【零售】《經(jīng)銷商精細(xì)化管理》
培訓(xùn)講師:楓影
講師背景:
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運(yùn)營(yíng)6年新零售私域運(yùn)營(yíng)電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細(xì)>>
【零售】《經(jīng)銷商精細(xì)化管理》詳細(xì)內(nèi)容
【零售】《經(jīng)銷商精細(xì)化管理》
《經(jīng)銷商精細(xì)化管理》
【課程背景】
經(jīng)銷商整體多而雜,如何高效率管理,是本次課程的研究?jī)?nèi)容。是聚焦優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,還是分層管理,還是敏捷性服務(wù),成為當(dāng)前經(jīng)銷商管理的主要思考方向。本課程,主要以“效率優(yōu)先”為出發(fā)點(diǎn),為學(xué)員分享傳統(tǒng)經(jīng)銷商的管理的一些理念以及優(yōu)秀案例。
【課程收獲】
1.了解渠道管理的當(dāng)代核心理念和方法
2.通過案例分析,旁征博引,了解當(dāng)前其他品牌的管理策略
3.共同產(chǎn)出針對(duì)b端經(jīng)銷商的管理策略
【培訓(xùn)對(duì)象】
渠道管理、產(chǎn)品管理等線條
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天(6h/天)
【課程大綱】
一、數(shù)字化時(shí)代下,渠道管理的戰(zhàn)略性思考
1.D2C,未來零售業(yè)的新戰(zhàn)略方向
2.基于D2C的渠道創(chuàng)新模式
(1)M2C,從代理到直營(yíng)的改造
(2)M2B2b2C,構(gòu)建與KA賣場(chǎng)的共贏關(guān)系
(3)M2b2C,整合小b端經(jīng)銷商,構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈(產(chǎn)銷一體化)
3.M2b2C,從博弈走向合作
(1)b端經(jīng)銷商的定位:觸點(diǎn)與服務(wù)商
(2)借助數(shù)字化工具打造一體化服務(wù)平臺(tái)
(3)圍繞用戶之變,打造敏捷性組織
【案例】安踏經(jīng)銷渠道變革、戈美琪聯(lián)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)
二、經(jīng)銷商管理的策略
1.小b端經(jīng)銷商管理的原則
(1)賦能思維:為b端賦能,共同服務(wù)好用戶
(2)協(xié)同思維:以用戶為中心,構(gòu)建敏捷性供應(yīng)鏈
(3)敏捷思維:打造一體化服務(wù)中臺(tái),與b端經(jīng)銷商一道,敏捷性滿足用戶個(gè)性化需求
【案例】中通商業(yè)圍繞其加盟網(wǎng)店展開以用戶為中心的賦能型商業(yè)
2.經(jīng)銷商管理的策略
(1)聚焦法:與千萬級(jí)經(jīng)銷商形成深度合作,重點(diǎn)扶持
(2)精細(xì)法:把經(jīng)銷商按照價(jià)值等級(jí)進(jìn)行分類,制定升級(jí)體系
(3)敏捷法:構(gòu)建敏捷性服務(wù)中臺(tái),為經(jīng)銷商打造能力、資源可快速調(diào)用的服務(wù)平臺(tái)
【案例】1919為其加盟商提供強(qiáng)大的供應(yīng)鏈服務(wù)能力
3.精細(xì)法,設(shè)置等級(jí)權(quán)益的激勵(lì)體系,激勵(lì)經(jīng)銷商不斷升級(jí)
(1)經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)的核心思想:基于經(jīng)銷商Arpu值的終身價(jià)值管理
(2)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的核心:權(quán)益運(yùn)營(yíng)
(3)激勵(lì)經(jīng)銷商的權(quán)益內(nèi)容:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、彰顯價(jià)值、歸屬價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值等
(4)游戲化激勵(lì)體系設(shè)計(jì):任務(wù)、積分、成長(zhǎng)值、等級(jí)與權(quán)益
(5)借助數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商一切動(dòng)作的可視化、即時(shí)性
(6)經(jīng)銷商管理的賦能體系——供應(yīng)鏈即服務(wù)(端到端的服務(wù)能力支撐)
【案例】VIVO的外部合伙人激勵(lì)機(jī)制解讀
三、案例剖析
1.娃哈哈-簡(jiǎn)優(yōu)經(jīng)銷商分層案例分享
(1)娃哈哈簡(jiǎn)優(yōu)經(jīng)銷商分層模式分享
(2)娃哈哈簡(jiǎn)優(yōu)經(jīng)銷商招商與管理
(3)娃哈哈簡(jiǎn)優(yōu)數(shù)字化系統(tǒng)分享
2.VIVO經(jīng)銷商分層案例分享
(1)VIVO經(jīng)銷商類型及智能
(2)VIVO經(jīng)銷商賦能
(3)VIVO與經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)“線上+線下“共贏”
四、基于M2b2C下的渠道升級(jí)變革
1.鏈接,依托代理分銷模型,做好品牌-終端-用戶的鏈接
(1)批發(fā)+零售分銷,通過預(yù)付款解決資金回流問題
(2)零售分銷,0庫存的b端經(jīng)銷商整合
(3)經(jīng)銷商門店改造,做好門店和導(dǎo)購的數(shù)字化
2.賦能,數(shù)字化賦能終端,借助數(shù)字化營(yíng)銷賦能終端實(shí)現(xiàn)用戶的拉新
3.協(xié)同,品牌方私域+終端私域,用戶共享,職責(zé)分工與協(xié)同
4.精準(zhǔn),依托用戶畫像、交互、溝通,采取精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略
5.創(chuàng)新,圍繞新需求,研發(fā)新產(chǎn)品,敏捷反饋與供給
【相關(guān)授課及輔導(dǎo)記錄】
時(shí)間
客戶
課程內(nèi)容
2020.10
戈美琪(四川)
《項(xiàng)目:聯(lián)營(yíng)店數(shù)字化改造》
2022.5.16-5.19
海信全國督導(dǎo)
《超級(jí)導(dǎo)購與前裝渠道合作》
2022.7.3
美的各省分公司副總
《基于D2C的渠道創(chuàng)新升級(jí)》
2022.4.7
方太
《流量運(yùn)營(yíng)與線索管理》
楓影老師的其它課程
《汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革與數(shù)字化營(yíng)銷》——主機(jī)廠系列主講:楓影【課程背景】經(jīng)濟(jì)放緩、疫情突發(fā),多種不利因素讓全球的汽車產(chǎn)業(yè)陷入了異常艱難的生存環(huán)境,汽車廠商及背后龐大的汽車產(chǎn)業(yè)鏈都緊繃神經(jīng),克服著諸多困難,在保障企業(yè)生存的同時(shí),還要想盡方法提升企業(yè)盈利、持續(xù)發(fā)展,當(dāng)前各大車企的“增長(zhǎng)”訴求尤為凸顯??v觀國內(nèi)外車企的布局措施,一直被企業(yè)視為重點(diǎn)的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略
講師:楓影詳情
《溫室氣體GHG量化盤查管理》 02.03
《溫室氣體GHG量化盤查管理》【課程背景】《巴黎協(xié)定》的正式實(shí)施,標(biāo)志著全球進(jìn)入減碳減排的節(jié)點(diǎn)。我國的雙碳政策也與2016年正式啟動(dòng)。碳中和的達(dá)成,需要從能源側(cè)和用能側(cè)兩端同時(shí)發(fā)力。圍繞用能側(cè),近些年國家正在大力推廣新能源汽車,為人類的節(jié)能減排,推動(dòng)綠色新能源的發(fā)展起到很大的作用。但新能源汽車的制造過程中,為了提升在交易市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)外貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì),新能源
講師:楓影詳情
ChatGPT與AIGC 02.03
數(shù)字技術(shù)及應(yīng)用ChatGPT與AIGC——大模型下的內(nèi)容生產(chǎn)——【課程背景】ChatGPT是美國人工智能公司Openai旗下的一款產(chǎn)品,ChatGPT表面上就是一個(gè)文本生成器,聊天機(jī)器人,知識(shí)淵博,善解人意。但其主要的特征本質(zhì)是AIGC,是核心的技術(shù)本質(zhì)是基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)建模。所以,ChatGPT,看似是個(gè)聊天機(jī)器人,其實(shí)質(zhì)正在逐漸通過AIGC的方式改
講師:楓影詳情
智慧城市系列數(shù)字化用戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)(工作坊)——圍繞用戶體驗(yàn)為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)——【課程背景】在新時(shí)代背景下,物業(yè)管理行業(yè)作為傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型服務(wù)產(chǎn)業(yè)將逐步迎來變革期。2022年《政府工作報(bào)告》對(duì)促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)數(shù)字中國建設(shè)整體布局作了重要部署,這對(duì)指導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)構(gòu)建新發(fā)展格局有著重大意義。當(dāng)下,物業(yè)管理服務(wù),不僅僅是數(shù)字化服務(wù),更是需要以用戶體驗(yàn)為中心探
講師:楓影詳情
《中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與電纜行業(yè)發(fā)展展望》【課程背景】“十四五”與2035遠(yuǎn)景規(guī)劃指明了中國當(dāng)下與未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。面對(duì)國際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),擺脫傳統(tǒng)要素型增長(zhǎng),以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展被提到了高度。圍繞高質(zhì)量發(fā)展,從創(chuàng)新的角度,延展開效率與和諧的建設(shè)。“十四五”期間,中國整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)主要將加大電力體系、5G、云計(jì)算、工業(yè)數(shù)字化、新能源、軌道交通和特高壓等
講師:楓影詳情
數(shù)字新基建——數(shù)字前沿技術(shù)——新技術(shù)、新基建、新應(yīng)用——【課題背景】企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯是依托數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性改造。了解前沿?cái)?shù)字新技術(shù),有助于相關(guān)成員在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)中提供更有效的支撐。本節(jié)課將系統(tǒng)性分享基于區(qū)塊鏈技術(shù)、AI技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)和顯示技術(shù)的底層技術(shù)原理及應(yīng)用,尤其是針對(duì)校園、旅游等行業(yè)的場(chǎng)景化解決方案,幫助學(xué)員系統(tǒng)性
講師:楓影詳情
物聯(lián)網(wǎng) 11.27
[pic]數(shù)字技術(shù)系列物聯(lián)網(wǎng)——新技術(shù)、新創(chuàng)造、新應(yīng)用——【課題背景】伴隨5G的到來,在互聯(lián)網(wǎng)原有的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)的介入,讓整體的智能化應(yīng)用從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)電商,快速轉(zhuǎn)入到了實(shí)體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化階段,那么5G+物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)到底這些技術(shù)的底層原理是什么?他們是如何為企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)帶來幫助的呢?本堂課程重點(diǎn)破解以上問題,通過單個(gè)技術(shù)的原理破拆
講師:楓影詳情
一網(wǎng)通管提升城市“智治力” 11.27
智慧城市系列一網(wǎng)統(tǒng)管提升城市“智治力”——以城市事件為中心,提升生命周期管理——【課程背景】習(xí)近平總書記指出,要牢牢抓住城市治理智能化的「牛鼻子」,抓好政務(wù)服務(wù)「一網(wǎng)通辦」、城市運(yùn)行「一網(wǎng)統(tǒng)管」,堅(jiān)持從群眾需求和城市治理突出問題出發(fā),把分散式信息系統(tǒng)整合起來,做到實(shí)戰(zhàn)中管用、基層干部愛用、群眾感到受用。城市運(yùn)行的【一網(wǎng)統(tǒng)管】就是從政府和管理者角度出發(fā)高效地處
講師:楓影詳情
數(shù)字經(jīng)濟(jì)系列運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略對(duì)比與競(jìng)爭(zhēng)策略分析——數(shù)字技術(shù)數(shù)字中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——【課題背景】三大通訊運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要基層數(shù)字能力的建設(shè)者,共同為我國的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)能力。本課題主要針對(duì)運(yùn)營(yíng)商在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)時(shí)的整體戰(zhàn)略做一些對(duì)比分析?!緟⑴c人員】本課程適宜于:數(shù)字經(jīng)濟(jì)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究人員和實(shí)踐者【學(xué)員收獲
講師:楓影詳情
《人才發(fā)展與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)》【課程背景】習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào),發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動(dòng)力。對(duì)發(fā)展、人才、創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行了明確?!笆奈濉钡闹攸c(diǎn)工作是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,總結(jié)過往發(fā)展規(guī)律,有限資源下的高效率尤為重要,提高效率的核心在于創(chuàng)新,而能不能提高創(chuàng)新能力,關(guān)鍵在于人才,在于有沒有高素質(zhì)專業(yè)化、有規(guī)模、有職業(yè)精神的人才隊(duì)伍。人才是先進(jìn)思想和先進(jìn)文化
講師:楓影詳情
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