職業(yè)化+執(zhí)行力-半天

  培訓(xùn)講師:李春媚

講師背景:
李春媚老師銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家工作經(jīng)驗和君商學(xué)院講師北京博睿思諾管理咨詢公司培訓(xùn)師/銷售總經(jīng)理現(xiàn)代卓越管理集 詳細>>

李春媚
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職業(yè)化+執(zhí)行力-半天詳細內(nèi)容

職業(yè)化+執(zhí)行力-半天

《職場競爭力共修——職業(yè)化和執(zhí)行力提升》課程大綱
課程對象
單位各層級員工
課時
3小時
課程方式
講學(xué)互動、團隊競賽、小組研討、心得分享
課程內(nèi)容
一、什么是“職業(yè)化”——職業(yè)化“意識”和“態(tài)度”
游戲:把日常工作劃分成兩個部分,您會怎么劃分?
討論:喜歡做的事vs必須做的事
——絕大多數(shù)人從哪種事做起?
——絕大多數(shù)人絕大多數(shù)時間做的是哪種?
選擇:兩種態(tài)度——快樂的做vs痛快的做
什么是職業(yè)化?(引導(dǎo):讓大家自己得出結(jié)論——快樂的做必須做的事)
為什么要這樣做?(獲得真正的保障、安全和自由)
職業(yè)化金字塔:
職業(yè)能力
職業(yè)結(jié)果——養(yǎng)成“做結(jié)果”的“執(zhí)行力”習(xí)慣
職業(yè)品牌
二、職業(yè)化“行為”
溝通力
建立以客體為導(dǎo)向的溝通思維
四種不同的溝通風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報方式
掌控型:談結(jié)果
分析性:看過程
表現(xiàn)型:多贊賞
平和性:談感情
執(zhí)行力
當前現(xiàn)狀:我們并不缺少想做大事的人,缺少的是愿意把小事做細做透的人
樹立兩個理念:
立即執(zhí)行,馬上行動
凡事有交代,件件有著落,事事有回音
被上司要求談話時
馬上應(yīng)答,有回應(yīng)
帶上紙筆,有準備
立即起身,有行動
身體前傾,有狀態(tài)
理解與確認指示內(nèi)容:
澄清疑問
發(fā)表觀點
復(fù)述指令
確認時間
工具:6W2H
進行有效的工作反饋:——踏實肯干,認真呈現(xiàn)
協(xié)作力
跨部門溝通要點
工具:會議and會議紀要

 

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職業(yè)生涯規(guī)劃及職場禮儀課程收獲掌握職業(yè)規(guī)劃與自我成長的管理技巧確定并提升個人職場的核心競爭力明確個人發(fā)展目標,制定個人發(fā)展規(guī)劃了解專業(yè)的職業(yè)形象是怎樣的掌握職業(yè)場合言談舉止規(guī)范和注意事項課時:1天第一章:人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展職業(yè)生涯規(guī)劃的意義我為什么工作如何理解職業(yè)職業(yè)為什么需要規(guī)劃如何進行職業(yè)規(guī)劃什么是職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃的理念什么是理想的職業(yè)實戰(zhàn)練習(xí):遇見五年

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《舌尖上的禮儀——商務(wù)宴請安排及中西餐禮儀》大綱課程背景?商務(wù)接待與宴請是企業(yè)在公務(wù)交往中與賓客溝通感情的重要手段,接待與宴請是否規(guī)范、到位,對來訪的賓客會造成很大的影響,接待與宴請不到位,會影響到主賓之間良好的溝通氣氛和效果,對企業(yè)造成負面的形象,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到影響?禮儀是禮節(jié)與儀表的有機結(jié)合。禮節(jié)是指人們在人際交往中能否彬彬有禮地對待他人。而儀表則是

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《助力營銷的溝通與表達技巧》大綱課程收獲了解職場溝通的基本原則掌握高效溝通與表達的技巧了解不同人際溝通風(fēng)格的特點及其喜愛的溝通方式課程中穿插進行營銷話術(shù)訓(xùn)練參加對象:各層級職場人士課時:半天(3小時)課程人數(shù):30人左右為佳培訓(xùn)形式:理論50%,實戰(zhàn)演練30%,案例討論、經(jīng)驗分享、答疑20%課程內(nèi)容一、了解溝通的基本原則溝通的概念溝通的障礙二、溝通和表達技巧

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《打造職業(yè)化員工——職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀提升》課程課程收獲樹立職業(yè)化心態(tài),提升職業(yè)素養(yǎng),使自身更具責(zé)任心;明白自己與工作之間的關(guān)系,明確個人在團隊中的價值,成為善于合作、善于自我管理、受人歡迎的職場人;學(xué)習(xí)并掌握機關(guān)單位拜訪和接待時的言行舉止及禮儀要求。培訓(xùn)形式:理論50%、實戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗答疑10%參加對象:機關(guān)單位各層級員工,辦公

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《點滴細節(jié)展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)——職場商務(wù)禮儀》培訓(xùn)課程背景職場商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),代表公司的整體形象。對現(xiàn)代職場人士而言,能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用合適的商務(wù)禮儀技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。本課程將通過商務(wù)著裝、商務(wù)交往中的禮儀重點、禮儀互動、禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀等內(nèi)容,全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在,從而為職業(yè)人士打造個人商務(wù)形象提供有效的指導(dǎo)。

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《職業(yè)化五項修煉》課程課程收獲?梳理職業(yè)化心態(tài),明確個人在團隊中存在的價值以及錢以外的工作動力?了解職場形象要求,學(xué)習(xí)基本職場禮儀?明確工作目標與成長目標?了解時間管理的重要性,掌握時間管理技巧?建立溝通意識,掌握溝通技巧?樹立PDCA觀念,成為善于合作、自我管理、受人歡迎的管隊合作職業(yè)者。培訓(xùn)形式:理論50%、實戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗答疑

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《職業(yè)化三項修煉》課程培訓(xùn)形式:理論50%、實戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗分享、答疑10%參加對象企業(yè)全員課時共1天(6小時)課程內(nèi)容一、職業(yè)化與職業(yè)規(guī)劃?職業(yè)化的含義?真正的保障是什么?——職業(yè)競爭力?態(tài)度比技能更重要?職業(yè)生涯規(guī)劃■員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性和必要性■職業(yè)發(fā)展對人生走向的影響■職業(yè)傾向性測試■三種職業(yè)發(fā)展路徑二、職業(yè)化能力的提升

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