《組織溝通效能與團(tuán)隊(duì)管理技能》
《組織溝通效能與團(tuán)隊(duì)管理技能》詳細(xì)內(nèi)容
《組織溝通效能與團(tuán)隊(duì)管理技能》
課程名稱(chēng):《組織溝通效能和團(tuán)隊(duì)管理技能》
主講:韓穎老師12課時(shí)
培訓(xùn)目的:
通過(guò)不同的體驗(yàn)方式,幫助學(xué)員梳理自己在組織內(nèi)人際效能與管理效能,學(xué)習(xí)在可能引起沖突的情境下,尋求合理的有效的溝通方式,既能處理好工作也能維護(hù)好關(guān)系,同時(shí),學(xué)習(xí)如何提升團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與凝聚力,管理好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),建立更堅(jiān)固的長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,使組織業(yè)績(jī)穩(wěn)固發(fā)展。
培訓(xùn)收益:
掌握績(jī)效反饋的談話(huà)技巧
習(xí)得面對(duì)員工問(wèn)題的3F溝通技術(shù)
提升自我覺(jué)察意識(shí)與環(huán)境敏銳度
練習(xí)教練式發(fā)問(wèn)技巧
學(xué)會(huì)識(shí)別不同行為風(fēng)格類(lèi)型并針對(duì)性溝通
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)小技巧
把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效任務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高管理者、HR、銷(xiāo)售人員等
培訓(xùn)人數(shù):20人左右
課程大綱:
PART1管理溝通在組織人際效能中的效用
管理溝通在組織中的影響
管理溝通與人際效能
兩者基于的原則或價(jià)值觀
目前管理溝通在組織中的困惑與障礙
PART2 基于員工問(wèn)題或建議的溝通技巧
情境1:管理者對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋
員工不喜歡績(jī)效考核的原因
管理者實(shí)施績(jī)效反饋的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
管理者進(jìn)行績(jī)效反饋的談話(huà)技巧
情境2:針對(duì)員工近期出現(xiàn)的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)的溝通
3F傾聽(tīng)技巧
聽(tīng)事實(shí)/聽(tīng)情緒/聽(tīng)意圖(需求或目標(biāo))
提取對(duì)方的正向意圖
3F溝通表達(dá)
表達(dá)流程- 說(shuō)你說(shuō)我說(shuō)我們
表達(dá)邏輯- 你的我的我們的
情境3:基于意圖/目的的發(fā)問(wèn)技巧
以覺(jué)察為目的的發(fā)問(wèn)
以賦能為目的的發(fā)問(wèn)
以輔導(dǎo)為目的的發(fā)問(wèn)
PART3 DISC之自我解讀
DISC行為特質(zhì)快速識(shí)別
解析D型、I型、S型、C型特質(zhì)
視頻觀賞,分析討論
自我覺(jué)察練習(xí)
PART4 解析DISC不同風(fēng)格的溝通特征
D型特質(zhì)的要點(diǎn)和雷區(qū)
I型特質(zhì)的要點(diǎn)和雷區(qū)
S型特質(zhì)的要點(diǎn)和雷區(qū)
C型特質(zhì)的要點(diǎn)和雷區(qū)
小組討論:DISC在工作或溝通中的情境應(yīng)用
PART5 團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要點(diǎn)
管理事
即定目標(biāo)共識(shí)
梳理項(xiàng)目流程
緊抓重要環(huán)節(jié)
復(fù)盤(pán)推演反思
授權(quán)人
授權(quán)三“心”人
輔導(dǎo)用教練
結(jié)果為導(dǎo)向
雙標(biāo)是過(guò)程
用好器
SMART
SEA
懂激勵(lì)
看見(jiàn)正向意圖
及時(shí)給予認(rèn)可
創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)氛圍
賞罰清晰明了
PART7個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
通過(guò)培訓(xùn)我學(xué)到了什么?
我可以做出哪些方面的改變?
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課程名稱(chēng):《一小時(shí)掌握全面復(fù)工下的自我管理》主講:韓穎老師課程大綱:一、VAK是什么?二、情緒能量管理VAK與情緒能量的關(guān)系運(yùn)用VAK提升情緒能量二、目標(biāo)管理SMARTER原理運(yùn)用原理制定目標(biāo)管理目標(biāo)可視化三、時(shí)間管理大方向分清緊急與重要以終為始聚焦行為每周六點(diǎn)優(yōu)先工作制[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書(shū)面授權(quán)及同意,任何機(jī)構(gòu)及
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講師:韓穎詳情
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講師:韓穎詳情
課程名稱(chēng):《員工輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理》主講:韓穎老師12課時(shí)培訓(xùn)目的:通過(guò)案例解析、小組討論、世界咖啡等授課方式,為中高層管理者提升員工輔導(dǎo)能力,并通過(guò)識(shí)別員工不同行為風(fēng)格對(duì)其進(jìn)行有效管理與激勵(lì),針對(duì)不同員工采用相應(yīng)的溝通,運(yùn)用教練式問(wèn)話(huà)的方式提升員工的內(nèi)在動(dòng)力,為組織建設(shè)人才梯隊(duì)、提升帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,從而為組織持續(xù)創(chuàng)造效益。培訓(xùn)收益:轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)專(zhuān)家為管理角色應(yīng)用
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《教練工具在管理中的應(yīng)用》 01.20
課程名稱(chēng)《教練技術(shù)管理應(yīng)用》主講:韓穎老師12課時(shí)培訓(xùn)目的:學(xué)員通過(guò)講師的引導(dǎo),認(rèn)識(shí)教練技術(shù)的基本意義與影響力,通過(guò)課堂練習(xí)使學(xué)員能在工作管理領(lǐng)域運(yùn)用教練工具及技術(shù)完成對(duì)團(tuán)隊(duì)及員工的管理,提升團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。培訓(xùn)收益:區(qū)分教練與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)個(gè)人狀態(tài)管理習(xí)得行動(dòng)計(jì)劃與目標(biāo)管理運(yùn)用3F教練式溝通識(shí)別4P性格解析掌握5R進(jìn)行項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)平衡輪圈診斷個(gè)人
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《教練技術(shù)之管理應(yīng)用》 01.20
課程名稱(chēng):《教練技術(shù)之管理應(yīng)用》主講:韓穎老師12課時(shí)培訓(xùn)目的:學(xué)員通過(guò)講師的引導(dǎo),認(rèn)識(shí)教練技術(shù)的基本意義與影響力,通過(guò)課堂練習(xí)使學(xué)員能在工作管理領(lǐng)域運(yùn)用教練工具及技術(shù)完成對(duì)團(tuán)隊(duì)及員工的管理,提升團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。培訓(xùn)收益:區(qū)分教練與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)個(gè)人狀態(tài)管理習(xí)得行動(dòng)計(jì)劃與目標(biāo)管理運(yùn)用3F教練式溝通識(shí)別4P性格解析掌握5R進(jìn)行項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)平衡輪圈診斷
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課程名稱(chēng):《教練領(lǐng)導(dǎo)力》主講:韓穎老師18課時(shí)培訓(xùn)目的:學(xué)員通過(guò)講師的引導(dǎo),了解教練與教練技術(shù)的根本意義,以討論、演示與課堂練習(xí)等教學(xué)方法,掌握運(yùn)用有效聆聽(tīng)、強(qiáng)有力提問(wèn)、觀察技能,以及PDL法則等,使學(xué)員在工作管理領(lǐng)域運(yùn)用教練工具及技術(shù)完成對(duì)團(tuán)隊(duì)及員工的管理,提升團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高管層管理、個(gè)人教練培訓(xùn)人數(shù):35人以?xún)?nèi)培訓(xùn)形式
講師:韓穎詳情
課程名稱(chēng):《教練領(lǐng)導(dǎo)力之教練技術(shù)】》主講:韓穎老師18課時(shí)培訓(xùn)目的:學(xué)員通過(guò)講師的引導(dǎo),了解教練與教練技術(shù)的根本意義,以討論、演示與課堂練習(xí)等教學(xué)方法,掌握運(yùn)用有效聆聽(tīng)、強(qiáng)有力提問(wèn)、觀察技能,以及PDL法則等,使學(xué)員在工作管理領(lǐng)域運(yùn)用教練工具及技術(shù)完成對(duì)團(tuán)隊(duì)及員工的管理,提升團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高管層管理、個(gè)人教練培訓(xùn)人數(shù):35人
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講師:韓穎詳情
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課程名稱(chēng):《提升公眾表達(dá)力》主講:韓穎老師9課時(shí)課程背景:學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思考的邏輯思維方式,提升公眾演說(shuō)的語(yǔ)言表達(dá)力,并且運(yùn)用各種與聽(tīng)眾鏈接的方法,巧妙呈現(xiàn)一場(chǎng)主題明確、積極正向的公眾演示,以展示令聽(tīng)眾難忘的影響力。授課對(duì)象:需要提升演講影響力的人士課程大綱:PART1克服公眾表達(dá)的緊張情緒公眾表達(dá)的4種心理怕錯(cuò)怕丟面子怕不被接受怕失去控制消除4怕心理的
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