金字塔原理與公文寫作（1天）大綱

  培訓(xùn)講師：李春媚

講師背景：
李春媚老師銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家工作經(jīng)驗(yàn)和君商學(xué)院講師北京博睿思諾管理咨詢公司培訓(xùn)師/銷售總經(jīng)理現(xiàn)代卓越管理集 詳細(xì)>>

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金字塔原理與公文寫作（1天）大綱詳細(xì)內(nèi)容

金字塔原理與公文寫作（1天）大綱

《金字塔原理與公文寫作技巧》課程大綱

課 時：1天
課程人數(shù)：30-50人為佳
培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

課程內(nèi)容：

前言：視頻頓悟——不同寫法導(dǎo)致的巨大差別

一、建立金字塔“結(jié)構(gòu)”——讓您的觀點(diǎn)從假設(shè)變成結(jié)論
? 為什么公文寫作要用金字塔？——結(jié)構(gòu)為王，要話先說
? 什么是金字塔？——自上而下，上下一致，演繹歸納
? 怎樣用金字塔？——設(shè)定目標(biāo)和主旨
? 向下想三層
? MECE原則：內(nèi)容互相獨(dú)立、完全窮盡

二、公文寫作的語言和格式特色
? 解析公文寫作三要素：至關(guān)重要的語氣，內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
? 確定“語氣”的兩大因素
? 對方的身份及溝通的事件性質(zhì)
? 所有“內(nèi)容”圍繞的核心——您為什么寫；您想讓對方做什么；對方為什么應(yīng)該做
? 規(guī)范、明確、積極
? “三個凡是”原則

三、日常類公文寫法及注意事項(xiàng)
? 日常公文：
■ 電子郵件
■ 商務(wù)信函
■ 通知
■ 請示
■ 批復(fù)
■ 電子郵件
? 六大要素
■ 地址欄有學(xué)問；
■ 標(biāo)題“精”且“準(zhǔn)”；
■ 您稱呼對了嗎？
■ 開頭一句話直擊要點(diǎn)；
■ 正文提供“所有”的“必需”的信息；
■ 結(jié)尾友好而開放

四、各類公文模板分享


 

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