角色認知與目標導向的時間管理（1天）

《角色認知與目標導向的時間管理》
（推薦講師：羅建華）
【課程背景】
目前，很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務骨干，但是面對管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實操能力；有些員工也無法清楚全面地搞清員工（下屬）的真實角色；走上管理崗位后，管理者將面臨很多的問題：如何對新的角色做好定位？如何帶領一個有戰(zhàn)斗力的團隊？如何制定并分解工作績效？如何制定工作計劃？如何與領導、同事、下屬進行高品質的溝通？如何激發(fā)團隊活動？如何培養(yǎng)和輔導下屬以提升他們的勝任能力……
在諸多領導力的關鍵要素中，時間管理顯得尤為重要；在課程將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn)，適應急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果，并最終引導學員培養(yǎng)出真正由內而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領導力，幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務。
講師結合大量的案例討論和現(xiàn)場的實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使學員輕松掌握知識，并有效幫助他們提升相關的自我管理技能和技巧。
【課程收益】
了解管理者的幾種不同角色
了解在不同的情境中扮演不同的角色
掌握需了解的管理知識和技能
學習時間管理，熟練掌握時間管理的方法，提高工作效率；
有效將時間管理和工作目標結合起來，從而做到正確的做正確的事，效率與效果兼顧；
把蘊藏在人與人差異中的巨大潛能化為雙贏的資源，提高集體動力；
【課程對象】管理干部和優(yōu)秀員工
【課程時長】1天（6-7小時/天）
【課程形式】
理論講解+分組討論+案例分析+視頻賞析+模擬演練+角色扮演
【課程要求】
l?分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
l?準備白板紙每個小組至少需要3-4張，準備彩色白板筆，盡量達到每組使用2種顏色。
【課程大綱】
開始篇：
1、領導宣貫；
2、暖場互動；
3、課堂互動分組；
4、積分規(guī)則；
理念篇：
第一部分：管理者應具備的心態(tài)轉變和角色定位
一、對管理和管理者的基礎認知
1. 本事VS本能
2. 管理者應轉變的六大心態(tài)
3.管理方格圖的測評
4. 從經驗管理到科學管理的轉變
5. 企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期到成熟期的演變
二、管理者的角色定位
1.角色認知--定位與轉換
2.人在社會中的角色及責任
3.小組分享：管理者的角色
4.管理者是企業(yè)最基礎的管理者
5.管理者的素質要求
6.管理者的角色定位
經理 領導 教練
7.三個核心角色具有不同的側重點
領導-意義導向
經理-任務導向
教練-人才導向
8.情景演練
三、員工作為下屬的定位
1.作為下屬的角色定位
2.作為執(zhí)行者你的行為表現(xiàn)
3.作為責任者你的行為表現(xiàn)
4.作為下屬的四項職業(yè)準則
員工作為同事的定位
1.成為合作共贏的同事（與其它部門)
2.不把同事看成客戶
3.同事/平級之間的協(xié)調關鍵點
第二部分：以目標為導向的時間管理
1. 制定目標
a) 制定人生目標
人生目標厘定
工具：人生目標九宮格
人生目標九宮格示例
練習：每個人制作人生目標九宮格
b) 確定任務目標
目標制定SMART原則
SMART工具的運用
案例分析
SMART工具練習
目標框架—SMART提問法挖掘需求話術
SMART提問法挖掘需求-案例1 & 案例2
目標框架練習
2.分解目標
分解目標：搭框架
目標——指標——步驟——行為
行為——步驟——指標——目標
工作行動計劃工具：甘特圖
提問啟發(fā)：下一步做什么？下一步做什么？
甘特圖案例示范
制定計劃
學員小測評-診斷時間管理能力
a) 時間管理矩陣法
分享：緊急和重要四矩陣，從時間投入上，你如何排序？
重要的事情與目標相關
緊急的事情有時間要求
重要而緊急的事情如何區(qū)分？
時間管理矩陣解讀
案例：管理者的煩惱
b） 時間管理的具體措施
工具及運用:每天工作及時間管理表
高效行動
a）保障高效行動的因素
b) 精力管理
精力管理的金字塔模型（體能，情緒，注意力，意義感）
工作中精力不足的原因
工具：巧用方法快速恢復精力（靜坐拉伸，八段錦，芳香療法）
c) 工作干擾常見的因素
常見因素1：拖延
拖延原因分析
拖延的常見解決方法
解決拖延小工具介紹及練習
常見因素2：被打擾
案例分析
優(yōu)雅拒絕
被打擾如何工作中優(yōu)雅拒絕練習
常見因素3：突發(fā)事件
突發(fā)事件解決方法：MPCR模型
練習：突發(fā)事件處置MPCR模型
復盤
a）復盤步驟
b）復盤方法
① GRAI工作復盤法
目標回顧
結果陳述
過程分析
歸類總結
② 時間日志法
③ 工作目標復盤法
已完成目標
暫未完成目標
④ PARR法
第一步：準備
第二步：行動
第三步：反思
第四步：回顧
結束篇：
Q & A；
作業(yè)-隨堂考試+您的實踐計劃
滿意度評估+合影留念（或課間進行）
備注：課后提供管理輔助材料、管理工具包，包括實用表格、工具！

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