團(tuán)隊(duì)管理與職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師:朱月萍

講師背景:
朱月萍老師——企業(yè)中層管理干部賦能導(dǎo)師?曾任香江金海馬集團(tuán)(中國(guó)500強(qiáng))板式業(yè)務(wù)經(jīng)理?曾任創(chuàng)輝租售集團(tuán)商學(xué)院首席培訓(xùn)講師?曾任深圳大興集團(tuán)嘉婷事業(yè)部(李醫(yī)生)全國(guó)培訓(xùn)總督導(dǎo)?曾任宏仁堂醫(yī)藥連鎖(400多家門店)培訓(xùn)經(jīng)理?情景模擬沙盤認(rèn)證導(dǎo) 詳細(xì)>>

朱月萍
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團(tuán)隊(duì)管理與職業(yè)素養(yǎng)提升

團(tuán)隊(duì)管理與職業(yè)素養(yǎng)提升

【課程背景】

在任何一家房產(chǎn)公司,任何一個(gè)崗位上,管理者總會(huì)遇到這樣或那樣的問題,以下是否有我們熟悉的影子呢?

1. “忙”:每天都有忙不完的事,卻忙不到點(diǎn)子上

2. “怨”:遇到問題抱怨市場(chǎng)、公司政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶,不去想辦法解決

3. “推”:出了問題,推卸責(zé)任

4. “等”:只限于去想,不主動(dòng)行動(dòng),等待上級(jí)安排

5. “找”:總是千方百計(jì)找借口,而不是絞盡腦汁找方法

6. “靠”:遇到問題直接給上司,考上司是否有能力解決

所謂“職業(yè)的心,企業(yè)的根”,員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體和客體,又是企業(yè)利潤(rùn)創(chuàng)造者和企業(yè)利潤(rùn)的獲得者。

房地產(chǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的首要任務(wù)就是要讓全員職業(yè)化、有較高的職業(yè)素養(yǎng)。有較高職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)化員工既是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,又是激發(fā)員工工作熱情,調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,想要贏得企業(yè)利潤(rùn)的最大化,促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>

將我們的營(yíng)銷戰(zhàn)士激勵(lì)成為職業(yè)化選手是現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),也是營(yíng)銷戰(zhàn)士提升個(gè)人素質(zhì)的發(fā)展方向。那么營(yíng)銷戰(zhàn)士如何才能做到職業(yè)化呢?我們將從職業(yè)化心態(tài)和六個(gè)修煉進(jìn)行學(xué)習(xí):

【學(xué)員收益】               

改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒,塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的職業(yè)化心態(tài);

 轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨拒絕借口;

提升忠誠(chéng)度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;

 提升學(xué)員歸屬感,讓學(xué)員領(lǐng)悟到企業(yè)才是改變命運(yùn)的家并學(xué)會(huì)感恩。

【課程時(shí)間】6小時(shí) 

【課程特點(diǎn)】案例分享+現(xiàn)場(chǎng)游戲體驗(yàn)+視頻欣賞+互動(dòng)學(xué)習(xí)   

 課程大綱

第一講、高效團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)認(rèn)知

1. 什么是團(tuán)隊(duì)

2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段

3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

4. 團(tuán)隊(duì)形式不等于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

5. 五大非團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象

6. 五大團(tuán)隊(duì)任務(wù)

7. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值診斷

8. 團(tuán)隊(duì)管理三部曲

第二講、職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)化心態(tài)

1. 人生永遠(yuǎn)的目標(biāo)——追求職業(yè)化

2. 什么是員工職業(yè)化

3. 職業(yè)化阻力——?dú)w罪于外 活在過(guò)去 我是對(duì)的 這不可能

4. 職業(yè)化員工的七大天條

5. 營(yíng)銷戰(zhàn)士的三個(gè)基礎(chǔ)思維

6. 營(yíng)銷戰(zhàn)士自我成長(zhǎng)的四個(gè)維度

7. 營(yíng)銷戰(zhàn)士職業(yè)化的紅綠黃燈行為

8. 營(yíng)銷戰(zhàn)士必須懂的心理學(xué)

第三講、提升職業(yè)素養(yǎng)之六項(xiàng)修煉

1. 凡事自我檢視、追求卓越

1)誓死杜絕”差不多“

2)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

3)如何增加個(gè)人收入

2、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求 

1)沒有“看似與客戶體驗(yàn)無(wú)關(guān)”的環(huán)節(jié)

2)注意你的個(gè)人狀態(tài):精神點(diǎn)兒

3)隨時(shí)都會(huì)舉一反三

3、凡事用心做把顧客(內(nèi)部)當(dāng)寶寶

1)對(duì)客戶真正的感受刨根問底 

2)見到領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭哈腰不如見到客戶點(diǎn)頭哈腰

3)銷售高手必知的六大人性需求

4、凡事負(fù)責(zé)任絕不找借口

1)愛崗敬業(yè)絕對(duì)服從

2)不以結(jié)果為目的的工作就是不負(fù)責(zé)

3)積極主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)

5、凡事溝通必有效

1)溝通基礎(chǔ)認(rèn)知

2)如何高效匯報(bào)

3)如何錦上添花

 

6、凡事激勵(lì)人心時(shí)常惜福感恩

1)時(shí)常勸導(dǎo)同事時(shí)時(shí)為己積福

2)珍惜當(dāng)下?lián)碛谐迅卸髦?/p>

3)選擇感恩做人等于選擇成功

 

 

 

 


 

朱月萍老師的其它課程

MTP中層管理技能提升課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過(guò)硬、上級(jí)信任的骨干員工或基層主管被逐步提升到中層管理崗位上。毫無(wú)疑問,他們過(guò)去是專業(yè)能手,現(xiàn)在從自己做事到管理他人做事,從單打獨(dú)斗到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),從小范圍溝通到跨部門協(xié)作。原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)N件事情;原來(lái)是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向

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新員工學(xué)會(huì)自我管理加速職場(chǎng)成長(zhǎng)課程背景企業(yè)不斷涌入新鮮血液,這些員工剛加入企業(yè)都不愿意被人監(jiān)管,但他們卻缺乏在沒有監(jiān)管條件下工作的自我管理技能,給基層管理者帶來(lái)很大的挑戰(zhàn),員工無(wú)法有效地進(jìn)行自我管理,最好的方式就是培養(yǎng)他們自我管理能力,尤其是對(duì)新員工,由于他們對(duì)周圍環(huán)境很生疏,進(jìn)入企業(yè)需要很長(zhǎng)的成長(zhǎng)之路要走,所以自我管理能力對(duì)于他們至關(guān)重要。只要他們能夠進(jìn)行

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新員工學(xué)習(xí)力提升課程背景新員工入職以后,面臨著要進(jìn)行快速的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的職場(chǎng)環(huán)境,面對(duì)學(xué)習(xí)新事物時(shí),很多新員工無(wú)法很快的生成適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃,進(jìn)行著手執(zhí)行。無(wú)論是企業(yè)組織的線下培訓(xùn)課程還是線上的一些網(wǎng)課學(xué)習(xí),絕大部分的人無(wú)法做到內(nèi)容學(xué)以致用,并內(nèi)化到自己的認(rèn)知和行為中?;旧犀F(xiàn)在職場(chǎng)的人都面臨著學(xué)習(xí)者困境,學(xué)習(xí)心理學(xué)可以幫助你從元認(rèn)知層面打破學(xué)習(xí)者困

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職場(chǎng)高情商溝通技巧課程背景情商是現(xiàn)代人需要具備的,在社會(huì)上摸爬滾打的基本能力。高情商人士無(wú)論在生活還是職場(chǎng)都游刃有余,仍然大部分的人情商都有待提高。相信你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷:職場(chǎng)新人時(shí)期處處小心翼翼,工作生活難以平衡導(dǎo)致壓力大情緒失控。團(tuán)隊(duì)合作難達(dá)成一致意見,遇到矛盾總想逃避…但高情商的人在職場(chǎng)中始終精力充沛,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞,對(duì)事對(duì)人都能處理的恰到好處

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新員工職場(chǎng)高效溝通課程背景溝者,構(gòu)筑管道也;通者,順暢也。溝通的目的是讓對(duì)方達(dá)成行動(dòng)或理解你所傳達(dá)的信息和情感,即溝通的品質(zhì)取決于對(duì)方的回應(yīng)。良好的溝通是要說(shuō)對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說(shuō)的。要想達(dá)到這個(gè)目的就必須進(jìn)行有效的編碼、解碼與反饋。所以,真正的溝通力是100的責(zé)任溝通,不認(rèn)為“一個(gè)巴掌拍不響”的理解,將“對(duì)牛彈琴”溝通責(zé)任徹底歸于彈琴者。溝通是人類集體活動(dòng)

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《職業(yè)化員工的心態(tài)修煉與技能訓(xùn)練》課程背景:在任何一家企業(yè)工作,任何一個(gè)崗位上,我們總會(huì)遇到這樣或那樣的問題,以下是否有我們熟悉的影子呢?1.“忙”:每天都有忙不完的事,卻忙不到點(diǎn)子上瞎忙2.“怨”:遇到問題抱怨,不想辦法解決3.“推”:出了問題,推卸責(zé)任4.“等”:只限于去想,不采取行動(dòng)5.“找”:總是千方百計(jì)找借口,而不是絞盡腦汁找方法6.“靠”:遇到問

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職業(yè)生涯規(guī)劃與陽(yáng)光心態(tài)塑造課程背景:通過(guò)本課程的培訓(xùn)將幫助你明確職業(yè)規(guī)劃、突破內(nèi)外障礙、激發(fā)內(nèi)心潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)從“職業(yè)生涯規(guī)劃概述,結(jié)合行業(yè)背景與架構(gòu),幫助學(xué)員明確自我職業(yè)規(guī)劃與升遷,秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用教練技術(shù),清晰自我職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)際有效的方式,掌握有效的方法和工具,具備對(duì)自己的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)重新審視和評(píng)估的能力,并能不斷調(diào)整自己、修正

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《人生觀、價(jià)值觀、世界觀》○▌培訓(xùn)時(shí)間▌一天(6個(gè)課時(shí))○▌培訓(xùn)對(duì)象▌新員工○▌培訓(xùn)目的▌1、幫助全面打造積極的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,樹立員工良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。2、啟發(fā)員工思維,建立責(zé)任、寬容、忠誠(chéng)、積極、謙虛、進(jìn)取團(tuán)隊(duì),樹立敬業(yè)誠(chéng)信、追求卓越的人格品質(zhì)。3、從人性的本質(zhì)出發(fā),改變員工的心智模式,培養(yǎng)感恩、積極和樂觀的職業(yè)化心態(tài)

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新員工高效執(zhí)行力打造課程背景企業(yè)的新員工在剛剛加入企業(yè)面臨最大的問題就是工作生活之間總是難以平衡,消耗大量的精力?想要學(xué)習(xí)時(shí)間管理,卻總是覺得難以堅(jiān)持,項(xiàng)目管理中總被瑣事占用大量時(shí)間,遇到問題經(jīng)常無(wú)從下手,這門課程將帶領(lǐng)新入職員工一起解決個(gè)人工作中關(guān)于行動(dòng)、規(guī)劃、思考、復(fù)盤及事項(xiàng)管理等方面的種種難題,幫助新員工的工作高效管理中得到更大的提升和進(jìn)步,快速提升職

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新員工結(jié)構(gòu)化思維和表達(dá)課程背景一、工作與生活中,您是否遇到過(guò)如下的痛點(diǎn)或困惑?為什么有人說(shuō)話半天說(shuō)不到點(diǎn)子上,領(lǐng)導(dǎo)聽完反問一句:“你的問題是什么呢?為什么你寫的報(bào)告沒有吸引力,讀者看不進(jìn)去?為什么面對(duì)客戶講話沒有說(shuō)服力,對(duì)方聽了無(wú)動(dòng)于衷?為什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不絕講了一個(gè)小時(shí),臺(tái)下聽眾居然睡著了?這些現(xiàn)象背后往往有一個(gè)共同的原因——缺乏邏輯!企業(yè)內(nèi)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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