《學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化與評(píng)估》（2天）

《學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化與評(píng)估》
【課程背景】
·??培訓(xùn)組織了很多，效果卻不明顯，常常引發(fā)批評(píng)……
·??學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化概念、理論及需要關(guān)注什么？
·??什么時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？怎么評(píng)估？如何評(píng)估？
·??如何收集培訓(xùn)評(píng)估信息，培訓(xùn)效益如何去分析？
·??培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？用什么手段保證培訓(xùn)被學(xué)以致用？
【課程收益】 ·??熟知學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化概念、理論及關(guān)注點(diǎn)
·??了解培訓(xùn)評(píng)估在培訓(xùn)管理中的價(jià)值；
·??掌握培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的實(shí)操方法
·??掌握常見(jiàn)的評(píng)估方式及其應(yīng)用；
·??提升培訓(xùn)有效性和效果；
【理論基礎(chǔ)--學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化模型】
【課程時(shí)間】
2天
【培訓(xùn)對(duì)象】
人力資源者、業(yè)務(wù)管理者
【培訓(xùn)形式】
講師講授+互動(dòng)練習(xí)+視頻賞析+案例分析+互動(dòng)點(diǎn)評(píng)等
【培訓(xùn)大綱】
開(kāi)始篇
暖場(chǎng)互動(dòng)
講師介紹
課堂公約
分組積分
團(tuán)隊(duì)展示
6· 導(dǎo)入：培訓(xùn)管理真的只是HR的職責(zé)嗎？
A. 為什么要重視培訓(xùn)管理
B. 培訓(xùn)管理的角色分工
7· VUCA新時(shí)代呼喚賦能型管理者案例：美國(guó)馬里蘭州巴爾的摩警署
主體篇
學(xué)習(xí)（成果）轉(zhuǎn)化概述
學(xué)習(xí)（成果）轉(zhuǎn)化的定義
學(xué)習(xí)（成果）轉(zhuǎn)化的意義
提高培訓(xùn)的有效性
提升員工的個(gè)人績(jī)效
增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
影響學(xué)習(xí)（成果）轉(zhuǎn)化的因素
學(xué)員的個(gè)人特征--性格特征
學(xué)員的個(gè)人特征--轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)（期望、公平、目標(biāo)設(shè)置）
個(gè)人能力
二、培訓(xùn)項(xiàng)目管理
1. 培訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系和培訓(xùn)體系四層面
2. 培訓(xùn)項(xiàng)目管理是培訓(xùn)管理工作的一部分
3. 培訓(xùn)項(xiàng)目管理由四個(gè)子工作
4. 培訓(xùn)項(xiàng)目分類
5. 培訓(xùn)管理在企業(yè)中的定位與培訓(xùn)的目的
6. 培訓(xùn)體系搭建
三、培訓(xùn)項(xiàng)目診斷分析
培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析類型和4W1H模型
1）組織分析
2）工作分析
3）個(gè)人分析
4）4W1H模型
九種培訓(xùn)需求調(diào)研方法
　1）訪談法
2）問(wèn)卷調(diào)查法
3）觀察法
4）關(guān)鍵事件法
5）績(jī)效分析法
6）經(jīng)驗(yàn)判斷法
7）頭腦風(fēng)暴法
8）專項(xiàng)測(cè)評(píng)法
　9）勝任能力分析法
培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析表
員工調(diào)研提綱
四、培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)
1. 項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)置
2. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)管理
3. 項(xiàng)目8大工具，讓一切盡在掌控之中組織
SWOT、PDCA、6W2H、SMART、時(shí)間管理矩陣、 WBS、二八原則、OKRs-E
流程-甘特圖，培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目事前就落地行動(dòng)地圖
保證項(xiàng)目成功的環(huán)境要素
· 轉(zhuǎn)換氛圍
· 管理者和同事支持
· 執(zhí)行機(jī)會(huì)
· 技術(shù)支持
參考工具：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)表的使用及應(yīng)用
五、訓(xùn)項(xiàng)目行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“知行合一”的至尊寶典
5種培訓(xùn)需求分析法
幫助人才實(shí)現(xiàn)“華麗轉(zhuǎn)身”的方法
在成就員工方面 公司強(qiáng)調(diào)責(zé)任共擔(dān)
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)方式
成年人成長(zhǎng)的螺旋式成長(zhǎng)理念
自我認(rèn)知是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的起點(diǎn)
人才標(biāo)準(zhǔn)牽引人才成長(zhǎng)/發(fā)展
人才標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
3E整體培養(yǎng)框架模型（培訓(xùn)+歷練+曝光）
體驗(yàn)式培訓(xùn)PARR模式
在各類成長(zhǎng)活動(dòng)中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能，開(kāi)拓視野團(tuán)隊(duì)協(xié)作（崗位歷練）
線上隨需學(xué)習(xí)
練習(xí)：編制一份行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目策劃方案
項(xiàng)目引導(dǎo)方法： ORID引導(dǎo)法，一種讓討論更高效的工具
項(xiàng)目管控的方法
六、培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量保障--四級(jí)評(píng)估法解析
1. 培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理者做什么
·培訓(xùn)效果在于課前控制？??
·培訓(xùn)前如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？
·如何控制課程質(zhì)量？
·培訓(xùn)評(píng)估診斷：為什么沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)效果？
2. 培訓(xùn)效果評(píng)估—以柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估為例
.培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估-反應(yīng)層評(píng)估工具及案例
.培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估-學(xué)習(xí)層評(píng)估工具及案例
.培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估-行為層評(píng)估工具及案例
.培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估-結(jié)果層評(píng)估工具及案例
3.評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用
·如何營(yíng)造學(xué)員/部門/組織者支持的工作環(huán)境？
·評(píng)估結(jié)果如何反饋才能獲得支持？
·結(jié)果反饋給誰(shuí)才能借勢(shì)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視？
·培訓(xùn)的核心：一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)；
·評(píng)估結(jié)果應(yīng)用：講師激勵(lì)/學(xué)員激勵(lì)/支持部門的激勵(lì)；
撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
·建立完善培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)；
·與學(xué)員及主管進(jìn)行溝通：落實(shí)績(jī)效指標(biāo)；
·召開(kāi)培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告會(huì)；
效果評(píng)估疑難點(diǎn)
·培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？
·培訓(xùn)效益分析如何去做？
·結(jié)果評(píng)價(jià)的局限性難以使用？
總結(jié)篇
Q& A
課程要點(diǎn)分享與總結(jié)
作業(yè)布置及行動(dòng)計(jì)劃

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