遠程銀行發(fā)展現(xiàn)狀、策略與實踐案例
遠程銀行發(fā)展現(xiàn)狀、策略與實踐案例詳細內(nèi)容
遠程銀行發(fā)展現(xiàn)狀、策略與實踐案例
遠程銀行發(fā)展現(xiàn)狀、策略與實踐案例
課程背景：
很多機構(gòu)存在以下問題：
? 不清楚遠程銀行的發(fā)展現(xiàn)狀？
? 不知道遠程銀行的發(fā)展策略？
? 不知道遠程銀行的成功案例？
課程特色：
? 用實戰(zhàn)案例解讀遠程銀行成功之道。
? 用獨特視角解讀遠程銀行發(fā)展趨勢。
? 用原創(chuàng)觀點解讀遠程銀行創(chuàng)新之路。
學(xué)習(xí)收獲：
? 讓大家知道遠程銀行的發(fā)展現(xiàn)狀。
? 讓大家知道遠程銀行的成功案例。
? 讓大家知道遠程銀行的發(fā)展策略。
授課老師： 堅鵬
授課特點:
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動
授課風(fēng)格：
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動的方式增強學(xué)員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實效性
培訓(xùn)對象：需要學(xué)習(xí)遠程銀行的職業(yè)人士。
課程設(shè)置時間：3-6小時
課程大綱：
一、遠程銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析
1. 以人民為中心，堅守責(zé)任勇?lián)?dāng)，提升遠程客戶體驗
2. 以合規(guī)為底線，主動作為求創(chuàng)新，拓展遠程客戶經(jīng)營
3. 以科技促業(yè)務(wù)，場景融合提質(zhì)效，提升數(shù)智化服務(wù)能力
4. 以轉(zhuǎn)型謀發(fā)展，規(guī)范管理促提升，推進組織架構(gòu)升級
5. 以標(biāo)準(zhǔn)為指引，以賽促建抓培訓(xùn)，引領(lǐng)行業(yè)共同發(fā)展
6. 以智慧創(chuàng)未來，開放融合展藍圖，構(gòu)建遠程服務(wù)新生態(tài)
二、遠程銀行建設(shè)四大原因
1. 金融科技賦能遠程銀行建設(shè)
2. 疫情常態(tài)化轉(zhuǎn)變客戶行為習(xí)慣
3. 人口兩極化——老齡人口劇增，新興時代崛起
4. 監(jiān)管及行業(yè)協(xié)會指引助推遠程銀行建設(shè)新業(yè)態(tài)
行業(yè)專家暢談行業(yè)發(fā)展前景
1. 協(xié)會專家訪談?wù)?br />
2. 大型商業(yè)銀行專家訪談?wù)?br />
3. 股份制商業(yè)銀行專家訪談?wù)?br />
4. 股份制商業(yè)銀行專家訪談?wù)?br />
5. 城市商業(yè)銀行專家訪談?wù)?br />
6. 農(nóng)村合作金融機構(gòu)專家訪談?wù)?br />
遠程銀行建設(shè)五大痛點與解決措施
1. 五大痛點
a) 轉(zhuǎn)型重點不清，頂層規(guī)劃不足
b) 目標(biāo)客群定位不清，產(chǎn)品服務(wù)范圍模糊
c) 組織邊界不明，部門、渠道豎井困境
d) 專業(yè)人才儲備短缺，培養(yǎng)與專業(yè)化分工缺位
e) 系統(tǒng)技術(shù)短板，服務(wù)與經(jīng)營效率受限
2. 五大解決措施
a) 藍圖規(guī)劃，有序進行
b) 定位清晰，職能明確
c) 全渠道協(xié)同、全鏈路交互、全域數(shù)據(jù)拉通
d) 組織架構(gòu)升級，人才培養(yǎng)與專業(yè)化分工
e) 科技賦能平臺搭建，原子化能力開放
遠程銀行建設(shè)五大關(guān)鍵策略
1. 四大中心定位重塑
2. 三大核心能力支撐
3. “兩升一降”價值實現(xiàn)
4. 遠程銀行管理體系升級
5. 遠程銀行配套設(shè)施完善
遠程銀行建設(shè)實踐案例
1. 某股份制商業(yè)銀行
2. 某股份制商業(yè)銀行
3. 某區(qū)域性商業(yè)銀行
4. 某農(nóng)村商業(yè)銀行
七、內(nèi)容總結(jié)與行動計劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動計劃
練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃
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怎樣當(dāng)好銀行基層支行行長 08.15
如何才能當(dāng)好商業(yè)銀行支行行長課程背景：基層營業(yè)機構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位，其經(jīng)營業(yè)績水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層支行的管理者，支行行長（網(wǎng)點主任、營業(yè)經(jīng)理）既是貫徹上級政策的“傳令官”，更是沖鋒在營銷市場一線的“先鋒官”。在當(dāng)前的銀行改革發(fā)展的大背景下，如何進一步適應(yīng)新的形勢，切實有效地發(fā)揮支行行長的職能和作用，是一道擺在網(wǎng)點管理者中的重要課題。
講師：堅鵬詳情
戰(zhàn)略解碼 08.15
戰(zhàn)略解碼——企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵課程背景：很多企業(yè)存在以下問題：?不清楚什么是戰(zhàn)略解碼？?不知道戰(zhàn)略解碼的作用？?企業(yè)沒有戰(zhàn)略解碼造成戰(zhàn)略目標(biāo)無法落地？課程目的：?讓大家知道什么是戰(zhàn)略解碼。?讓大家知道戰(zhàn)略解碼的作用。?讓大家知道如何進行戰(zhàn)略解碼。學(xué)員收獲:?掌握戰(zhàn)略解碼涵義及作用?掌握戰(zhàn)略解碼的方法?學(xué)習(xí)戰(zhàn)略解碼成功案例授課老師：清華大學(xué)EMBA總裁班特聘講
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