商務(wù)禮儀（六小時）   09.15

《禮贏職場——職場人士的商務(wù)禮儀》【課程背景】★據(jù)得克薩斯州立大學奧斯汀分校在對2500名律師進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14?！锔鶕?jù)美國另一項調(diào)查，客戶愿意為銷售人員良好的職業(yè)形象而付出比同類產(chǎn)品高10的價格。★松下幸之助提出:“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產(chǎn)品很大程度上取決于

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醫(yī)護禮儀與高效溝通（升級版）   09.15

《醫(yī)護禮儀與高效溝通》課程背景：醫(yī)護工作是一種極具藝術(shù)性的美，它是通過醫(yī)護人員的言行、舉止、儀容儀表和有效的溝通來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出醫(yī)護人員的文化修養(yǎng)，是自尊敬人的表現(xiàn)。醫(yī)護人員在工作中注重禮儀可以反映出其敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。而提高醫(yī)護人員的禮儀形象，也能塑造醫(yī)療機構(gòu)整體的良好形象。提倡醫(yī)務(wù)禮儀，規(guī)范和整合服務(wù)舉止，已成為提

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政務(wù)禮儀   09.15

《標準政務(wù)禮儀》【講師】國際禮儀培訓師北京高校禮儀教師路老師【課程概述】1.目前，在我國進一步完善公務(wù)員制度的過程中，一項極為迫切的重要任務(wù)就是要不斷提高全體公務(wù)員的整體素質(zhì)，改善各級國家機關(guān)的公眾形象。2.只有使廣大公務(wù)員自覺地做到內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，才能維護更好地取信于民，讓人民放心和滿意。3.政務(wù)人員不僅代表黨和政府的形象，也在國際舞臺上代表著國家的形象

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職場女士形象與禮儀（六小時）   09.15

《禮贏職場——職場女士的形象禮儀課》【課程背景】★據(jù)得克薩斯州立大學奧斯汀分校在對2500名律師進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14?！锔鶕?jù)美國另一項調(diào)查，客戶愿意為銷售人員良好的職業(yè)形象而付出比同類產(chǎn)品高10的價格?！锼上滦抑岢?“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產(chǎn)品很大程度上取決

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服務(wù)提升價值 卓越引領(lǐng)未來——銀行服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升   09.15

?《服務(wù)提升價值卓越引領(lǐng)未來——銀行服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程對象】：銀行員工【課程時間】：1天【培訓講師】：路老師【課程大綱】：第一模塊服務(wù)意識與服務(wù)理念1.新形勢、高競爭、高要求（1）銀行同業(yè)新形勢下提出更高要求（2）客戶對銀行服務(wù)要求顯著提高2.服務(wù)意識和服務(wù)理念（1）心態(tài)的重要性（2）什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)顧客、增加收益客戶感動、客戶驚喜契合企業(yè)性質(zhì)

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管理者高級商務(wù)禮儀（三小時）   09.15

《高端商務(wù)禮儀》【課程時間】3小時【課程對象】企業(yè)中高層管理者【培訓講師】路老師【課程特色】聚焦中高層管理人士，結(jié)合管理者自身需求及職業(yè)發(fā)展，從管理者形象入手，涵蓋商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、商務(wù)宴會、商務(wù)會務(wù)、商務(wù)座次等多方面內(nèi)容，細致、深層探討商務(wù)禮儀內(nèi)容，助力管理者更順利、更自如地開展高層次商務(wù)活動，進行高層次商務(wù)交往?？刹捎弥形?、英文、日文三語進行互動和講授

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教師禮儀   09.15

《教師禮儀》【課程背景】★形象不只是美觀那么簡單。一名儀表形象較好的教師，其受歡迎度明顯高于其他教師。學高為師，身正為范。教師乃是教育發(fā)展的關(guān)鍵，作為教書育人之人，師德乃立身之本，而禮儀與道德從來都是密切相關(guān)的。納德為禮，作為一名教師，在日常工作、生活和交往中，必須率先垂范。本課程針對不同行業(yè)的教師、培訓師，讓學員了解教師禮儀與日常禮儀的重要性、在不同場合靈

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接待禮儀   09.15

《商務(wù)接待禮儀》【課程背景】在商務(wù)活動中，無論客戶通過電話或拜訪，接待人員可謂是企事業(yè)單位的第一張名片。接待人員的言行舉止和工作表現(xiàn)，直接關(guān)系或影響著企事業(yè)單位的整體形象乃至全面工作。大多數(shù)公司的接待人員接觸的信息量大，承擔著對信息的接收、歸納以及處理，使其在企事業(yè)單位日常工作運行中居于相當重要的地位。本課程針對企事業(yè)單位的接待人員，為企事業(yè)單位接待人員量身

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前臺接待人員禮儀培訓( 完整版）   09.15

《前臺接待人員禮儀培訓》完整版課程背景：商務(wù)活動中，無論客戶通過電話或拜訪，通常前臺員工是第一個接待人員，可謂公司的第一張名片。前臺員工的言行舉止和工作表現(xiàn)，直接關(guān)系或影響著公司的整體形象，乃至運營質(zhì)量。大多數(shù)公司的前臺員工接觸信息量很大，承擔著對信息的接收、歸納分解以及處理，使其在公司運行鏈中同樣居于重要地位。課程目的：1.使學員掌握并熟悉前臺接待禮儀；2

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商務(wù)禮儀（含通訊）   09.15

《禮贏職場——職場人士的商務(wù)禮儀》【課程背景】★據(jù)得克薩斯州立大學奧斯汀分校在對2500名律師進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14。★根據(jù)美國另一項調(diào)查，客戶愿意為銷售人員良好的職業(yè)形象而付出比同類產(chǎn)品高10的價格。★松下幸之助提出:“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產(chǎn)品很大程度上取決于

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