銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢、方法與案例
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢、方法與案例詳細(xì)內(nèi)容
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢、方法與案例
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢、方法與案例
課程背景：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，很多機(jī)構(gòu)存在以下問題：
? 不清楚銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢？
? 不知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心方法？
? 不知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例？
課程特色：
? 用實戰(zhàn)案例解讀銀行成功之道。
? 用獨(dú)特視角解讀銀行發(fā)展趨勢。
? 用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀銀行創(chuàng)新之路。
學(xué)習(xí)收獲：
? 讓大家知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢。
? 讓大家知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例。
? 讓大家知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要創(chuàng)新。
授課老師： 堅鵬
授課特點(diǎn):
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動
授課風(fēng)格：
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動的方式增強(qiáng)學(xué)員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實效性
培訓(xùn)對象：需要學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的職業(yè)人士。
課程設(shè)置時間：6小時
課程大綱：
一、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之發(fā)展趨勢
1. 發(fā)展趨勢之一：從過去的局部數(shù)字化轉(zhuǎn)型向全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變
2. 發(fā)展趨勢之二：從過去的企業(yè)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型向生態(tài)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變
3. 發(fā)展趨勢之三：從過去的銀行公域營銷為主向銀行私域營銷為主轉(zhuǎn)變
4.
發(fā)展趨勢之四：從過去的銀行IT系統(tǒng)外包為主向銀行IT系統(tǒng)自建或聯(lián)合共建為主轉(zhuǎn)變
5. 發(fā)展趨勢之五：從過去的被動數(shù)據(jù)治理為主向銀行主動數(shù)據(jù)治理為主轉(zhuǎn)變
6. 發(fā)展趨勢之六：從部分的數(shù)據(jù)應(yīng)用向全面的數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)變
7. 發(fā)展趨勢之七：從優(yōu)質(zhì)客戶向次優(yōu)級及以下客戶的信貸客戶轉(zhuǎn)變
8. 發(fā)展趨勢之八：從傳統(tǒng)的線下普惠金融向數(shù)字化普惠金融轉(zhuǎn)變
9. 發(fā)展趨勢之九：從供應(yīng)鏈金融向產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融轉(zhuǎn)變
10. 發(fā)展趨勢之十：從重視外部客戶畫像向外部與內(nèi)部客戶畫像并重轉(zhuǎn)變
二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之發(fā)展戰(zhàn)略
1. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的五大痛點(diǎn)
2. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的三大誤區(qū)
3. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？
4. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來會走向何方？
5. 銀行“163”數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案
6. BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方法論
三、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之金融科技
1. 2022年1月，中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》
2. 金融科技對銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體影響
3. 5G 融合人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新
4. 金融科技應(yīng)用案例：個人客戶生命周期價值評價
5. 金融科技應(yīng)用案例：零售銀行客戶、產(chǎn)品、渠道匹配精準(zhǔn)營銷
6. 招商銀行金融科技體系建設(shè)分析
四、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之產(chǎn)品創(chuàng)新
1. 客戶選擇
2. 產(chǎn)品設(shè)計
3. 盈利模式
4. 業(yè)務(wù)活動范圍
5. 關(guān)鍵控制點(diǎn)
6. 風(fēng)險管理
7. XX銀行產(chǎn)品創(chuàng)新案例
五、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之運(yùn)營創(chuàng)新
1. 用戶業(yè)務(wù)觸點(diǎn)的多樣性，決定了矩陣式運(yùn)營的必要性
2. 銀行數(shù)字化運(yùn)營矩陣：微信生態(tài)+自有app才是主戰(zhàn)場
3. 銀行總體思路策略：建立三位一體運(yùn)營管理平臺
4. 銀行數(shù)字化矩陣運(yùn)營整體策略——載體之間協(xié)同的意義與協(xié)同方法
5. 銀行數(shù)字化運(yùn)營平臺的建設(shè)架構(gòu)
6. 銀行數(shù)字化運(yùn)營平臺的分層運(yùn)營架構(gòu)
7. 銀行數(shù)字化精細(xì)化運(yùn)營——數(shù)據(jù)驅(qū)動價值經(jīng)營
8. 銀行數(shù)字化精細(xì)化運(yùn)營——完善用戶標(biāo)簽畫像及激活客戶
9. 銀行數(shù)字化持續(xù)激活轉(zhuǎn)化——實時優(yōu)化營銷策略和客戶體驗
六、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之組織創(chuàng)新
1. 企業(yè)傳統(tǒng)組織架構(gòu)的“硬傷”
2. 平臺化組織建設(shè)方法及案例
3. 敏捷組織建設(shè)方法及案例
4. 2015年12月，阿里提出“大中臺，小前臺”中臺戰(zhàn)略
5. 前臺、中臺與后臺三者之間的關(guān)系
6. 業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺與管理中臺的關(guān)系
七、內(nèi)容總結(jié)與行動計劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動計劃
練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃
堅鵬老師的其它課程
中級對公客戶經(jīng)理數(shù)字化業(yè)務(wù)能力提升課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道對公客戶分類及相關(guān)融資需求？?不知道如何提升對公數(shù)字化營銷能力？?不清楚如何分析財報及控制信貸風(fēng)險？課程特色:?煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動學(xué)員收獲：?系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)客戶分類及相關(guān)融資需求。?幫助學(xué)員快速提升對公數(shù)字化營銷能力。?幫助學(xué)員掌握財報分析與信貸風(fēng)控方法。授課老師：堅鵬老師中國
講師：堅鵬詳情
招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？?不知道其它銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何演變的？課程特色：?用實戰(zhàn)案例解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用獨(dú)特視角解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定之道。?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)化之道。授課
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智慧銀行——未來銀行服務(wù)新模式 08.15
智慧銀行——未來銀行服務(wù)新模式課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚智慧銀行對我們有什么影響？?不知道智慧銀行的作用？?不知道智慧銀行對我們有什么機(jī)遇？課程目的：?讓大家知道什么是智慧銀行。?讓大家知道智慧銀行的服務(wù)新模式?讓大家知道智慧銀行的成功案例。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)智慧銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及成功案例。?學(xué)習(xí)智慧銀行行業(yè)存在的風(fēng)險。?學(xué)習(xí)智慧銀行的方法、工具、
講師：堅鵬詳情
中國建設(shè)銀行APP廳堂營銷成功之道課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚銀行APP廳堂營銷高效推進(jìn)方法？?不知道其它標(biāo)桿銀行APP營銷實際做法？?不知道其它標(biāo)桿銀行APP如何協(xié)同發(fā)展？課程特色：?用實戰(zhàn)案例解讀標(biāo)桿銀行APP營銷。?用原創(chuàng)方法提升銀行APP營銷效果。?用獨(dú)特視角創(chuàng)新銀行APP營銷方法。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)標(biāo)桿APP營銷成功關(guān)鍵。?學(xué)習(xí)銀行APP
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中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道如何準(zhǔn)確理解中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策?不清楚中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策對銀行有什么影響？?不清楚如何有效落實中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策？課程目的：?讓大家正確理解中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)的政策。?讓大家知道中國人民銀行
講師：堅鵬詳情
中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》政策解讀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道如何準(zhǔn)確理解中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》相關(guān)政策?不清楚中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》對銀行有什么影響？?不清楚如何進(jìn)行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？課程目的：?讓大家正確理解中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化
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在雙碳背景下的銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略——以推動銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)為核心，實現(xiàn)知行果合一課程背景：在雙碳背景下，很多銀行都在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作，目前存在以下問題急需解決：?不知道“雙碳”目標(biāo)對銀行的影響？?不清楚如何開展銀行綠色金融業(yè)務(wù)？?不知道如何制定銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略？課程特色：?原創(chuàng)銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方法論。?深度融合西方BLM模型及中國知行合一哲學(xué)思想?深度
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怎樣當(dāng)好銀行基層支行行長 08.15
如何才能當(dāng)好商業(yè)銀行支行行長課程背景：基層營業(yè)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位，其經(jīng)營業(yè)績水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層支行的管理者，支行行長（網(wǎng)點(diǎn)主任、營業(yè)經(jīng)理）既是貫徹上級政策的“傳令官”，更是沖鋒在營銷市場一線的“先鋒官”。在當(dāng)前的銀行改革發(fā)展的大背景下，如何進(jìn)一步適應(yīng)新的形勢，切實有效地發(fā)揮支行行長的職能和作用，是一道擺在網(wǎng)點(diǎn)管理者中的重要課題。
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戰(zhàn)略解碼——企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵課程背景：很多企業(yè)存在以下問題：?不清楚什么是戰(zhàn)略解碼？?不知道戰(zhàn)略解碼的作用？?企業(yè)沒有戰(zhàn)略解碼造成戰(zhàn)略目標(biāo)無法落地？課程目的：?讓大家知道什么是戰(zhàn)略解碼。?讓大家知道戰(zhàn)略解碼的作用。?讓大家知道如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼。學(xué)員收獲:?掌握戰(zhàn)略解碼涵義及作用?掌握戰(zhàn)略解碼的方法?學(xué)習(xí)戰(zhàn)略解碼成功案例授課老師：清華大學(xué)EMBA總裁班特聘講
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