TQM 全面質(zhì)量管理(2天版)

  培訓(xùn)講師:王國超

講師背景:
王國超全球著名的日本跨國企業(yè)(十幾萬人)--太陽誘電集團工作19年,歷任制造部部長、事業(yè)管理部部長、工廠長相當(dāng)于集團(中國)總部生產(chǎn)管理中心總監(jiān)擅長領(lǐng)域:5S推行實務(wù)(2天標(biāo)準(zhǔn)版)6S推行實務(wù)(2天標(biāo)準(zhǔn)版)7S推行實務(wù)(2天標(biāo)準(zhǔn)版)8S推行 詳細>>

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TQM 全面質(zhì)量管理(2天版)詳細內(nèi)容

TQM 全面質(zhì)量管理(2天版)

《Total Quality Management全面質(zhì)量管理》
運營管理版本——-共計4章(2天)
【課程大綱】
全員質(zhì)量意識管理
怎樣才能做出合格的品質(zhì)
典型事件回顧:海爾人的質(zhì)量意識管理
質(zhì)量意識
變革之路
品牌之路
典型事件回顧:佛山利達玩具廠
事件受害人
事件發(fā)生原因
事件根源追溯
事件造成的影響
事件啟示
常見6種管理者品質(zhì)意識弱現(xiàn)象
對客戶的要求不明
對法律法規(guī)不明
對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不明
對工藝要求不明
對供應(yīng)材料管理意識不足
對人員就崗條件要求不足
對產(chǎn)品生產(chǎn)條件不清
對產(chǎn)品檢驗條件不明
對環(huán)境要求不明
常見7種操作者品質(zhì)意識弱現(xiàn)象
不嚴(yán)謹(jǐn),數(shù)據(jù)范圍模糊
舊觀念,常識性問題
弄虛作假,態(tài)度問題
僥幸心理,一直都這樣
認(rèn)知問題,都是小問題
習(xí)慣性思維,不按章辦事
執(zhí)行不徹底,敷衍了事
走品質(zhì)之路
培養(yǎng)生活成本意識
企業(yè)品質(zhì)現(xiàn)狀認(rèn)知不足
誰是我們的客戶
如何建立品質(zhì)意識
質(zhì)量意識問題是如何產(chǎn)生的
為何要求這樣高的合格率
我們對高合格率的態(tài)度是什么
樹立正確的品質(zhì)觀念決定質(zhì)量意識
頭腦風(fēng)暴:我們對SOP質(zhì)量范圍的態(tài)度是否合理
品質(zhì)的不同就是人品的不同
TQM 全面質(zhì)量體系管理
戴明對高質(zhì)量的態(tài)度
高層管理的決定對質(zhì)量的作用
討論:工程合格率和綜合合格率的關(guān)系
演練:檢測工序能檢查出所有缺陷嗎
什么是品質(zhì)
什么是TQM
員工的工作品質(zhì)的“四不政策,三不放過”
定期品質(zhì)教育及多能工的培育流程、訓(xùn)練流程。
如何做出合格的產(chǎn)品
全面質(zhì)量管理頂層設(shè)計圖
全面質(zhì)量管理的六大突破
戰(zhàn)略規(guī)劃:愿景、使命、目標(biāo)、任務(wù)和價值觀
13大業(yè)務(wù)流程梳理
MO全流程
文件制定、更改、發(fā)行管理流程客戶訂單處理作業(yè)流程
供方管理作業(yè)流程
產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)管理作業(yè)指引
品質(zhì)不合格管理流程(進料檢驗)
品質(zhì)不合格管理流程(制程檢驗)
品質(zhì)不合格管理流程(成品檢驗)
環(huán)境不合格管理流程(來料-成品檢驗)
糾正、預(yù)防措施管理流程
4M1E變更管理流程
產(chǎn)品追溯管理流程(來料-成品)
產(chǎn)品追溯管理流程(成品-來料)
8大領(lǐng)導(dǎo)力重塑
丹尼組織文化搭建
5大工具,朱蘭三部曲的適應(yīng)性管理
人才體系搭建與人才育成方法
品質(zhì)體系搭建
18項專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)
品檢(QC)資質(zhì)培訓(xùn)
品證(QA/QE/QS)資質(zhì)培訓(xùn)
TQM 品質(zhì)工具輔導(dǎo)案例分享
汽車零部件供應(yīng)商質(zhì)量8D報告
汽車壓鑄件不良8D報告
PCB板不良8D報告
汽車輪轂質(zhì)量綜合改善報告
手機行業(yè)的質(zhì)量DMAIC改善報告
其它行業(yè)的六西格瑪改善案例
演練:現(xiàn)場8D報告
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《精益生產(chǎn)(豐田TPS)實戰(zhàn)訓(xùn)練營》【課程對象】企業(yè)的總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)管理部、制造部、品質(zhì)部、采購倉儲部、項目管理部、成本管理部、事業(yè)管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、系統(tǒng)技術(shù)部、設(shè)備管理部等相關(guān)人士?!臼谡n形式】管理講授,小組討論PK和沙盤演練互動等。【課程背景】精益生產(chǎn)是上一世紀(jì)50年代,在工業(yè)工程技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)之上發(fā)展而來的,以豐田汽車生產(chǎn)系統(tǒng)(TPS)為代表所形成

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