《重啟企業(yè)增長引擎!-中國企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計實(shí)戰(zhàn)》(2天)
《重啟企業(yè)增長引擎!-中國企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計實(shí)戰(zhàn)》(2天)詳細(xì)內(nèi)容
《重啟企業(yè)增長引擎!-中國企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計實(shí)戰(zhàn)》(2天)
重啟企業(yè)增長引擎
----中國企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定實(shí)戰(zhàn)第一課
主講人:劉長
【課程背景】
每次跟企業(yè)家交流,都會探討一個問題:做企業(yè)到底是要做一家賺錢的企業(yè)還是要做一家值錢的企業(yè)?
關(guān)于這個問題,每個企業(yè)家都會給出自己的答案以及選擇的理由。
事實(shí)上,不論是選擇賺錢還是選擇值錢,在當(dāng)前的市場競爭環(huán)境下,都必須依賴“業(yè)績增長”,因為對于一家企業(yè)而言,“不增長”就幾乎等于走向“死亡”。
業(yè)績增長問題可謂我們中國企業(yè)家的第一大魔咒!
在“遍地是機(jī)遇”的改革開放前30年,確實(shí)有很多沒戰(zhàn)略的企業(yè),也曾經(jīng)憑借巨大的市場紅利獲得了高速增長,獲取了豐厚的利潤。
但是,從2010起中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)后,越來越多的企業(yè)由于戰(zhàn)略缺失而“四面出擊、四處樹敵“,最終導(dǎo)致因為缺乏核心競爭力而出現(xiàn)種種問題!
為什么會這樣呢?
因為中國企業(yè)的絕大多數(shù)努力都是管理的努力,而不是戰(zhàn)略的努力。
毫不夸張地說,好戰(zhàn)略的缺失是很多中國企業(yè)深陷業(yè)績增長困局的首要原因!
因此,破局的關(guān)鍵,必須從“定出好戰(zhàn)略”開始!
在此背景下, 這門“十年磨一劍”的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定實(shí)戰(zhàn)課程應(yīng)運(yùn)而生,其獨(dú)特價值可概括為八個字:
一聽就懂——圍繞“企業(yè)戰(zhàn)略制定”難題,對經(jīng)典戰(zhàn)略理論進(jìn)行了簡化和重構(gòu),用“說人話”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。
一學(xué)就會——以“業(yè)績持續(xù)增長”為目標(biāo),以“解決企業(yè)真實(shí)問題”為中心進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)授課,力求“一針見血、一劍封喉”。
“徹底搞定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定,只聽這一課就足夠了”!
【課程收益】
了解宏觀經(jīng)濟(jì)整體走勢以及對企業(yè)發(fā)展的影響
理解市場競爭環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
塑造一個有意愿、有共識、能打硬仗的企業(yè)戰(zhàn)略決策團(tuán)隊
掌握一個易學(xué)、易懂、易用的戰(zhàn)略制定模型(六度聚焦模型)
規(guī)劃一個清晰的、明確的、可執(zhí)行的企業(yè)發(fā)展3-5年戰(zhàn)略路線圖
【課程特色】一聽就懂、一學(xué)就會、一針見血、一劍封喉!
【課程對象】董事長、CEO、總裁、副總裁、中層核心干部、基層核心骨干
【課程時間】2天
【課程大綱】
一、中國企業(yè)戰(zhàn)略制定過程為何普遍陷入“三大迷思”?
1、第一大迷思:企業(yè)發(fā)展“為何要定戰(zhàn)略”?
戰(zhàn)略制定三大誤區(qū)之一:沒有戰(zhàn)略的企業(yè)可以基業(yè)長青?
戰(zhàn)略制定三大誤區(qū)之二:只有500強(qiáng)企業(yè)才需要定戰(zhàn)略?
戰(zhàn)略制定三大誤區(qū)之三:定戰(zhàn)略是中小企業(yè)的奢侈品嗎?
2、第二大迷思:企業(yè)戰(zhàn)略“為何如此難定”?
未來已來:一個加速變化的大時代已經(jīng)來臨
面對現(xiàn)實(shí):戰(zhàn)略理論與現(xiàn)實(shí)世界的激烈沖突
選擇困難癥:好戰(zhàn)略的對立面也是一個好戰(zhàn)略
3、第三大迷思:企業(yè)戰(zhàn)略“為何難以落地”?
戰(zhàn)略執(zhí)行難的本質(zhì)原因之一:戰(zhàn)略是一件只能偶爾穿幾次的“晚禮服”
戰(zhàn)略執(zhí)行難的本質(zhì)原因之二:戰(zhàn)略是決策者展現(xiàn)個人意志的的獨(dú)角戲
戰(zhàn)略執(zhí)行難的本質(zhì)原因之三:戰(zhàn)略是一個與絕大多數(shù)中基層無關(guān)的事
典型案例:三胞集團(tuán)-南京前首富如何三年“玩壞”一個千億公司?
呈現(xiàn)方式:案例講解、小組討論、觀點(diǎn)碰撞、互動問答
二、商業(yè)世界企業(yè)戰(zhàn)略制定的本質(zhì)是什么?
1、定戰(zhàn)略的元起點(diǎn)
元起點(diǎn):企業(yè)戰(zhàn)略制定的根本目的是什么?
戰(zhàn)略重心:以企業(yè)自身需求還是以外部客戶需求為中心?
元起點(diǎn)只有一個,您會選擇哪一個呢?
2、業(yè)績增長的“S型曲線模型”
無處不在的S型曲線:技術(shù)、人口、社會、政治、經(jīng)濟(jì)、國家、人類文明
大尺度視野:所有企業(yè)發(fā)展歷程都呈現(xiàn)為S型曲線
選擇第一曲線還是選擇第二曲線?
3、機(jī)械論世界觀 VS 進(jìn)化論世界觀
毀三觀:牛頓經(jīng)典力學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)管理的根基?
機(jī)械論世界觀:可控制、可預(yù)測、可創(chuàng)造
進(jìn)化論世界觀:遺傳+變異+選擇+隔離=新物種
典型案例:蘋果公司-如何三次跨越S型曲線?
工具模型:S型曲線
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答
三、定戰(zhàn)略系統(tǒng)的第一性原理是什么?
1、人類思維的三種用智方式
歸納法:只能證偽,不能證明
演繹法:只能證明,不能證偽
純邏輯:符合邏輯,難以實(shí)證
2、何為“第一性原理”
亞里士多德關(guān)于第一性原理的定義
第一性原理的層級:母系統(tǒng)的推論就是子系統(tǒng)的第一性原理
第一性原理有多個隱含假設(shè)
3、定戰(zhàn)略的第一性原理
定戰(zhàn)略系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)
復(fù)雜系統(tǒng)由幾條簡單基本規(guī)則構(gòu)成
任何時候都必須遵循的基本規(guī)則就是系統(tǒng)的第一性原理
典型案例:義烏雙童-如何依靠0.0008元的利潤干到全球第一?
工具模型:第一性原理
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答
四、產(chǎn)業(yè)聚焦:如何進(jìn)行賽道選擇與價值定位?
1、產(chǎn)業(yè)聚焦的基本原則
企業(yè)戰(zhàn)略選擇的第一步就是賽道選擇
頂級戰(zhàn)略思維:任何企業(yè)的可選賽道都是有限的
少即是多:產(chǎn)業(yè)聚焦必須從專注聚焦一條賽道開始
2、核心關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)鏈鏈主
企業(yè)為誰而存在:企業(yè)戰(zhàn)略選擇的第二步就是價值定位
誰是企業(yè)的客戶:企業(yè)存在的根本原因就是能夠為客戶創(chuàng)造價值
價值定位:聚焦為產(chǎn)業(yè)鏈鏈主創(chuàng)造價值
3、如何尋找鏈主
核心觀點(diǎn):產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)很多但鏈主只能有一個
供給需求模型:根據(jù)稀缺優(yōu)先原則準(zhǔn)確定位企業(yè)業(yè)績增長的瓶頸節(jié)點(diǎn)
動態(tài)視角:不同的戰(zhàn)略周期可能需要選擇不同的鏈主
典型案例:鏈家貝殼-如何通過選對鏈主成為市值700億美元的行業(yè)第一?
工具模型:供需連模型
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答
五、需求聚焦:如何發(fā)現(xiàn)客戶痛點(diǎn)與市場需求?
1、客戶需求的分類
四海空間矩陣模型:紅海市場、藍(lán)海市場、黃海市場、綠海市場
客戶需求的兩大分類:痛點(diǎn)、爽點(diǎn)
客戶需求的三圈理論:強(qiáng)相關(guān)、弱相關(guān)、不相關(guān)
2、從痛點(diǎn)滿足需求
需求的背后是問題,問題的背后是痛點(diǎn)
痛點(diǎn)就是客戶的剛需,剛需的背面就是巨大的市場空間
你知道客戶的十大痛點(diǎn)是什么嗎?
3、從爽點(diǎn)創(chuàng)造需求
海底撈門口排隊的人是為了吃飯還是為了爽?
爽點(diǎn)不是客戶的剛需,但可以被激發(fā)、被創(chuàng)造
優(yōu)秀的企業(yè)解決痛點(diǎn),卓越的企業(yè)解決爽點(diǎn)
典型案例:拼多多-如何發(fā)現(xiàn)新藍(lán)海需求成功逆襲阿里巴巴?
工具模型:四??臻g矩陣
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答
六、客戶聚焦:如何尋找目標(biāo)客戶與需求細(xì)分?
1、鏈主的三種類型
一個餐廳是否可以滿足所有人的就餐需求?
好的餐廳都是只滿足一小部分客戶的需求
鏈主分三類:小粉客戶、小白客戶、小黑客戶
2、靶點(diǎn):誰是目標(biāo)客戶
重要提示:鏈主等于客戶,但鏈主不等于目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶就是鏈主當(dāng)中的小粉客戶
小粉客戶就是標(biāo)靶目標(biāo)的靶心
3、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)畫像
客戶聚焦的本質(zhì)就是鎖定目標(biāo)客戶
精準(zhǔn)畫像:我們的目標(biāo)客戶到底是誰?
目標(biāo)客戶的兩大視角:任務(wù)場景視角、所屬群體視角
典型案例:巴奴火鍋-如何通過鎖定目標(biāo)客戶挑戰(zhàn)行業(yè)老大海底撈?
工具模型:鏈主分類理論
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答
七、價值聚焦:如何提供“十倍好”的價值創(chuàng)新的解決方案?
1、價值聚焦公式
價值主張:我們能為目標(biāo)客戶創(chuàng)造的最大價值是什么?
風(fēng)險逆轉(zhuǎn):如果做不到我們自愿接受什么樣的懲罰?
不可抗拒指數(shù)的三大核心要素
2、價值點(diǎn):讓客戶無法抗拒的價值創(chuàng)新方案
價值分類:極大降低成本、極大提高效率、極大提升客戶體驗
十倍好:讓客戶無法抗拒、讓對手無法跟近
核心關(guān)鍵:聚焦一個點(diǎn)、把一件事做到極致
3、價值創(chuàng)新的兩大方向
創(chuàng)新窘境:不創(chuàng)新是等死,亂創(chuàng)新是找死,是否有章法可循?
商業(yè)模式創(chuàng)新:亂局突圍的優(yōu)先可選項,適用于絕大多數(shù)行業(yè)和企業(yè)
科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新:通往華山之巔的必選項,適用于立志成為行業(yè)第一的企業(yè)
典型案例:百果園-如何依靠獨(dú)特價值主張成就水果連鎖行業(yè)中國第一?
工具模型:價值聚焦公式
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答
八、營銷聚焦:如何實(shí)現(xiàn)樣板打磨與復(fù)制擴(kuò)張的十倍增長?
1、價值增長的驅(qū)動力法則
驅(qū)動力721法則:不要過分夸大資本的力量
產(chǎn)品是1,營銷是0:沒有了1,再多的0也是徒勞
好產(chǎn)品是業(yè)績增長的本質(zhì)
2、有效市場分類理論
營銷聚焦就是聚焦有效市場
三類有效市場:三公里有效市場/同城同省有效市場/全國全球有效市場
我們企業(yè)的有效市場在哪里:不擴(kuò)張未必會死,亂擴(kuò)張則必定會死
3、引爆點(diǎn):從1到N的價值引爆
打樣成功、跑通商業(yè)模式是價值引爆的前提條件
產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是復(fù)制擴(kuò)張的基本條件
兵力原則:必須進(jìn)行壓倒性的投入
典型案例:褚橙-如何通過聚焦互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道引爆全國市場?
工具模型:價值增長721法則、有效市場分類理論
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答
九、能力聚焦:為什么只有我們能做成?
1、核心能力的四種類型
核心能力:一直被模仿,從未被超越,讓對手無法跟近
核心能力的四種分類:技術(shù)能力、產(chǎn)品能力、運(yùn)營能力、營銷能力
聚焦:核心能力的舍九取一
2、制高點(diǎn):核心能力圈的三要素
聚焦“事”:我們的核心業(yè)務(wù)是什么?
聚焦“人”:做好核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵群體是誰?
聚焦“數(shù)字化系統(tǒng)”:高效連接“人與事”
3、從N到無窮的持續(xù)增長
核心能力:持續(xù)增長的源動力
由表及里:核心業(yè)務(wù)的最終表現(xiàn)由核心能力所決定
能力圈理論:沒有邊界的能力不是核心能力
典型案例:奈飛-如何通過核心能力的三次跨越成功逆襲迪士尼?
工具模型:能力圈理論
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答
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