MTP中高層管理技能之目標(biāo)管理與員工激勵

《MTP中高層管理者之目標(biāo)管理與員工激勵》
主講：閆明
? 企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平亦占據(jù)著80%的作用,
中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！
? 為什么很多管理者看起來又很忙，但工作效率卻底下？
?
部門“小團體作風(fēng)”部門相互推諉扯皮、跨部門溝通難等問題已成為管理者的切膚之痛
，如何解決？
? 企業(yè)戰(zhàn)略不管多么美妙，計劃多么周詳，最終都要依靠中層去執(zhí)行！
?
企業(yè)在不斷發(fā)展壯大，可用的實戰(zhàn)型中層管理者越來越少，中層“斷層”，如何處理？


? 一個企業(yè)的強大，在于中層的強大，一個企業(yè)的發(fā)展，在于中層的發(fā)展！
?
企業(yè)越來越大，老板越來越忙（特種兵或救火隊員），這種奇特現(xiàn)象的出現(xiàn)，是由于
企業(yè)實戰(zhàn)型中層的匱乏！
一、背景：
一個企業(yè)的強大，在于中層的強大：一個企業(yè)的戰(zhàn)略能否實現(xiàn)，在于中層的執(zhí)行。目
前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術(shù)素質(zhì)或
銷售業(yè)績，也不乏工作的熱情，但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題和
基于崗位勝任能力的問題。原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一幫人；原來只要做一件事
情，現(xiàn)在要負責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地與上司溝通，與同僚協(xié)調(diào)
，與下屬交流。因此，快速培養(yǎng)企業(yè)需求的實戰(zhàn)型管理者，已經(jīng)是迫在眉睫！
二、目的：
通過此課程的學(xué)習(xí)，使中層認清自己的角色，調(diào)整自己的態(tài)度，增強自己的崗位勝任
能力，提升團隊執(zhí)行力和企業(yè)整體的工作績效。閆老師通過案例分析、現(xiàn)場模型，工具
運用等體驗式教學(xué)方法，使學(xué)員體驗到一套真實、實戰(zhàn)、實效、實用的管理方法和技巧
。更重要的是在提升管理者管理技巧和方法的同時，最終使中層管理者真切的體驗到自
己身上的那份責(zé)任和使命。
三、課程大綱：（可以根據(jù)實際的情況適當(dāng)調(diào)整）
? 第一講：管理者的素質(zhì)模型與應(yīng)具備的素質(zhì)要求
解決問題：明確管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與素質(zhì)要求
? 管理思維創(chuàng)新與認知
? 管理者的主要職責(zé)（案例分析）
? 管理概述與原則
■ 穩(wěn)定是相對的；變化是絕對的
■ 平等是相對的；平衡是絕對的。
? 管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求
1. 熱情、專注 2、勇于挑戰(zhàn)（責(zé)任擔(dān)當(dāng)）3、自我情緒管理 4、團隊意識（大局）
? 管理者的三大內(nèi)傷：
1. 心浮氣躁、借口太多 2、危機感淡薄、學(xué)習(xí)力不強 3、缺乏責(zé)任意識
? 互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，使我們企業(yè)經(jīng)營的如此艱難？管理者如何應(yīng)對
第二講：高效團隊的目標(biāo)管理
1. 沒有目標(biāo)管理，員工將迷失工作方向和意義
小組討論：有了工作才有目標(biāo)，還是有了目標(biāo)才有工作？
2. 目標(biāo)和目的區(qū)別
目標(biāo)：可量化、視覺化、可衡量
目的：是達成目標(biāo)背后的動機
3. 團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)的關(guān)系
失敗的人靠個人，成功的靠組織！
4. 團隊目標(biāo)管理的特點
a) 重視人的因素。
b) 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。
c) 重視成果
5. 團隊目標(biāo)管理的基本程序
a) 目標(biāo)如何制定與評估
b) 目標(biāo)制定的二種路徑
c) 團隊目標(biāo)管理的基本程序
d) PDCA工具的運用
e) 實現(xiàn)團隊目標(biāo)必須的標(biāo)準(zhǔn)動作
6. 團隊目標(biāo)管理的四項原則
a) 目標(biāo)制定必須科學(xué)合理
b) 督促檢查必須貫
c) 成本控制必須嚴肅認真
d) 考核評估必須執(zhí)行到位
7. 目標(biāo)與績效的關(guān)系
8. 動態(tài)績效管理與績效管理的原則
第三章：管理技能之員工激勵
1. 主要的激勵理論
1) 人性型激勵理論
2) 內(nèi)容型激勵理論
3) 過程性激勵理論
4) 行為改造激勵理論
單純的物質(zhì)激勵是害人的政策，單純的精神激勵是愚人的政策
2. 激勵機制的內(nèi)容和企業(yè)激勵的方法
1) 激勵機制的三個支點和三條通道






2) 激勵機制建設(shè)必須遵循以下原則：
a) 與組織內(nèi)外環(huán)境相適宜原則
b) 共同性與差異性相結(jié)合的原則
c) 利益兼顧原則
d) 目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則
e) 正激勵與負激勵相配合原則
3. 員工不按要求做事的16種原因
1) 員工不知道為什么這是他們應(yīng)該做的。
2) 員工不知道怎么做。
3) 員工不明白讓他們做什么。
4) 員工認為你的方法無效。
5) 員工認為他們的方法更好。
6) 員工認為其它的事更重要。
7) 等………..
無論如何激勵，都要讓員工感覺到前途一片光明。
4、員工激勵之企業(yè)文化建設(shè)
1）好的機制是不讓員工犯錯誤，好的文化是員工不愿犯錯誤。
2）執(zhí)行文化建設(shè)（猴子的案例剖析）
3）統(tǒng)一價值觀、愿景、使命
5、預(yù)防性激勵技巧
針對１６個問題的具體對策
1）工作開始前管理者應(yīng)該做的
1) 工作開始后管理者應(yīng)該做的
2) 友誼的重要性
3) 幫助員工樹立自我激勵——恒久的激勵

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組織目標(biāo)體系

個人因素集合


誘導(dǎo)因素集合

行為規(guī)范

信息交流

分配制度

　激勵機制的三個支點和三條通道

閆明老師的其它課程