MTP中層管理者綜合技能提升
MTP中層管理者綜合技能提升詳細內(nèi)容
MTP中層管理者綜合技能提升
MTP中層管理者綜合技能提升
【課程背景】
綜合管理能力主要包括管理隊伍的規(guī)模、素質(zhì)和結(jié)構(gòu),管理手段的科學化、現(xiàn)代化程度,管理教育的廣度與深度,以及管理科學研究與理論水平等。一個地區(qū)、一個部門、一個國家的管理能力,主要取決于管理隊伍的素質(zhì)與結(jié)構(gòu)、管理研究與教育的水平,以及管理手段的現(xiàn)代化程度。
管理者如果要提高組織的效率,首先要有具體的效率標準作為衡量的依據(jù)。標準是用以比較將來、當前和過去行動的準則。確定標準的方法有很多種,管理者可以把組織的許多特征作為效率衡量的標準,包括量的、質(zhì)的等依據(jù)。協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務,對資源進行分配,同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程,使之相互融合,從而實現(xiàn)組織目標的能力。一般認為組織協(xié)調(diào)能力要包括:組織能力;授權(quán)能力;沖突處理能力;激勵下屬能力。組織能力是指組織人們?nèi)ネ瓿山M織目標的能力,它是領(lǐng)導者成功有效地完成組織目標的心理特征。
管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力。管理者若要準確地把握組織的效率,需具備下列五種管理能力:決斷能力、應變能力、承受壓力能力、激勵能力、領(lǐng)導風格等。
【課程收益】
1、通過研討緊貼實際的工作案例,在交流與碰撞中,獲得啟發(fā)與管理智慧;
2、穿插的教學視頻,既活躍了氣氛,更引發(fā)思考,幫你洞悉管理本質(zhì);
3、精彩講授,既有理論高度,又能深入淺出,便于理解與實際運用;
4、精心設(shè)計的演練環(huán)節(jié),確保學員將知識轉(zhuǎn)化為技能,課后即可實際操作。
【課程特色】
1、課前調(diào)研 + 課中訓練 + 課后輔導,使培訓真正落地
2、案例分析、方法研討、工具演練、視頻賞析、提問互動、精彩講授等
【課程對象】
各級管理干部
【課程時長】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一單元 自我管理創(chuàng)新
角色認知
角色復合
如何做下屬
如何做上司
平行關(guān)系處理
角色新思維
第二單元 業(yè)務流程管理創(chuàng)新
管理循環(huán)
SMART原則
如何擬定計劃
擬定計劃的七種偏差
計劃管理
大數(shù)據(jù)思維
工作分配的技巧
命令的藝術(shù)
控制的藝術(shù)
整合與協(xié)調(diào)
問題意識與創(chuàng)造力
第三單元 高效團隊管理創(chuàng)新
合理授權(quán)
有效控制
情境領(lǐng)導
部屬培育
心性管理的藝術(shù)——激勵
部屬行為
激勵三寶
管理溝通技巧
如何改變別人的態(tài)度
跨部門溝通
管理中的溝通術(shù)研討
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