《數(shù)字化團隊建設(shè)》

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楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項目運營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運營6年新零售私域運營電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細(xì)>>

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《數(shù)字化團隊建設(shè)》

數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列
數(shù)字化團隊建設(shè)
——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的關(guān)鍵——
【課程背景】企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的關(guān)鍵就是如何組建數(shù)字化落地的團隊。由于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“業(yè)務(wù)+技術(shù)+管理”的復(fù)合，其主要特征是“如何組織一批不同領(lǐng)域的人開心去完成一件有意義的事”。而這個數(shù)字化團隊的建設(shè)，在國內(nèi)外擁有著不同的構(gòu)建形式，但其核心都離不開“創(chuàng)新”、“協(xié)同”、“共創(chuàng)”等思想。
本節(jié)課，是建立在學(xué)員對數(shù)字化已經(jīng)有一定認(rèn)知基礎(chǔ)上，在探討如何組建數(shù)字化團隊課題上，做一些分享和探討，借鑒國內(nèi)外主要的構(gòu)建模型，拋磚引玉，引導(dǎo)學(xué)員探索出適合自身的團隊建設(shè)路徑。
【課程收獲】
了解數(shù)字化團隊組織的本質(zhì)和思考點
了解數(shù)字化團隊組織的能力訴求
了解構(gòu)建數(shù)字化團隊的核心要求
了解國內(nèi)外主要的兩類團隊組建形式
【參與人員】
本課程適宜于：數(shù)字化中心成員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)開發(fā)人員、管理人員等
【課程時長】1天（6小時）
【課程大綱】
模塊
大綱
1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要什么樣的組織？
1.數(shù)字化團隊的本質(zhì)要求——把一群不同性格、不同技能的人才聚集起來共同完成一件很有意義的事。
2.構(gòu)建數(shù)字化團隊之前需要想清楚的事情
（1）內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
（2）內(nèi)部的制度、考核、激勵
（3）內(nèi)部工作業(yè)務(wù)流程是什么？
（4）打造什么樣的一種文化
3.數(shù)字化團隊建設(shè)的特點
（1）目標(biāo)性，組建團隊不是一件局部推動就可以解決的問題
（2）創(chuàng)業(yè)性，在一定程度上，是個新物種
2.數(shù)字化組織需要什么能力？
1.數(shù)字化團隊組織的理想狀態(tài)
（1）目的性：賦能決策、管理、業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果
頂層設(shè)計、項目管理、產(chǎn)品管理、數(shù)據(jù)處理、財務(wù)管理
組織性：具有一個優(yōu)秀組織共有的特點
成員結(jié)構(gòu)、文化建設(shè)、流程設(shè)計、角色分工、績效激勵、分配制度
2.基于以上兩個維度，思考數(shù)字化團隊所需具備的能力
（1）頂層設(shè)計：審視數(shù)字化的戰(zhàn)略地位、整體規(guī)劃、頂層設(shè)計
（2）人事管理：技術(shù)+業(yè)務(wù)，跨部門的人事管理制度和文化體系
（3）項目管理：圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)展開的項目管理體系
（4）產(chǎn)品管理：基于業(yè)務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)的數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)與管理
（5）數(shù)據(jù)處理：數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)、數(shù)據(jù)分析
（6）財務(wù)管理：做好財務(wù)預(yù)算管理和風(fēng)控
3.以數(shù)字化思維理解數(shù)字化組織的能力體系
（1）以中臺思維，架構(gòu)數(shù)字化團隊
（2）以分布式思維，架構(gòu)數(shù)字化團隊
3.數(shù)字化團隊組建的路徑
1.明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)及實現(xiàn)路徑
（1）整體目標(biāo)及階段性目標(biāo)
（2）實現(xiàn)路徑：對實施轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)排序
2.確定數(shù)字化團隊組織的定位及屬性
（1）戰(zhàn)略性定位，以中臺思維為主，構(gòu)建中心化數(shù)字化團隊——數(shù)字化中心
（2）賦能型定位，以分布式思維為主，構(gòu)建基于業(yè)務(wù)的分布式數(shù)字化人才梯隊
3.根據(jù)團隊選型，招募相關(guān)領(lǐng)域的人才
（1）明確團隊的技術(shù)選型和角色
（2）強化溝通，確保價值認(rèn)同
（3）外部專家的引入
4.根據(jù)組織選型，進行團隊的組建
4.國內(nèi)外兩類數(shù)字化團隊建設(shè)的方案
1.兩類團隊建設(shè)的方案
（1）中心化組織，以戰(zhàn)略高度組建數(shù)字化中心
（2）分布式組織，以業(yè)務(wù)為核心的技術(shù)人員梯隊
（3）兩者在組織結(jié)構(gòu)上的區(qū)別
（4）兩種組建方式的優(yōu)劣
（5）我國企業(yè)在團隊選型上的不同
【案例】國內(nèi)外某企業(yè)在組建數(shù)字化團隊方面的案例破拆
2.中心化組織——成立新組織，并創(chuàng)建“創(chuàng)業(yè)者”文化
（1）成立新組織
（2）任命核心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人CDO，并賦予權(quán)力和預(yù)算
（3）創(chuàng)建新組織文化：開拓、創(chuàng)新、協(xié)同、深耕等
（4）重點培養(yǎng)組織內(nèi)部的協(xié)同力
（5）構(gòu)建新型的分配機制
（6）對整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提供深度的培訓(xùn)、提升，培養(yǎng)持續(xù)性“學(xué)習(xí)力”
（7）不斷創(chuàng)新，以“協(xié)同思維”共同打造業(yè)務(wù)需求的解決方案
（8）開發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品，并在實際業(yè)務(wù)中不斷測試、迭代
（9）數(shù)字化中心成員開啟對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)部門用的來，用得好。
（10）量化評估，團隊建立評估機制，對轉(zhuǎn)型效果和影響進行量化評估
【案例】南方電網(wǎng)的數(shù)字化中心團隊
3.分布式組織——成立數(shù)字化技術(shù)人才梯隊，創(chuàng)建“精益”文化
（1）成立數(shù)字化技術(shù)人才梯隊
（2）培訓(xùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)知識、技能
（3）考核、評定
（4）歸屬各業(yè)務(wù)部門
（5）由業(yè)務(wù)經(jīng)理任項目經(jīng)理，提出需求，技術(shù)人員借助公司開發(fā)中臺展開快速敏捷開發(fā)
（6）由業(yè)務(wù)經(jīng)理+技術(shù)人員以項目為核心進行深耕
【案例】中國移動集客業(yè)務(wù)各分類客戶的分布式團隊組織（比如：智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧農(nóng)業(yè)等）

 

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