(應(yīng)屆生)新員工職業(yè)化五項(xiàng)修煉-1天
培訓(xùn)講師:李春媚
講師背景:
李春媚老師銷(xiāo)售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國(guó)際注冊(cè)心理咨詢(xún)師、高級(jí)人力資源管理師IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)組專(zhuān)家工作經(jīng)驗(yàn)和君商學(xué)院講師北京博睿思諾管理咨詢(xún)公司培訓(xùn)師/銷(xiāo)售總經(jīng)理現(xiàn)代卓越管理集 詳細(xì)>>
(應(yīng)屆生)新員工職業(yè)化五項(xiàng)修煉-1天詳細(xì)內(nèi)容
(應(yīng)屆生)新員工職業(yè)化五項(xiàng)修煉-1天
《新員工職業(yè)化五項(xiàng)修煉》課程
課程收獲
? 完成從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換
? 樹(shù)立職業(yè)化心態(tài),明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo)
? 認(rèn)識(shí)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值,并尋找錢(qián)以外的工作動(dòng)力
? 了解時(shí)間管理的重要性,掌握時(shí)間管理技巧
? 建立溝通意識(shí),掌握溝通技巧
? 樹(shù)立職業(yè)觀念,成為善合作、受歡迎的職業(yè)者
培訓(xùn)形式:理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗(yàn)答疑10%
參加對(duì)象:新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工等
課時(shí):共1天(7小時(shí))
課程內(nèi)容
第一章:新員工角色轉(zhuǎn)換
? 新員工個(gè)人的角色與職責(zé)
? 從學(xué)生到職場(chǎng) 【案例分析】
? 在組織中的角色及職責(zé)
? 在社交中的角色及職責(zé)
? 在生活中的角色及職責(zé)
第二章:什么是職業(yè)化?——快樂(lè)的做必須做的事
? 就業(yè)保障VS職業(yè)保障——什么是你真正的保障?
? 職業(yè)化所需要的管理:觀念、態(tài)度、行為
? 不做職場(chǎng)“植物人”——工具分享【游戲:你的價(jià)值是什么?】
? 態(tài)度比技能更重要
? 創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作
? 積極心態(tài):熱忱地工作 【游戲:你該怎么做?】
? 游戲心態(tài):快樂(lè)地工作
? 陽(yáng)光心態(tài):關(guān)注過(guò)程關(guān)注成長(zhǎng)
第三章:職業(yè)化能力的提升——時(shí)間管理
? 擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計(jì)劃 【小測(cè)試:你是怎么選的?】
? 優(yōu)先管理策略:時(shí)間四象限
? 清單列表法 【書(shū)籍推薦】
? 精力管理:要事第一 【視頻賞析】
? 做突發(fā)干擾時(shí)間的主人:電話(huà)干擾、不速之客、突發(fā)會(huì)議等
第四章:職業(yè)化能力的提升——商務(wù)溝通
? 商務(wù)溝通的定義和因素 【小游戲:一起說(shuō)一說(shuō)】
? 商務(wù)溝通的四大技巧:尊重、提問(wèn)、傾聽(tīng)、表達(dá)
? 客戶(hù)及自我性格分析 【溝通風(fēng)格測(cè)試】
? 權(quán)力型人員特點(diǎn)與溝通技巧
? 表達(dá)型人員特點(diǎn)與溝通技巧
? 精確型人員特點(diǎn)與溝通技巧
? 實(shí)干型人員特點(diǎn)與溝通技巧
? 商務(wù)溝通話(huà)術(shù)訓(xùn)練 【話(huà)術(shù)訓(xùn)練】
? 問(wèn)答贊
? 談具體事情而非貼標(biāo)簽等話(huà)術(shù)
第五章:職業(yè)化能力的提升——執(zhí)行力
? 精準(zhǔn)問(wèn)題分析
? 準(zhǔn)確的描述問(wèn)題:5W2H
? 全面的分析問(wèn)題:緊急與重要等
? 分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因:5WHY法
? 高效執(zhí)行六步法
? 領(lǐng)命確認(rèn) 【小游戲:各組來(lái)領(lǐng)命】
? 任務(wù)分析
? 尋求對(duì)策
? 計(jì)劃實(shí)施
? 反饋改善
? 結(jié)果呈現(xiàn) 【案例賞析】
第六章:職業(yè)化能力的提升——團(tuán)隊(duì)合作
? 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
形成團(tuán)隊(duì)文化——發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量
建立雙贏思維——團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ) 【團(tuán)隊(duì)游戲】
? 沖突解決與團(tuán)隊(duì)決策
制造和諧——建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)沖突
達(dá)成共識(shí)——高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)決策
李春媚老師的其它課程
專(zhuān)業(yè)人士的七個(gè)習(xí)慣課程目標(biāo)識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能,并使之化為雙贏的資源剖析自己的事業(yè)生涯并學(xué)會(huì)情緒管理與目標(biāo)管理學(xué)會(huì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能掌握時(shí)間管理,把生命中最寶貴的時(shí)間和精力投入到最重要的事情上設(shè)計(jì)自己開(kāi)拓進(jìn)取,蓄能更新的目標(biāo)學(xué)會(huì)傾聽(tīng),改善溝通,建立雙向渠道,減少管理內(nèi)耗創(chuàng)新觀念,掌握正確的成功的方法與規(guī)則,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
講師:李春媚詳情
《職業(yè)化塑造與溝通協(xié)作能力提升》課程課程收獲樹(shù)立職業(yè)化心態(tài),提升職業(yè)素養(yǎng),使自身更具責(zé)任心;明白自己與工作之間的關(guān)系,明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值,成為善于合作、善于自我管理的職場(chǎng)人幫助學(xué)員深化對(duì)“溝通”的認(rèn)識(shí),建立提升人際關(guān)系能力的意識(shí)建立內(nèi)部服務(wù)意識(shí),正確認(rèn)識(shí)部門(mén)間的“沖突”,掌握跨部門(mén)溝通的秘訣,增強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作能力培訓(xùn)形式:理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例
講師:李春媚詳情
職業(yè)生涯規(guī)劃-1天 06.25
職業(yè)生涯規(guī)劃及職場(chǎng)禮儀課程收獲掌握職業(yè)規(guī)劃與自我成長(zhǎng)的管理技巧確定并提升個(gè)人職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo),制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃了解專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象是怎樣的掌握職業(yè)場(chǎng)合言談舉止規(guī)范和注意事項(xiàng)課時(shí):1天第一章:人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展職業(yè)生涯規(guī)劃的意義我為什么工作如何理解職業(yè)職業(yè)為什么需要規(guī)劃如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃什么是職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃的理念什么是理想的職業(yè)實(shí)戰(zhàn)練習(xí):遇見(jiàn)五年
講師:李春媚詳情
中西餐宴請(qǐng)禮儀-1天 06.25
《舌尖上的禮儀——商務(wù)宴請(qǐng)安排及中西餐禮儀》大綱課程背景?商務(wù)接待與宴請(qǐng)是企業(yè)在公務(wù)交往中與賓客溝通感情的重要手段,接待與宴請(qǐng)是否規(guī)范、到位,對(duì)來(lái)訪(fǎng)的賓客會(huì)造成很大的影響,接待與宴請(qǐng)不到位,會(huì)影響到主賓之間良好的溝通氣氛和效果,對(duì)企業(yè)造成負(fù)面的形象,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到影響?禮儀是禮節(jié)與儀表的有機(jī)結(jié)合。禮節(jié)是指人們?cè)谌穗H交往中能否彬彬有禮地對(duì)待他人。而儀表則是
講師:李春媚詳情
《助力營(yíng)銷(xiāo)的溝通與表達(dá)技巧》大綱課程收獲了解職場(chǎng)溝通的基本原則掌握高效溝通與表達(dá)的技巧了解不同人際溝通風(fēng)格的特點(diǎn)及其喜愛(ài)的溝通方式課程中穿插進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)訓(xùn)練參加對(duì)象:各層級(jí)職場(chǎng)人士課時(shí):半天(3小時(shí))課程人數(shù):30人左右為佳培訓(xùn)形式:理論50%,實(shí)戰(zhàn)演練30%,案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑20%課程內(nèi)容一、了解溝通的基本原則溝通的概念溝通的障礙二、溝通和表達(dá)技巧
講師:李春媚詳情
專(zhuān)業(yè)人士的七個(gè)習(xí)慣課程目標(biāo)識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能,并使之化為雙贏的資源剖析自己的事業(yè)生涯并學(xué)會(huì)情緒管理與目標(biāo)管理學(xué)會(huì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能掌握時(shí)間管理,把生命中最寶貴的時(shí)間和精力投入到最重要的事情上設(shè)計(jì)自己開(kāi)拓進(jìn)取,蓄能更新的目標(biāo)學(xué)會(huì)傾聽(tīng),改善溝通,建立雙向渠道,減少管理內(nèi)耗創(chuàng)新觀念,掌握正確的成功的方法與規(guī)則,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
講師:李春媚詳情
《打造職業(yè)化員工——職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀提升》課程課程收獲樹(shù)立職業(yè)化心態(tài),提升職業(yè)素養(yǎng),使自身更具責(zé)任心;明白自己與工作之間的關(guān)系,明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值,成為善于合作、善于自我管理、受人歡迎的職場(chǎng)人;學(xué)習(xí)并掌握機(jī)關(guān)單位拜訪(fǎng)和接待時(shí)的言行舉止及禮儀要求。培訓(xùn)形式:理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗(yàn)答疑10%參加對(duì)象:機(jī)關(guān)單位各層級(jí)員工,辦公
講師:李春媚詳情
職業(yè)化塑造與商務(wù)禮儀-1天 06.25
《點(diǎn)滴細(xì)節(jié)展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)——職場(chǎng)商務(wù)禮儀》培訓(xùn)課程背景職場(chǎng)商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),代表公司的整體形象。對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)人士而言,能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用合適的商務(wù)禮儀技巧,往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水。本課程將通過(guò)商務(wù)著裝、商務(wù)交往中的禮儀重點(diǎn)、禮儀互動(dòng)、禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀等內(nèi)容,全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在,從而為職業(yè)人士打造個(gè)人商務(wù)形象提供有效的指導(dǎo)。
講師:李春媚詳情
職業(yè)化五項(xiàng)修煉-2天 06.25
《職業(yè)化五項(xiàng)修煉》課程課程收獲?梳理職業(yè)化心態(tài),明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢(qián)以外的工作動(dòng)力?了解職場(chǎng)形象要求,學(xué)習(xí)基本職場(chǎng)禮儀?明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo)?了解時(shí)間管理的重要性,掌握時(shí)間管理技巧?建立溝通意識(shí),掌握溝通技巧?樹(shù)立PDCA觀念,成為善于合作、自我管理、受人歡迎的管隊(duì)合作職業(yè)者。培訓(xùn)形式:理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗(yàn)答疑
講師:李春媚詳情
《職業(yè)化三項(xiàng)修煉》課程培訓(xùn)形式:理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%參加對(duì)象企業(yè)全員課時(shí)共1天(6小時(shí))課程內(nèi)容一、職業(yè)化與職業(yè)規(guī)劃?職業(yè)化的含義?真正的保障是什么?——職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?態(tài)度比技能更重要?職業(yè)生涯規(guī)劃■員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性和必要性■職業(yè)發(fā)展對(duì)人生走向的影響■職業(yè)傾向性測(cè)試■三種職業(yè)發(fā)展路徑二、職業(yè)化能力的提升
講師:李春媚詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠(chǎng)家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21159
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19045
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15395
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14195