財務管理人員《掌握關鍵-基于場景的管理能力提升培訓》(0.5-1天)

  培訓講師:羅建華

講師背景:
羅建華老師班組長/基層主管綜合技能提升、中基層領導力、新生代員工管理、職業(yè)化素養(yǎng)、培訓師培訓專家講師!講師履歷:北京大學博士(在讀),四川大學管理學碩士PTT國際職業(yè)培訓師注冊高級人力資源管理師、注冊高級營銷員、理財規(guī)劃師資格現(xiàn)任多家咨詢顧 詳細>>

羅建華
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財務管理人員《掌握關鍵-基于場景的管理能力提升培訓》(0.5-1天)詳細內(nèi)容

財務管理人員《掌握關鍵-基于場景的管理能力提升培訓》(0.5-1天)

財務管理人員
《掌握關鍵-基于場景的管理能力提升培訓》
(推薦講師:羅建華 博士)
4157345208280課程背景及框架:
本課程是以成熟的管理理論為基礎,圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架,進行實戰(zhàn)訓練,訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。
本場培訓是根據(jù)順豐財務體系的實際情況,讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,絕非泛泛而談,這些是本次課程的設計精神。
【課程收益】了解管理者的角色定位;
熟知向上管理的核心要點;
學會管理中的贊美技巧;學會管理中的激勵技巧;
學會管理中的提建議技巧;
學會工作部署的方法和技巧;
學會工作分派的策略及原則;
【培訓對象】財務體系各級管理者
【培訓時間】
0.5-1天
【課程大綱】
一、對管理的基礎認知
1. 本事VS本能
2. 管理的八大意義
3. 管理者應轉(zhuǎn)變的六大心態(tài)
4. 管理方格圖的測評
二、管理者的角色定位
1.角色認知--定位與轉(zhuǎn)換
2.人在社會中的角色及責任
3.小組分享:管理者的角色
4.管理者的角色新認知新定位
1)管理的八大意義
2)杰出管理者的四個角色
角色1:績效創(chuàng)造者
角色2:激勵教導者
角色3:文化塑造者
角色4:變革管理者
3)建立正確的管理意識
品質(zhì)意識
成本意識
效率意識
責任意識
4)管理者應具備的七個基本心態(tài)
案例:陳五的煩惱
三、向上溝通及匯報的技巧
1.?關于匯報工作和向上管理的核心觀點
2. 正確認識上下級關系〔2種認識〕
認識1:認識你的公司:公司為了什么而存在?
認識2:認識你的上司:解讀上司的才能、性格和職業(yè)態(tài)度
建立和諧的上下級關系〔3個步驟〕
步驟1.理解與上司合作共贏的5大要點
步驟2.做好自己的工作,工作“五位法〞讓你做正確的事
步驟3.做好上司的工作,掌握使你獲得上司信任的5個關鍵點
4. 如何正確的匯報工作?〔4個問題〕
問題1 你該如何正確的匯報工作?
問題2 上司希望你如何匯報工作?
問題3 匯報中如何實現(xiàn)有效溝通?
問題4 如何通過匯報工作,實現(xiàn)真正的“向上管理〞?
四、管理中的贊美技巧-建立良好的關系
1. 贊美的公式
2. 用語言表達贊美
3. 用行為表達贊美
4. 贊美話術(shù)小練習
5. 贊美場景總結(jié)
五、管理中的激勵技巧-領導力的核心
1. 激勵場景
2. 激勵公式
3. 互動練習
4. 溝通之激勵場景總結(jié)
六、管理中的提意見技巧-轉(zhuǎn)換為提建議
1. 區(qū)分意見和批評
2. 提意見的公式
3. 提意見使用指南
a.指南1:事前打草稿
b.指南2:定義雙方的關系
c.指南3:給出具體建議
4. 案例練習
5. 總結(jié)
七、工作部署的方法和技巧;
7.1 澄清工具1:工作部署五遍法
工具講解
7.1.1上級交代清楚事項(不清楚則提問)
7.1.2本人向上級復述事項
7.1.3本人思考做事的目的
7.1..4與主管探討應急預案或更多方案
7.1.5本人提出個人見解
八、工作分派的策略及原則
8.1 工具:勝任度評估表及應用
能力評估
意愿/態(tài)度評估
資源評估(人力/物力/財力/信息資源)
工作量評估
其他評估
工具:勝任程度評估表
8.2 提高團隊勝任度的方法--工作分派技巧
遵循科學工作分配原則,從人、事、組織三個維度進行考量
案例:工作分派
人的考量
事的考量
組織的考量
8.3 總結(jié)練習--531行動計劃
8.3.1 本課程我感觸最深的5個點
? (1)? (2)? (3)? (4)? (5)
8.3.2 我將在自己的工作(生活)中3個改變
? (1) (2) (3)
8.3.3 我將在未來10天內(nèi)的1個行動(符合SMART原則)

 

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