《互聯(lián)網(wǎng)時代的變革與創(chuàng)新管理沙盤》

互聯(lián)網(wǎng)時代的變革與創(chuàng)新管理沙盤
（課程時長2天）
本版本適用年限：2022 版權(quán)所有 盜版必究
【課程總括】
授課形式：
案例分析—Case 課程講授—Lecture
3127375102870角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 沙盤推演—Test
影音資料—Video 教練提問Question
學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）
授課講師：王長震
學(xué)員對象：董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高層管理者
學(xué)時安排：二天（12小時）
課程背景：
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸滲透到了市場經(jīng)濟(jì)的各個方面，對企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式帶來了一定的沖擊，這就需要我們對管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新。本課程從“互聯(lián)網(wǎng)+”概述出發(fā)，從管理模式、管理理念等多個方面，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)管理產(chǎn)生的影響，并提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的有效策略。
課程收益：
深刻認(rèn)識管理者在企業(yè)變革與創(chuàng)新的價值和意義；
掌握在不確定的時代，管理者須具備哪些“確定”；
通過課堂的交流碰撞與練習(xí)，掌握相關(guān)的創(chuàng)新思維和能力；
理解新時代的企業(yè)管理發(fā)生了哪些變化，學(xué)會與時俱進(jìn)，調(diào)整個人的管理行為；
掌握在不斷變革與創(chuàng)新的年代，管理者必備的行為特征與管理方略
課程大綱：
管理者的思維突破與創(chuàng)新
企業(yè)的生命周期和成長類型；
企業(yè)的核心成長力在于變革；
企業(yè)持續(xù)增長取決于強(qiáng)大的變革領(lǐng)導(dǎo)力；
互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)的4個預(yù)警：
過去的成功——案例：柯達(dá)之死；
路徑的依賴——案例：諾基亞之困境；
增長的放緩——案例：李寧：一切皆有可能？
結(jié)構(gòu)的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑；
創(chuàng)新者的窘境：“追求利潤最大化”/案例：中國移動“飛信”的敗局。
黑天鵝和灰犀牛：“UVCA時代，未來很難預(yù)測”；
基于明天：“我們眼里只有未來”/案例：訪談騰訊；
著手后天：“吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的”。
互聯(lián)網(wǎng)時代的10個新思維突破
戰(zhàn)略思維：今天、明天、后天/思考：企業(yè)如何活得久？
種子思維：為未來投資（冥定律）/案例：微信的由來；
用戶思維：一切以用戶為中心，其它一切紛至沓來/案例：三只松鼠品牌的成功；
簡約思維：大道至簡、簡單即美/案例：萬達(dá)的減法策略；
產(chǎn)品思維：產(chǎn)品為王，死磕極致/工具：企業(yè)能量模型；
迭代思維：快速迭代，不斷更新/案例：魅族的敗局；
試錯思維：犯錯、試錯、改錯/案例：小米的崛起；
大數(shù)據(jù)思維：基于數(shù)據(jù)，并用數(shù)據(jù)說話和決策；
長尾理論：一個比流行市場還大的市場/案例：亞馬遜帝國的啟示；
無邊界思維：三無與三化/案例：海爾的轉(zhuǎn)型。
正確認(rèn)知創(chuàng)新及創(chuàng)新意識
創(chuàng)新的涵義、本質(zhì)、條件分別是什么？
創(chuàng)新思維=好奇+興趣+質(zhì)疑+探索；
影響創(chuàng)新的六把枷鎖——不同的枷鎖用不同的鑰匙；
如何跳出從眾心理、定勢思維與經(jīng)驗(yàn)主義？/案例+練習(xí)
如何強(qiáng)化創(chuàng)新的意識？/案例+練習(xí)
創(chuàng)新思維的七個支點(diǎn)
“換條路走”——不要總是走老路；
“突破經(jīng)驗(yàn)”——可能是什么比是什么更重要；
“混亂無序”——循規(guī)蹈矩是創(chuàng)新的大敵；
“深度挖掘”——創(chuàng)新能力與思維深度成正比；
“贏者務(wù)虛”——常人的思維世界是有形的，智者的思維世界是無形的；
“善用優(yōu)勢”——認(rèn)識自身的優(yōu)勢并善用大腦；
“卡貝理論”——放棄是創(chuàng)新的鑰匙。
創(chuàng)新思維工具及實(shí)操訓(xùn)練
舉一反三法：如何找到事物的骨架和外衣？
第二答案法：別被大腦的第一反應(yīng)迷惑；
頭腦風(fēng)暴法：如何讓數(shù)量帶動質(zhì)量，用點(diǎn)子激發(fā)點(diǎn)了？
交叉思維法：創(chuàng)新往往隱藏事物的交叉處；
第一性原理：在生活、工作和商業(yè)層面的應(yīng)用；
求同-求異-求合：讓大腦的創(chuàng)新基因變得“發(fā)達(dá)”；
逆向思維法：從哪些角度進(jìn)行逆向思考？
發(fā)散思維法：從哪些角度進(jìn)行思維發(fā)散？
V型思維法：出現(xiàn)問題時停止抱怨，換個角度思考；
和田12法：如何從身邊進(jìn)行簡單而實(shí)用的創(chuàng)新？
創(chuàng)新決策工具及實(shí)操應(yīng)用
決策樹：如何用決策樹得出最優(yōu)解？
麥穗理論：如何選擇人生中最大的那支麥穗？
第三選擇法：突破二元思維的困境；
換人決策法：打破承諾升級及沉沒成本的魔咒；
5W2H：集齊七個問題，讓思維更縝密；
德爾菲法：如何用人腦云計算做決策？
5WHY：不斷追問，逼近問題的本質(zhì)；
二維四象限：太極生兩儀，兩儀生四象；
思維導(dǎo)圖：讓思維插上會飛翔的翅膀；
KT法：決策是藝術(shù)，更是技術(shù)活；
要事優(yōu)先法：避免決策疲勞和重點(diǎn)偏差的影響。
互聯(lián)網(wǎng)時代的管理創(chuàng)新
案例：海爾的人單合一雙贏模式
互聯(lián)網(wǎng)時代管理者遇到6個基本挑戰(zhàn)；
互聯(lián)網(wǎng)時代的管理呈現(xiàn)4個基本特征。
互聯(lián)網(wǎng)時代管理者行為的4個轉(zhuǎn)變；
放下管理的架子——服從的是思想，而不是人
多傾聽專家下屬的——人人都是專家的時代
讓聽得見炮聲的人決策——最接近答案的在一線
高馬斯諾需求層次理論——直接邁入“自我實(shí)現(xiàn)”
互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的5個基本特質(zhì)。
贏取粉絲/討論：誰才是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
創(chuàng)造三感：參與感、尊重感和成就感；
憂患意識/案例：兩支登山隊的故事；
公開透明；
謹(jǐn)言慎行。
互聯(lián)網(wǎng)時代執(zhí)行力建設(shè)的突破
多強(qiáng)調(diào)員工智慧，少強(qiáng)調(diào)員工服從；
——不只是用員工的手腳，而是員工的頭腦
多強(qiáng)調(diào)“人”本身，少強(qiáng)調(diào)“事”本身；
——工作不僅是一種謀生手段，還是生活的重要部分
多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少強(qiáng)調(diào)員工責(zé)任；
——員工的“借口”是領(lǐng)導(dǎo)研究的主題
多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊機(jī)制，少強(qiáng)調(diào)員工心態(tài)；
——越是缺乏制度與流程的公司，越強(qiáng)調(diào)心態(tài)問題
多強(qiáng)調(diào)個人利益，少強(qiáng)調(diào)公司利益。
——滿足個人利益的同時，滿足公司的利益
多強(qiáng)調(diào)員工優(yōu)勢，少強(qiáng)調(diào)員工劣勢；
——在人才問題上，木匠思維比木桶原理更管用
討論：西游記團(tuán)隊誰的執(zhí)行力強(qiáng)
討論：“木桶理論”能用在團(tuán)隊身上嗎？
如何成為管理創(chuàng)新者
管理者心態(tài)革命
突破管理思維：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承；
接納新規(guī)則：全新問題用全新的原則；
在邊緣中學(xué)習(xí)：拋棄舊觀念，重組管理新基因。
克服的三大障礙
a)更愿做擁護(hù)者而不是堅定的創(chuàng)新的承擔(dān)者、執(zhí)行者；
b)更愿意傳播而不是去創(chuàng)造，想象力的匱乏限制了管理創(chuàng)新；
c)更愿意做實(shí)際操作者而不是理想化的夢想家。
管理創(chuàng)新的進(jìn)程與操作
a)用大思維解決大問題；
b)面臨三項(xiàng)最艱巨的挑戰(zhàn)；
不論大型或小型組織，戰(zhàn)略調(diào)整的步伐都將大幅加速；
讓創(chuàng)新成為每人每天的工作；
為員工創(chuàng)造愿意全身心投入的工作環(huán)境，激發(fā)員工發(fā)掘最大潛能。
c)分解三個創(chuàng)新管理問題；
創(chuàng)建一個能夠迅速自我調(diào)整的公司；
讓創(chuàng)新成為每位職員的工作；
創(chuàng)造員工愿意發(fā)揮最佳表現(xiàn)的公司。
創(chuàng)新案例：騰訊組織變革的啟示
創(chuàng)新案例：阿里巴巴的政委體系
變革型領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為
全面深入了解企業(yè)和員工；
實(shí)事求是/工具：豐田的三現(xiàn)主義
設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序；
持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)；
賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀人員/討論：關(guān)注優(yōu)秀員工還是關(guān)注落后員工
通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力/工具：三問/視頻：喬家大院
了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格/討論：關(guān)于決策問題

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