。研究表明,出現(xiàn)這四種傾向不是偶然的,它是和中層管理者的成長軌跡
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沙漠掘金——目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)運(yùn)營【課程背景】企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo),可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成的不太理想呢?因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法,目標(biāo)不能總停留在口號上,要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。德魯克說“并不是有了目標(biāo)才有工作,而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作”企業(yè)的任務(wù)和使命必須
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